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【課程目標(biāo)】

項(xiàng)目經(jīng)理重塑自身的角色定位，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，游刃有余地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮向心力的作用，促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

【課程對(duì)象】

建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理

【課程綱要】

一、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位

項(xiàng)目經(jīng)理明確自身在企業(yè)及項(xiàng)目中的角色定位與承擔(dān)的管理責(zé)任。

1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位

——企業(yè)的中堅(jiān)力量-如同中流之砥柱

——項(xiàng)目執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)-如同企業(yè)與項(xiàng)目員工之橋梁

2、項(xiàng)目經(jīng)理的多重角色

（1）在上司面前——代表下屬

（2）在下屬面前——代表上司

（3）在同事面前——代表同級(jí)

（4）在客戶面前——代表公司

思考：不同角色肩負(fù)的不同責(zé)任？

3、優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理要兼容的八種角色

二、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉

(一)道德觀念

忠誠，誠信，廉潔，感恩，正直，守規(guī)

(二)職業(yè)意識(shí)

一個(gè)中心：以客戶價(jià)值為中心

四個(gè)基本點(diǎn)：以主動(dòng)為策略，服務(wù)為手段，責(zé)任為基礎(chǔ)，結(jié)果為導(dǎo)向

管理工具：如何形成結(jié)果導(dǎo)向的思維模式

(三)職業(yè)心態(tài)

陽光心態(tài)，主人翁心態(tài)、空杯心態(tài)，包容心態(tài)，共贏心態(tài)等

三、項(xiàng)目經(jīng)理的工作習(xí)慣

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)養(yǎng)成什么樣的職業(yè)習(xí)慣，便于個(gè)人成長與工作開展——

敢于擔(dān)責(zé)任、敬業(yè)無條件、工作有計(jì)劃、執(zhí)行找方法、辦事不拖延、做事有結(jié)果、事后有總結(jié)、學(xué)習(xí)無止境

四、項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理

掌握時(shí)間管理技能，游刃有余管理時(shí)間，提高效率

（一）時(shí)間管理能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

（二）時(shí)間管理的六個(gè)好習(xí)慣

1、事先安排

2、優(yōu)先排序

工具：時(shí)間管理四象限

3、集中精力

工具：番茄工作法

4、從不拖延

5、個(gè)人整潔

6、學(xué)會(huì)說“不”

（三）合理支配時(shí)間的方法

五、項(xiàng)目經(jīng)理的情商管理

如何了解自己，讀懂他人，掌控情緒，提高人氣，建立良好的人際關(guān)系，助推工作開展與目標(biāo)達(dá)成

（一）了解自己的途徑

（二）讀懂他人的途徑

（三）如何進(jìn)行情緒與壓力管理

（四）如何提升情商，建立良好的人際關(guān)系

六、項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理

項(xiàng)目經(jīng)理如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)人格魅力，管理好自己，管好下屬，打造具有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理要樹立自己的威信

（二）如何樹立自己的威信

以德樹威、以信樹威、以情樹威、以識(shí)樹威、以才樹威、以績樹威

（三）項(xiàng)目經(jīng)理如何自我管理（四項(xiàng)基本管理）

（四）項(xiàng)目經(jīng)理如何管理下屬

1、熟悉崗位：

了解崗位的哪些基本信息；實(shí)現(xiàn)崗位工作管理的四個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化”

2、學(xué)會(huì)識(shí)人

望、聞、問、測(cè)

3、善于用人

容才胸懷、用人策略

案例：唐僧是如何用人的

4、有效輔導(dǎo)

（1）崗位工作技能培訓(xùn)的形式

（2）項(xiàng)目經(jīng)理如何做好教練，幫助下屬成長

七、項(xiàng)目經(jīng)理的工作溝通

如何向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)，尋求支持；向下級(jí)指示、安排，布置任務(wù)；向平級(jí)溝通、協(xié)商，爭取配合。

（一）有效溝通的“1245”法則

一個(gè)目的、二個(gè)要點(diǎn)、四個(gè)關(guān)鍵、五個(gè)原則

（二）與上級(jí)溝通的注意事項(xiàng)

1、如何聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指令

2、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

3、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的注意事項(xiàng)

（三）向下溝通

1、與下級(jí)溝通的注意事項(xiàng)

2、如何與下級(jí)溝通

（四）如何平行溝通

1、跨部門平行溝通的注意事項(xiàng)

2、有效溝通的“三星共照”

3、工作溝通的“八榮八恥”

八、項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)行能力

（一）企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力

目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)、制度能貫徹、行動(dòng)講效率、做事有結(jié)果

（二）項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行中的責(zé)任定位

（三）如何營造執(zhí)行力風(fēng)氣

（四）項(xiàng)目經(jīng)理保證執(zhí)行的四大要點(diǎn)

（五）如何加強(qiáng)考核，保證執(zhí)行落地

（六）項(xiàng)目經(jīng)理在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的六大角色

（七）如何培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的狼性精神

九、項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)技巧

（一）激勵(lì)的基本理論

（二）項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)下屬的有效方法

（三）激勵(lì)菜譜

姚老師

講師介紹：

中國人民大學(xué)人力資源碩士

全國人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家

國家高級(jí)人力資源管理師,實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)師

多家地產(chǎn)建筑企業(yè)資深管理咨詢師

浙江大學(xué)河南高端培訓(xùn)中心企業(yè)家成長導(dǎo)師

曾任某大型地產(chǎn)集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多

家大型地產(chǎn)集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對(duì)企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見解。已為逾百家企業(yè)提供過內(nèi)部培訓(xùn)、人力資源咨詢（含微咨詢）服務(wù)，是集培訓(xùn)師、顧問師、咨詢師三種角色于一身的管理實(shí)戰(zhàn)老師

專業(yè)優(yōu)勢(shì)：

具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

理論成果：

曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)社等媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問題的訪談，其新穎的觀點(diǎn)，獨(dú)特的視角在業(yè)界曾引起強(qiáng)烈震撼。

主講課程：

《企業(yè)文化建設(shè)》

《如何做一名好領(lǐng)導(dǎo)》

《打造地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《地產(chǎn)員工職業(yè)化塑造》

《績效管理與有效激勵(lì)》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通》

《非人力資源管理人員的人力資源管理》

授課風(fēng)格：

理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動(dòng)相結(jié)合，輕松活潑。課程內(nèi)容多是姚老師根據(jù)自身二十年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及管理咨詢實(shí)踐的積累與感悟開發(fā)而成，理念引導(dǎo)與實(shí)操工具相匹配，循序漸進(jìn)，通俗易懂。“去除水分，分享干貨，能用一天講明白的，絕不拖至兩天”是姚老師對(duì)自己的要求。“激情、幽默、實(shí)戰(zhàn)、接地氣、激發(fā)共鳴、春風(fēng)拂面”是學(xué)員對(duì)姚老師授課的一致評(píng)價(jià)。

授課方式：

課程講授 案例分析 分組討論 即時(shí)互動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)提問

咨詢項(xiàng)目：

集團(tuán)管控、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及職位說明書、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)建、招聘與用人機(jī)制、培訓(xùn)體系建設(shè)等。

部分客戶：

綠地集團(tuán)中原事業(yè)部、星聯(lián)置地集團(tuán)、潤泓集團(tuán)、利達(dá)置業(yè)、廣電置業(yè)、吉利地產(chǎn)、成益集團(tuán)、高創(chuàng)建設(shè)、熹林置業(yè)、正弘地產(chǎn)、浩創(chuàng)地產(chǎn)、新田置業(yè)、國基建筑裝飾工程有限公司、國基實(shí)業(yè)公司、興忠集團(tuán)、圣唐集團(tuán)、萬豐置業(yè)、愛克集團(tuán)、新東潤地產(chǎn)、豫發(fā)置業(yè)、藝茂國際倉、恒基實(shí)業(yè)、漯河?xùn)|潤集團(tuán)、洛陽凱瑞集團(tuán)、信陽泰巖地產(chǎn)、鄭州康居物業(yè)公司、信誠裝飾公司、連誠建筑安裝公司、陽光美基地產(chǎn)公司、洛陽新區(qū)建投集團(tuán)

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