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【課程對象】電商人員

【授課方式】案例+理論+視頻+講解

【課程大綱】

第一講電子商務概述

一、 電子商務現狀與發展趨勢

1.中國電子商務發展現狀

2.中國電子商務發展趨勢

1)O2O模式真正落地

2)移動電商走向成熟

3)互聯網金融體系化

4)跨境電商與國際化起步

5)反向定制（C2B）不再是概念

6)本地生活服務大行其道

7)大數據打開電商新空間

8)智能物流升級

9)智能硬件興起

10)電商城鎮化突圍

二、網商新現象

三、新商業環境

第二講 移動電子商務

一、移動電子商務的概念

二、移動電子商務的特點

三、移動電子商務的發展

第三講 電子商務數據分析

一、電子商務數據來源及種類

1、電子商務的數據來源

2、電子商務中的關鍵數據：瀏覽量、轉化率、跳出率、微轉化、客單價、購買頻率

3、電子商務網站運營檢測指標

4、透過數據看業務

二、電商網站優化

1、流量來源

2、用戶行為分析：

?消費者做了什么？

?為什么離開？

?新老客戶的行為模式有何不同？

?對什么最感興趣？

3、網站優化與評估

第四講 跨境電子商務

一、電商模式新突破：跨境電商將顛覆傳統國際貿易格局

1、美國10大跨境電商：零售業實現從本土到全球的跨越

2、機遇VS挑戰：跨境電商能否成為下一個藍海？

二、傳統企業如何向跨境電商轉型？

1、中小企業做跨境電商，如何成功打進新興市場？

2、電商新手如何玩轉“跨境電商”？

3、傳統企業進軍跨境零售，如何選擇一個好產品？

4、傳統企業轉型跨境電商，應避免哪些“雷區”？

5、群雄逐鹿時代，跨境電商賣家如何避免“價格戰”？

6、傳統企業轉型的“三駕馬車”：平臺 線下 用戶體驗

三、跨境電商時代的商業模式

1、中俄跨境電商利潤越來越低，平臺商家如何破局？

2、代購生意經：海外代購網店到底是如何盈利的？

3、差異化戰略：培育細分領域優勢，避免同質化競爭

4、海淘模式：海淘市場能否成為跨境電商下一座金礦？

四、跨境電商供應鏈

1、供應鏈管理是走出去的必經之路

2、跨境電商升級：從注重貨源渠道到物流為王

3、“物流電商”時代，跨境電商正遭遇物流之痛

4、海外倉儲：跨境電商緩解物流壓力的必然趨勢

5、跨境電商最痛點：如何完善供應鏈一體化服務？

五、如何把中國品牌賣到全世界？

1、跨境電商未來之路：品牌化 本土化 全渠道運營

2、Amazon賣家做跨境電商，如何維護自己的品牌？

3、跨境電商品牌制勝的最大法寶

何老師

•微連接思維大客戶精準營銷落地導師

•女性思維研究者

•平衡式落地項目型銷售培訓專家

•用友軟件公司珠寶行業銷售總監

•原新中大軟件溫州分公司總經理

•溫州數碼網絡科技有限公司研發總監+銷售總監

•北京大學MBA總裁班特聘教授

•清華大學MBA總裁班客座教授

【培訓特點】：

培訓風格：有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，實戰性強，緊扣企業實際情況，學員學后的可操作性強，深得學員的歡迎與信賴

【主要培訓課程】：

主講課程：

移動互聯網類：《女性消費心理與營銷策略》《移動互聯網思維深化傳統企業轉型與商業創新》《傳統企業如何做好O2O轉型》《互聯網精準營銷》《移動互聯網時代營銷創新》《互聯網營銷思維》《門店O2O營銷》《女性化思維》《電商經營模式解析》《實戰微信營銷》《互聯網金融》《大數據營銷》《眾籌創新實戰》《社群精準營銷》《互聯網+傳統經營者與創業者新盈利模式》《產品滯銷困局的突破營銷》《大數據分析》《第四次革命人工智能重塑未來商業》《電商爆款運營與打造》《互聯網金融時代下銀行公私聯動營銷》

銷售管理：《從業務精英到管理精英》 《卓越的銷售團隊管理》《打造狼性高績效銷售團隊》

銷售：《基于產品組合的方案營銷》《大客戶關系營銷》《銷售溝通與產品呈現》《突破大客戶的決策鏈》《大客戶銷售經理商務談判》《大客戶銷售流程與關鍵技巧》《大客戶銷售流程關鍵技巧之-客戶拜訪》《銷售的自我激勵》《商務方案展示技巧》銷售溝通與呈現技巧》《人脈資源管理與高端客戶開發》《產品推廣與差異化營銷策略》《基于互聯網思維的解決方案營銷》《目標銷售》《大數據時代的客戶關系管理與CRM》《九型人格與銷售管理》《顧問式銷售技巧》《大客戶談判與摧款技巧》《客戶關系管理與大數據分析》《大客戶客戶關系管理與忠誠度維護》《銀行行長及客戶經理大客戶策反與關系營銷》《銀行營銷人員社區活動策劃與營銷技能提升》

綜合管理：《職業化溝通》《領導力提升與沖突管理》《情商溝通》《邏輯表達與呈現》《工匠精神》《管理的19個密碼》《完成任務百分百-贏在執行力》

【服務過的企業及項目】：

廣東移動、河南移動，四川移動，山東電信，寧夏電信，城投集團，中國銀行，建設銀行，農業銀行，平安銀行，中海油、富士康（IDPBG事業群）、五八信息技術、福能集團、平安集團、華潤集團、深圳高新技術協會、百宏集團、賽輪集團、廣州影達、白云電器、深圳北大醫院、江門一體化衛生系統、陽江區域集成衛生系統項目、恩普醫療器械、海王生物、百泰集團、周大生珠寶、周大福珠寶、工商銀行、香格里拉大酒店、凱悅大飯店、亞達燈具、常州市政工程、聯華超市、華僑飯店(五星級)、溫州王朝大酒店、中鐵、TCL集團、萬利達軟件、永和餐飲、正泰集團、紅青蜓集團、奧康集團、森馬集團、東莞大地通訊、深圳母嬰部落婦幼用品、丑丑嬰兒用品、春田母嬰用品、媽媽喜多互聯網科技、廣州電力

總裁班：中山大學，暨南大學, 蘇州大學，常州大學，溫州大學, 九段云商, 九段云商私董會，聚成，高新技術協會

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