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測試：你會授權(quán)嗎

第一部分 給下屬做工作委派

1.工作委派是什么

?委派工作的技能評估

?員工管理核心五任務(wù)

?要求人=工作委派

?案例1：忙碌的新主管

?委派工作的作用：對員工、對管理者、對企業(yè)

?上級委派任務(wù)時的兩種情況

?為什么要從任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標

?確定任務(wù)目標的三個關(guān)鍵步驟

?如何與上級有效溝通

?案例2：年會

2.工作委派的5個步驟

?確定委派的目標與對象

?診斷員工在目標任務(wù)上的發(fā)展階段

?D1D2D3D4階段員工需求

?匹配合適的委派方式

?S1S2S3S4四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

?四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)在制定決策方式上的差異

?界定結(jié)果的委派溝通

?案例3：客戶答謝會

?委派溝通的標準步驟

?委派溝通的要點/技巧

?委派后的工作反饋跟催

?工作委派后的情形

?反饋

?反饋跟催的方法

?反饋跟催的工具

?分配工作的四種方法

第二部分 有效授權(quán)

1.為什么不授權(quán)

?不放心，萬一搞砸了怎么辦

?授了權(quán)，下級卻做不好

?害怕失去權(quán)力，影響自己的地位

?嫉賢妒能，剛愎自用

2.授權(quán)有好處

?員工得到尊重和重視

?復(fù)制自己

?成就他人

?授權(quán)是培養(yǎng)人才的第一步

?成就是員工最好的激勵

?幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功

?組織高效

3.授權(quán)有范圍

?可以授權(quán)的事項

?必須授權(quán)的事項

?可以授權(quán)的事項

?酌情授權(quán)的事項

?不可以授權(quán)的事項

?選人閱人

?資金支配

?要顯示身份的

?要制定標準的

?重大的決策

?戰(zhàn)略層面的

?檢查評估工作

?簽字權(quán)不能授權(quán)

4.有效授權(quán)有步驟

?選對人

?德才兼?zhèn)?/p>

?用人所長

?態(tài)度優(yōu)先

?成果導(dǎo)向

?了解被授權(quán)人的能力與才干

?說清目標和要求

?請被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)

?責(zé)權(quán)利一致

?清晰告知任務(wù)的職責(zé)

?配上與之匹配的權(quán)力和支持

?許予完成以后的好處

?檢查評估

?授權(quán)不等于棄權(quán)

?過程中要檢查過問

?該撤權(quán)時要及時收回權(quán)力

?評估應(yīng)以成果為導(dǎo)向

?解決困難

?提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)

?過程中幫助他解決問題

?不重復(fù)與倒授權(quán)

?責(zé)任2=0

?教他做不能替他做

?不能越級授權(quán)

?有效授權(quán)的保證

?承擔(dān)責(zé)任

鄧老師

?資深實戰(zhàn)講師

?北京君瀾國際集團 VP

?清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 講師

?眾行國際教育 首席人力專家

?《名師在線》高級顧問 特聘講師

?擅長領(lǐng)域

?多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實踐經(jīng)驗；

?熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機械、網(wǎng)游、多語處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律；

?公司管控模式設(shè)計、組織流程規(guī)劃、人力資源管理體系設(shè)計，公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有過深入研究和實踐；

?《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。

?授課風(fēng)格

?典型的咨詢式培訓(xùn)；

?以學(xué)員為中心的實戰(zhàn)授課方式；

?以學(xué)員所在崗位的工作展開教學(xué)活動，解決學(xué)員當下面臨的問題。

?主講課程

?《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實戰(zhàn)》、《管理者的六大管理技能訓(xùn)練》、《管理者的工作委派與授權(quán)》、《目標管理實戰(zhàn)》、《人力資源規(guī)劃》、《工作分析實戰(zhàn)》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓(xùn)計劃制定與人才培養(yǎng)》、《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》、《績效管理項目實戰(zhàn)》等

?培訓(xùn)客戶

?中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國人民銀行清算總中心支付系統(tǒng)開發(fā)中心、張家口銀行、中原銀行、徽商銀行、天津金城銀行、中信集團、恒泰證券、國家電網(wǎng)英大集團、英大人壽保險、農(nóng)信銀、安徽靜安投資集團、融投集團…….

?中遠海集團、中石化、中石油、海航集團、中國水電顧問集團、中國聯(lián)通、中國普天、中核集團田灣項目部、北汽集團、中國原子能科學(xué)研究院原子高科股份、上海華誼集團、韓國浦項制鐵（Posco-china）、三星、國開東方、Vestas、華銳風(fēng)電、伊利集團、金鑼集團、新希望六和、揚翔集團、根源生物集團、中北集團、江西招標集團、順義區(qū)政府、東方所、北京排水集團、金美仕、以嶺藥業(yè)集團、美裕珍珠、捷豐物流……

?Sohu暢游、Baidu上海研究院、億陽信通、國基科技、賽意信息科技、雅座、宇信易誠、嘉和美康、北京中潤集團……

?北大總裁班、清華總裁班、華科總裁班、華企商學(xué)院……

?咨詢案例

?某移動互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績效管理項目；

?某集團公司績效管理項目、工作分析項目；

?首都航空基層管理者選拔項目;

?某地產(chǎn)集團流程再造項目、地產(chǎn)金融項目等。

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