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向華為學:客戶關系管理 杭州:2025年08月09日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
移動互聯網時代下的客戶關系管理 上海:2025年06月07日
移動互聯時代是消費者主權時代,他們喜歡主動選擇。在獲得大量信息的基礎上,消費者對企業進行比較分析的能力也越來越強,對供應商的選擇和忠誠方面的自主性也越來越大。每一個時代的開啟,均是營銷與服務模式革新的開始。企業如何在移動互聯時代,開始新的“掘金”之路,實現客戶關系“完美聯姻&rdqu......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海:2025年06月12日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
客戶關系管理與專業回款技巧 上海:2025年06月21日
營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程,從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”,所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性,我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具......
基于人均效能提升背景下的人才盤點與績效考核實踐技巧提升工作坊 上海:2025年08月02日
人力資源相關從業人員課程提綱:1.從結果角度出發重新認識人力資源工作1.1 解讀結果思維1.2 結果思維導向下的人力資源工作反思1.3 群策群力工作坊:房地產企業人力資源工作產出的結果是什么?(通過行動學習工具,帶領參訓人員去分析、體悟從業務角度看人力資源的工作產出結果--人均效能)2.人均效能與人力資源管理2.1 人......
短視頻及社群運營全攻略 深圳:2025年07月11日
第一講 “落后就一定會挨打”的底層邏輯怎么做還在其次,重要的是千萬別做錯了為什么是短視頻和社群?銷售 = 流量 * 轉化率 * 客單價互.聯.網:聯接、互動、網絡化運營不要1 * 5000,要5000 * 500020萬用戶帶來的1億銷售額短視頻算法背后的邏輯為什么一定要做社群關于微商,你可以不......