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贏在體系——“川”營銷管理體系 (中高層管理者必修課)

【課程編號】:NX17417

【課程名稱】:

贏在體系——“川”營銷管理體系 (中高層管理者必修課)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售渠道管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:營銷管理培訓(xùn)

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從今天起,我們必須要重新思考,因為時代變了!

講師的作用是什么?他們不可能替我們工作,但他們可以替我們思考!

【培訓(xùn)人群】

本課件適合總行行長、分行行長、各級中高級管理人員使用

【課程目標(biāo)】

?探尋“百年銀行”的永續(xù)發(fā)展之路

?化繁為簡,掌握“三管齊下,川流不息”的銀行經(jīng)營思路

?運用11個推演原理避開銀行經(jīng)營中的常犯之錯

【課程大綱】

前言

你是否感覺到業(yè)務(wù)越來越難做?

你是否感覺到管理越來越復(fù)雜?

你是否感覺到員工越來越不行?

有問題不可怕,可怕的是找不到問題的根源和解決問題的方法。

目錄:

一、4家銀行經(jīng)驗累積的系統(tǒng)化解決框架

二、“川”營銷管理詳細(xì)解讀及推演

三、“川”營銷管理的實戰(zhàn)

正文:

一、4家銀行經(jīng)驗累積的系統(tǒng)化解決框架

1、4家銀行從業(yè)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)的共性問題

案例:X行網(wǎng)上銀行操作中的一個小BUG

2、杜邦分析法在營銷中的神奇作用

案例:X財富管理公司的營銷體系搭建

3、什么是系統(tǒng)化解決?

課堂互動1:員工營銷業(yè)績上不去的深層原因探究

歸納與總結(jié):現(xiàn)場進(jìn)行

二、“川”營銷管理詳細(xì)解讀及推演

(一)總綱:一生二,二生三,三生萬物。三管齊下,川流不息。

1、“道生一”

“你給客戶滿意的產(chǎn)品,客戶付錢養(yǎng)活你。做企業(yè)就是要對得起客戶,要恪守住不變的誠信”(任正非)

課堂互動2:你曾經(jīng)讓客戶真正地滿意過嗎?

歸納與總結(jié):現(xiàn)場進(jìn)行

2、“一生二”

一旦一家銀行創(chuàng)立,它就時刻處于兩種方向的交互作用中(“陰陽兩氣”),一個是為客戶服務(wù),一個是為股東和員工服務(wù),這也就是所謂的“一生二”。

案例:“一生二”的四種不和諧表現(xiàn)(“陰陽兩氣”失衡)

3、“二生三”

能夠明白“陰陽兩氣”對銀行經(jīng)營發(fā)展的具體影響,我們就可以通過對兩種氣的增減制定出針對不同市場、不同區(qū)域、不同人群、不同業(yè)務(wù)、不同網(wǎng)點的營銷管理方法,而這些方法總體上是為“三件事”服務(wù)的。一、業(yè)務(wù);二、管理;三、人才。這就是“二生三”在在銀行經(jīng)營中的基本含義。

4、“三生萬物”

一旦我們在營銷管理中做好了這“三件事”,就會在現(xiàn)實工作中催生出“百家齊放、百家爭鳴”的局面,出現(xiàn)“三生萬物”的勃勃生機(jī);一旦我們在營銷管理中做好了這“三件事”,我們這家銀行就可以實現(xiàn)“三管齊下,川流不息”,它的發(fā)展之路可以如大河一樣奔流不息,永續(xù)發(fā)展。

(二)基本框架:

1、業(yè)務(wù):

(筆畫示意圖)

遵循的原則:首劃為業(yè),直而外拓。

課堂互動環(huán)節(jié)3:兩組數(shù)字的背后

A銀行網(wǎng)點:100個客戶,10億元營業(yè)收入,3%息差;

B銀行網(wǎng)點:1000個客戶,10億元營業(yè)收入,2.5%息差。

大家覺得這兩家機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢分別是什么?1年以后呢?10年以后呢?誰能實現(xiàn)長久的發(fā)展?

2、管理:

(筆畫示意圖)

遵循的原則:次劃為管,上下一氣。

案例:最有效的信息傳遞方法(百度知道給我們的啟示)

3、人才:

(筆畫示意圖)

遵循的原則:尾劃為人,厚德載物。

案例:20%與80%的新解讀。

(三)實施要領(lǐng):三劃共謀,不可偏廢。

課堂互動環(huán)節(jié)2:三劃不協(xié)調(diào)會出現(xiàn)什么后果?

(四)“川”營銷管理的11個推演

1、首劃偏,不成字;

2、次劃偏,成禍端;

3、尾劃偏,人心散;

4、首劃短,難成事;

5、次劃短,散而亂;

6、尾劃短,無后力。

7、首尾短偏,則成?。ú皇軞g迎);

8、首尾相連,則成個(孤家寡人);

9、一短一長,難為冠冕(無緣奪冠);

10、首尾長直,直入三流(平淡無奇);

11、中橫為斷,三十開外(斷層危機(jī))。

三、“川”營銷管理的實戰(zhàn)

1、拿到總行表彰的第三方存管業(yè)務(wù)營銷

要點歸納:

業(yè)務(wù):直而外拓

管理:上下一氣

人才:厚德載物

2、我如何在半年時間將同業(yè)存款做到100億?

要點歸納:

業(yè)務(wù):直而外拓

管理:上下一氣

人才:厚德載物

篇尾經(jīng)典解讀:約法三章

“與父老約,法三章耳:殺人者死,傷人及盜抵罪。” 后指泛指訂立簡單的條款,以資遵守。——漢•司馬遷《史記•高祖本紀(jì)》

簡單有效的營銷管理原則(企業(yè)精神):

“與同仁約,法三章耳:績優(yōu)者獎,管理及用人得當(dāng)者有功”。

真正強(qiáng)大的企業(yè)精神往往并不復(fù)雜,或許只有一句話而已,但這句話卻可以讓每一個員工依據(jù)自身的特點找到可以發(fā)力的點,從而形成合力,排山倒海,這就不得不讓人感嘆什么叫”一句頂一萬句”了!

張老師

【資質(zhì)背景】

“川”營銷理念創(chuàng)建人

孫子兵法與銀行實戰(zhàn)踐行者,

企業(yè)客戶超300家,個人客戶超50萬人

2007年工總行存管業(yè)務(wù)個人二等獎,2010年同業(yè)存款6個月暴增100億

多家全國性銀行業(yè)務(wù)主管、部門總經(jīng)理經(jīng)歷

某私募基金公司總顧問、某地方金融信息服務(wù)平臺總框架師

多家知名金融機(jī)構(gòu)高級顧問、幫助超過30家企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)建和業(yè)務(wù)推廣

【從業(yè)經(jīng)歷】

張曉毅,22年金融從業(yè)者,涉足銀行、保險、私募、金融平臺等領(lǐng)域,專長于金融市場趨勢判斷與流程管理,尤其擅長大客戶開發(fā)與高端復(fù)雜業(yè)務(wù)推廣,擔(dān)任多家知名金融機(jī)構(gòu)高級顧問。

2013年,創(chuàng)建以“一生二,二生三,三生萬物。三管齊下,川流不息”為核心理念的“川”營銷管理體系,并開始成功運用于多家金融機(jī)構(gòu)的的頂層設(shè)計和業(yè)務(wù)推動中,為多家金融機(jī)構(gòu)提供定向輔導(dǎo)和系統(tǒng)化解決方案。

【主講課程】

一、銀行綜合管理類

1)看《奪命金》,銀行從“心”服務(wù)

2)《“線下稱王”——銀行網(wǎng)點整體提升方案》

3)《銀行運營管理與風(fēng)險管控體系》

4)《“得人者,得天下!”——銀行人力資源管理秘訣》

5)《誰動了我的奶酪?——銀行等級柜員績效考核》

二、銀行營銷管理類

6)《“三問定營銷”——銀行大客戶營銷策略》

7)《“百勝”營銷——銀行業(yè)務(wù)營銷技巧》

8)《“常勝之師”——銀行客戶經(jīng)理與金牌團(tuán)隊》

9)《“鍛造正規(guī)軍”——銀行客戶經(jīng)理階梯培訓(xùn)系列》(初級)

10)《“鍛造正規(guī)軍”——銀行客戶經(jīng)理階梯培訓(xùn)系列》(中級)

11)《“鍛造正規(guī)軍”——銀行客戶經(jīng)理階梯培訓(xùn)系列》(高級)

12)《“常勝將軍”——銀行行長營銷專門課》

13)《“贏在方案”——銀行對公客戶的方案營銷》

【核心課程】

1、贏在體系(銀行系統(tǒng)化改造必修課)——銀行“川”營銷管理體系新編(大綱)

2、贏在流程(銀行營銷流程實戰(zhàn)課)——銀行WPDCA營銷流程新編

3、贏在溝通(銀行內(nèi)外部溝通實戰(zhàn)課)——“全溝通銀行”模式新編

4、贏在網(wǎng)點(銀行網(wǎng)點整體提升實戰(zhàn)課)——銀行網(wǎng)點“金”管理新編

5、贏在全面(銀行大客戶經(jīng)理必修課)——對公大客戶營銷秘籍新編

6、贏在方法(銀行對公營銷全面提升課)——對公客戶營銷“六方流”新編

7、贏在方向(銀行中高級管理者必修課)——新常態(tài)下銀行經(jīng)營之路

【客戶見證】

浦發(fā)銀行貴陽分行、渤海銀行太原分行、工商銀行山西分行營業(yè)部、國泰君安山西分公司、海銀財富山西省分公司、農(nóng)行江西省分行、侯馬農(nóng)商銀行、蘭州永登縣信用社、蘭州西固區(qū)信用社、成都農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行

建行湖南省分行、財富證券有限責(zé)任公司、交行烏魯木齊分行、清華總裁班、建行石家莊分行、福建地稅局、佳木斯農(nóng)信社、屯留農(nóng)信社、民生銀行總行運營部、臨商銀行、郵儲銀行濰坊分行、昆侖銀行、華潤置地山西分公司、銀實國富基金管理有限公司等。

【授課風(fēng)格】

作為專注對公客戶研究的資深講師,張曉毅老師的培訓(xùn)把“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“流程銀行”、“轉(zhuǎn)型升級”、“正能量”這幾個關(guān)鍵詞緊密地組合在了一起。他的培訓(xùn)沒有煽情的言語,只有縝密的分析;沒有山寨的案例,只有原創(chuàng)的精華。“拋去浮躁,解決深層次問題”是張曉毅老師一貫的培訓(xùn)風(fēng)格。

20多年的金融從業(yè)經(jīng)歷和8年的培訓(xùn)經(jīng)驗使他的培訓(xùn)不同于一般培訓(xùn)講師的“廣而淺”,而更多地顯露出“專與深”。他的培訓(xùn)善于順流而上尋求“治本之策”,他擅長于將市場趨勢判斷與差異化競爭策略融合到一起并制定系統(tǒng)化解決方案,而不是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。

張曉毅老師將力求使每一次培訓(xùn)都成為促進(jìn)被培訓(xùn)單位實現(xiàn)系統(tǒng)化提升的新契機(jī)。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

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諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(AITA)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)...

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