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【課程收益】

1、掌握物業承接查驗要點，保障項目順利交付。

2、建立物業承接查驗要點控制體系和承接查驗的標準及流程。

【授課對象】

物業公司管理人員

【授課方式】

1、理論分享

2、案例分享

3、分組討論

4、課堂演練

【課程大綱】

模塊一 物業承接查驗

一、建設項目承接查驗步驟和要點

1、承接查驗的概念

2、承接查驗的六個步驟

3、建筑七大分項工程查驗要點

4、物業承接查驗流程

二、承接查驗的作用與意義

1、減少建設單位的開發遺留問題

2、降低物業服務企業的管理服務風險

3、維護業主的共同財產權益 ,確保物業具備正常的使用功能

4、明確雙方責權利關系 ,構建和諧互信的物業管理關系

三、物業承接查驗移交資料清單

1、項目建設資料

2、物業產權資料

3、建筑工程技術資料

4、供電系統設備資料

5、及排水系統設備資料

6、空調系統（含空調主機、水泵、冷卻塔）設備資料

7、電梯系統（直梯和扶梯）設備資料

8、消防系統設備資料

9、弱電系統設備資料

四、物業承接查驗的四個要點

1、反復驗收

2、反饋及時

3、驗收全面

4、科學驗收

案例分享：標桿企業物業承接查驗流程

模塊二 承接查驗項目和檢查標準

一、房屋及附屬共用設施

1、屋頂天臺（露臺）

2、屋面避雷設施

3、公共區域天花、吊頂

4、公共區域墻面

5、公共區域地面

6、公共區域門窗

7、樓梯、扶手、通道

8、公共區域裝修（門廳、樓道、公廁等）工程

9、公共區域電氣裝置

10、公共區域插座

11、公共區域接線盒

12、公共區域開關

13、公共區域照明燈具

14、給排水管網系統

15、供水設施

16、排水、污水管道

17、衛生間

18、明溝暗溝

19、沙井、檢查井

20、煙感、溫感、噴淋頭

21、消火栓、消防箱

22、樓層手動報警和樓層聲光報警

23、防火卷簾門

24、地下車庫及人防工程

25、綠化工程

26、市政及附屬工程

27、道路

28、垃圾房（箱）

29、圍墻

二、機電設備及設備房

1、配電房

2、高壓開關柜

3、變壓器

4、低壓配電柜

5、無功補償柜

6、電器控制柜

7、室外照明系統

8、應急燈、安全疏散指示燈

9、水泵房

10、水池水箱

11、水泵（包括生活水泵、消防泵、噴淋泵、穩壓泵、排污泵等）

12、風機

13、消防系統（消防系統接管驗收，應在安裝調試人員的協助下進行）

14、機房

15、對講系統

16、視頻監控系統

17、周界報警

18、車輛管理系統

19、電梯

20、游泳池

案例分享：標桿物業企業承接查驗標準。

模塊三 課程交付

1、物業承接查驗要點檢查控制體系

2、物業承接查驗標準和流程

課程回顧和總結

郭老師

【專業資質】

房地產項目管理專家

房地產職業經理人

房地產高級營銷策劃師

注冊房地產經紀人

國家注冊建筑師

高級經濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業經歷】

先后就職于遼寧嘉富地產、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產全程策劃有限公司和天津順澤置業集團，出任營銷部經理、營銷總監、副總經理和總經理等企業中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產項目開盤和置業顧問業績提升方面積淀成熟經驗；兩年時間組建的4個物業管理企業，在滿足房地產項目營銷工作的前提下，顯著提升物業管理滿意度和客戶服務水平；全面負責房地產開發公司經營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領域】

25年房地產項目運營管理經驗，諳熟房地產開發、物業管理和建設工程全流程管理。擅長房地產項目規劃、設計、營銷策劃，對中高端住宅、康養、旅游度假、商業和工業地產項目具有豐富的實戰經驗。

【主講課程】

1、房地產

《地產行業宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產行業項目運營流程》、《房地產項目運營管理》、《房地產開發流程》、《房地產品牌策劃》、《房地產市場調研》、《房地產營銷管理》、《房地產渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業地產的項目定位》、《商業地產開發運營》、《商業地產企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區商鋪創新營銷和車位營銷策劃》、《康養產業——中國新型的戰略性支柱產業》、《置業顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經紀人》

2、物業管理

《物業項目管理》、《物業項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業企業多種經營實戰演練》、《物業費催繳技巧》、《物業管理服務水平提升工作坊》、《物業客服服務水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務》、《建筑工程安全施工文明工地建設精講》

【授課風格】

1、實戰派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【服務客戶】

房地產：河南洛陽城投集團、我愛我家經紀公司、曲靖盛世錦華開發公司、安徽富煌地產、天津東海集團、威海盛世地產、北京金隅地產、邢臺襄政地產、綠城房地產、北京中信置業

物業管理：富力物業、安徽省通信產業服務有限公司、中核服務集團、中航大北物業、金色慧谷物業、東風汽車物業公司、蘇州國發集團物業公司、北京華能置業物業服務公司、廣東移動物業服務公司、東營廣饒物業協會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設集團

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