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【培訓(xùn)背景與學(xué)習(xí)目標(biāo)】

本課程主要面向已有PPT課件的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員，主要針對(duì)以下問(wèn)題：

1、已有課件，在上臺(tái)之前，要做哪些準(zhǔn)備？如何快速內(nèi)化熟悉課程？

2、上場(chǎng)如何有效開(kāi)場(chǎng)、有效控場(chǎng)？臺(tái)風(fēng)、站位、站姿等有哪些注意要領(lǐng)？

3、如何進(jìn)行講，語(yǔ)言表達(dá)、發(fā)音、肢體語(yǔ)言等有哪些注意事項(xiàng)？

4、作為內(nèi)訓(xùn)師，有哪些禁忌事項(xiàng)？即哪些話不能說(shuō)？哪些事不能做？

5、講演的精髓在于“演繹”，如何演繹故事，讓課堂更生動(dòng)？

6、講課中，如何有效互動(dòng)？有哪些常用的互動(dòng)技巧？

7、面對(duì)課堂中的一些異常情況，如何有效“控場(chǎng)”？

【培訓(xùn)方法】

講解、示范、研討、演練+點(diǎn)評(píng)

【課程大綱】

開(kāi)場(chǎng)篇

1、簡(jiǎn)要暖場(chǎng)、講師簡(jiǎn)介、課程主題、學(xué)習(xí)路徑

2、團(tuán)建：界定困惑問(wèn)題與學(xué)習(xí)需求

主體篇

一、總論：換位&標(biāo)桿思維——一堂好課，標(biāo)桿特質(zhì)

1、學(xué)員討論、發(fā)言分享：好課程標(biāo)桿特質(zhì)

2、教員總結(jié)歸納：好課程九大要點(diǎn)

3、專(zhuān)題：落地式培訓(xùn)——內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的“一心、四化”建設(shè)

二、分述：講好一堂課的八大要領(lǐng)

（一）不打無(wú)準(zhǔn)備之仗——上臺(tái)前的充分準(zhǔn)備工作

1、化課件為導(dǎo)圖——講課之前，熟悉PPT課件，勾畫(huà)授課地圖

（1）熟悉培訓(xùn)的培訓(xùn)背景、分析課程的針對(duì)性

（2）熟悉課程邏輯框架、演繹方法

專(zhuān)題：態(tài)度類(lèi)、知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)課程的授課方法

（3）熟悉課程中的互動(dòng)設(shè)計(jì)

（4）熟悉開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾、課段間的銜接

（5）形成授課教案地圖

2、講課之前的其他準(zhǔn)備事項(xiàng)

（二）說(shuō)服與影響力藝術(shù)

1、看視頻，學(xué)講演

2、專(zhuān)題：內(nèi)訓(xùn)師說(shuō)服與影響力藝術(shù)

（三）合規(guī)范：內(nèi)訓(xùn)師授課“四項(xiàng)基本功”修煉

1、臺(tái)風(fēng)篇：上場(chǎng)控場(chǎng)、站位、手位、表情眼神等

專(zhuān)題：克服當(dāng)眾講話緊張的四大策略

2、語(yǔ)言篇：語(yǔ)言組織與發(fā)音藝術(shù)

3、手勢(shì)語(yǔ)篇：肢體語(yǔ)言的妙用

4、視覺(jué)表達(dá)：用好“視覺(jué)表達(dá)”技巧

（四）有規(guī)矩：內(nèi)訓(xùn)師授課禁忌事項(xiàng)

1、事例：培訓(xùn)師的一句話，讓30萬(wàn)的訂單化為泡影

2、內(nèi)訓(xùn)師的22個(gè)授課禁忌事項(xiàng)

（五）會(huì)演繹：內(nèi)訓(xùn)師故事案例的演繹技巧

1、聽(tīng)大咖，講故事

2、專(zhuān)題：內(nèi)訓(xùn)師講演故事/案例技巧

3、練習(xí)：講故事、案例

（六）專(zhuān)題：即興講演——隨機(jī)抽題，即興講演表達(dá)

1、隨機(jī)抽題，即興講演2分鐘/人

2、專(zhuān)題：快速思維與即興演說(shuō)藝術(shù)

（七）互動(dòng)技巧：授課中的互動(dòng)引導(dǎo)技巧

1、講課中的最常用的6種互動(dòng)技巧

2、專(zhuān)題：引導(dǎo)式培訓(xùn)策略

3、專(zhuān)題：提升課程吸引力的獨(dú)孤九劍

（八）控場(chǎng)藝術(shù)：常見(jiàn)的課堂異常及應(yīng)對(duì)策略

1、常見(jiàn)的課堂異常及應(yīng)對(duì)策略

2、專(zhuān)題：內(nèi)訓(xùn)師回答學(xué)員提問(wèn)的應(yīng)對(duì)策略

三、沙場(chǎng)練兵——內(nèi)訓(xùn)師講課練習(xí)篇

微課段練習(xí)、考評(píng)展示

結(jié)尾篇

1.總結(jié)學(xué)習(xí)收獲

2.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑

訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

劉老師

【資歷背景】

應(yīng)用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化快速備課法 創(chuàng)始人

中華人民共和國(guó)國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證高級(jí)講師

華東師范大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師班特聘教練

中國(guó)思維導(dǎo)圖應(yīng)用研究學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

上海成人職業(yè)教育協(xié)會(huì)高級(jí)理事

國(guó)家核電 企業(yè)大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)導(dǎo)師

世界500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師特聘導(dǎo)師

復(fù)旦大學(xué)MBA商學(xué)院特聘講師

咨詢式培訓(xùn)、“干貨”型、成果導(dǎo)向型、有原創(chuàng)力、“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)授課保證”培訓(xùn)

中國(guó)最具原創(chuàng)力的四大TTT導(dǎo)師之一、專(zhuān)注ＴＴＴ１０年（截止２０１８年）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

劉海納老師，16年工作閱歷（截至2017年），從一線銷(xiāo)售做起，歷任企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等職務(wù)；2009年起成為職業(yè)培訓(xùn)師，同時(shí)兼任上海培訓(xùn)師培訓(xùn)&演講口才訓(xùn)練學(xué)院校長(zhǎng)，擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證輔導(dǎo)導(dǎo)師，平均每年為70余家企業(yè)提供培訓(xùn)管理咨詢，1對(duì)1輔導(dǎo)教練600余名企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)中高層管理干部；

劉海納老師因?yàn)橛H自在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)戰(zhàn)，深諳培訓(xùn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)，故所講課程更“接地氣”，課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)落地，在培訓(xùn)師培訓(xùn)、高效能工作方法、銷(xiāo)售等領(lǐng)域，形成了獨(dú)到、實(shí)用、原創(chuàng)的方法論體系。

在長(zhǎng)達(dá)10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，海納老師以“思維導(dǎo)圖”為工具，將之實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用于培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT、提升管理干部教練下屬、提升組織學(xué)習(xí)能力，提升經(jīng)理人管理思維、高效率工作方法與組織執(zhí)行力等方面，有力提升了學(xué)員能力，提升組織績(jī)效。

【主講課程】

只專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域：應(yīng)用思維導(dǎo)圖，培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師(備課·講課·效果落地管理)

A、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練系列課程：

通用版內(nèi)訓(xùn)師必修課程（授課、演練、輔導(dǎo)）：

1、《七課成師：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列（課程開(kāi)發(fā)、授課演說(shuō)、效果管理）》2-3-6天版

2、《經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富：情景化案例開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取總結(jié)與課程開(kāi)發(fā)》2-4天版

3、《清晰思考、有效表達(dá)：結(jié)構(gòu)化思考與當(dāng)眾演說(shuō)》2天 版

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目——成果導(dǎo)向的項(xiàng)目制內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（3個(gè)月）

B、思維方法與工具課：

《贏在思維力——思維導(dǎo)圖企業(yè)管理中的高效應(yīng)用（中高層管理干部）》1-2天

【服務(wù)客戶】

金融銀行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、光大銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)商銀行（農(nóng)信社）、浙商銀行、杭州銀行

電力集團(tuán)：國(guó)家電投集團(tuán)（原國(guó)家核電）、國(guó)家電網(wǎng)、電力集團(tuán)

工程類(lèi)：上海隧道股份、中建三局、中建一局

汽車(chē)業(yè)：上海大眾、昌河汽車(chē) 、江蘇綠控、長(zhǎng)安汽車(chē)

外資企業(yè)：美國(guó)摩恩衛(wèi)浴、家樂(lè)福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆

政府部門(mén)、大學(xué)等：青島海關(guān)、復(fù)旦大學(xué)MBA、上海交大、華東師大、上海地鐵

通信類(lèi)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通

物業(yè)：融信世歐物業(yè) 泛海物業(yè) 太平洋物業(yè)

化妝品：自然堂、嬌韻詩(shī)、相宜本草

化工業(yè)、制造業(yè)：上海石化、神木化工、中環(huán)光伏、神舟硅業(yè)

家紡、服裝：羅萊家紡、堂皇家紡、海瀾集團(tuán)、利郎、七匹狼

快消品：青島啤酒、光明乳業(yè)、蒙牛集團(tuán)、娃哈哈、大益茶葉

互聯(lián)網(wǎng)：攜程、上海第九城市、趕集網(wǎng)、58同城、河姆渡

綜合：億利集團(tuán)、愛(ài)譜華頓集團(tuán)

【部分授課照片】

杭銀消費(fèi)金融TTT 浙商銀行（北京分行）TTT課程優(yōu)化開(kāi)發(fā)

山西清徐農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)貴州農(nóng)信社 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

光大銀行（濟(jì)南分行）第一期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)光大銀行（濟(jì)南分行）第二期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 山西分行 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 大同分行 內(nèi)訓(xùn)師

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