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【課程收益】

通過講授績效管理的本質，讓學員走出績效管理與績效考核的誤區，真正意識到自己的績效管理角色與責任，把績效管理變成自己日常管人帶隊的重要抓手，掌握績效溝通、面談的技巧，與下屬一起扎扎實實地推動績效優化，推動整體績效的正向循環與團隊業績提升。

通過引入貝爾賓團隊角色理論，認知團隊角色差異，運用團隊角色管理工具，尊重差異，異質互補，調動員工團隊共建的積極性；通過塑精神、挖潛力、建規范、善激勵、多互動、樹標桿等六個具體抓手，激發員工凝心聚力干工作，眾人劃槳開大船。

【課程大綱】

第一講 分行（支行）行長的績效責任

一、什么是績效，什么是績效管理

二、走出績效管理的四個誤區

三、績效管理循環1：績效計劃與分解

四、績效管理循環2：績效執行與推進

五、績效管理循環3：績效評估與考核

六、績效管理循環4：績效面談與結果運用

第二講 績效改善的關鍵：績效面談

一、績效面談的八個原則

二、績效面談四項內容

三、績效面談的準備工作

四、績效面談的九個步驟

五、績效面談的四個環節

六、績效面談的注意細節

第三講 角色管理，凝心聚力

一、貝爾賓團隊角色理論

二、團隊角色測試

三、角色特征分析

四、團隊結構分析

五、角色認領，成為團隊的貢獻者

六、尊重差異，異質互補

第四講 提升團隊凝聚力的六個抓手

一、塑氣質，精神鼓舞

二、挖潛力，激發調動

三、建規范，規則約束

四、善激勵，激活氛圍

五、多互動，強化歸屬

六、樹標桿，追求卓越

課程總結：成為教練型管理者

宋老師

【專業資質】

清華大學職業經理訓練中心教授會成員

人社部CETTIC（中國就業培訓技術指導中心）

職業基本能力專項培訓專家委員會成員

南開大學EDP（高端繼續教育中心）特聘講師

北京時代光華高級講師，職業素質訓練專家

【從業經歷】

具有大型國有企業、政府部門和民營企業14年

領導經歷，理論功底和實戰經驗豐富。

宋振杰老師是北京大學出版社金牌作者獲得者，著有《做管理就是管員工帶隊伍》《馬化騰跑贏互聯網的26個競爭策略》《黃金心態》《自我管理》《團隊領導》等專著16部。

宋振杰老師曾任職河南洛陽面業集團公司歷任統計員、總辦秘書、辦公室副主任、辦公室主任兼企管處處長、副總經理；洛陽市糧食局業務科長、人事科長、辦公室主任、副局長；創業三年；咨詢培訓12年。

由中華全國總工會宣傳教育部總編，宋振杰老師撰寫的《員工職業心態塑造》《員工職業意識塑造》《員工職業行為規范》《員工職業競爭力》《員工崗位成才六大路徑》《員工崗位成才六大關鍵能力》等系列教材，經全國職工素質建設工程領導小組辦公室審定，被指定為“十二五”全國職工素質建設工程培訓教材，由中國工人出版社出版發行。

【主講課程】

《黃金心態，快樂工作》、《績效管理與團隊凝聚力做愛崗敬業的好員工》

《引爆全員正能量》、《四德教育與國學修養》、《頂天立地做中層》

《卓有成效的領導力》、《奮斗為本，績效為先》、《高效溝通技能訓練》

《高效會議管理》、《會計經理職業素質提升訓練》、《積極反饋：方法與技巧》

《績效管理》、《跨部門溝通與協作》、《目標與計劃管理》、《時間管理》

《情緒管理與職場正能量》、《創新思維》、《干在執行贏在績效》

《高效能人士的七個習慣》、《工作計劃與時間管理》、《職業成長管理》

《培育工匠精神，創造感動服務》、《基于員工特質的領導技術》

《陽光心態與壓力管理》、《有效授權：流程與方法》、《員工激勵：策略與方法》

《員工輔導方法與工具》、《重塑責任心，贏在執行力》、《卓越團隊凝聚力》

《卓有成效的領導力》、《做合格黨員，促業務發展》、《不忘初心，砥礪奮進》

《不忘初心，重塑責任，贏在執行》、《政治領導力》、《做合格黨員，促業務發展》

【服務客戶】

10多年來，宋振杰老師專注于職業素質方面的研究與培訓，曾服務清華大學職業經理訓練中心、南開大學高端繼續教育中心、中國職業教育技術協會、北京市總工會、北京市人保局、北京市科委、北京金隅集團、北京一輕控股集團、北京公交集團、北汽集團、中國兵器工業集團、長虹集團、海信集團、蒙牛集團、美國應用材料（中國）公司、光明乳業、上海外高橋造船公司、新中源陶瓷集團、上海通用汽車、工農中建等國有銀行、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行、興業銀行、中國人壽、中國大地保險、太平洋保險、中華保險、永誠保險、安徽交通投資集團、湖南出版集團等千余家企事業單位，并在全國各地舉辦公開課800余場次，受到歡迎和好評。

【授課照片】

太平洋保險新員工培訓班中鐵十八集團崗畢業生前培訓

華勝《重塑責任心贏在執行力》建設銀行新任負責人和業務骨干培訓

華勝《重塑責任心贏在執行力》新野紡織重塑責任心贏在執行力

新野紡織重塑責任心贏在執行力《卓有成效的領導力》

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