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課程背景：

人的素質(zhì)決定企業(yè)未來。

優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不牢，地動山搖。

職業(yè)化關(guān)系企業(yè)的成敗榮辱，職業(yè)化決定個(gè)人的進(jìn)退得失。

未經(jīng)訓(xùn)練的學(xué)生，茫然面對職場，惆悵而不知路在何方；

未經(jīng)訓(xùn)練的員工，空有一腔熱血，征戰(zhàn)職場卻碰得頭破血流；

不懂員工職業(yè)化訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)遠(yuǎn)大、激昂事業(yè)，卻不斷抱怨員工跟不上自己前進(jìn)的步伐……

任何復(fù)雜的產(chǎn)品都會有詳細(xì)的說明書，但我們卻對最復(fù)雜的自己缺乏足夠的了解，本課程將幫助中層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識職業(yè)化的重要性，理解職業(yè)化的內(nèi)涵，以及從哪里培養(yǎng)、如何培養(yǎng)員工的職業(yè)化精神。

課程對象：

公司各類人員

培訓(xùn)形式：

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動研討）；

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

課程人數(shù)：

50人

課程內(nèi)容：

一、職業(yè)選手——職場人的生命之路

?人的素質(zhì)決定企業(yè)未來

?職業(yè)化，中國企業(yè)員工的必由之路

?關(guān)于職業(yè)化的認(rèn)知

研討：當(dāng)代企業(yè)的員工為什么不夠職業(yè)化

?職業(yè)選手與業(yè)余選手的五大不同

二、職業(yè)形象——職場人的生命之容

研討：做表率，領(lǐng)導(dǎo)如何當(dāng)好“形象代言人”

?面子很重要——注意自己的儀容

?現(xiàn)場很重要——注意自己的空間

?儀表很重要——注意自己的服飾

?體態(tài)很重要——注意自己的舉止

?口才很重要——注意自己的言辭

?交往很重要——注意自己的習(xí)慣

?位置很重要——注意自己的規(guī)矩

三、職業(yè)技能——職場人的生命之根

?專業(yè)是我們的看家本領(lǐng)

?專業(yè)水平?jīng)Q定人生高度

?專業(yè)能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

思考：員工步入職場，為什么不再愛學(xué)習(xí)

?如何讓自己成為專業(yè)選手

?如何讓下屬成為專業(yè)選手

四、職業(yè)心態(tài)——職場人的生命之芽

?態(tài)度決定一切

?職場人的健康心態(tài)

?陽光的心態(tài)

?堅(jiān)持的心態(tài)

?老板的心態(tài)

?共贏的心態(tài)

?感恩的心態(tài)

?付出的心態(tài)

?寬容的心態(tài)

?自律的心態(tài)

?調(diào)整員工心態(tài)的六大關(guān)鍵

五、職業(yè)品格——職場人的生命之魂

?工匠精神

?忠誠企業(yè)的本質(zhì)是忠誠職業(yè)

?別把錢看得太重，其實(shí)它并非最重要

?不但要認(rèn)真，還要用心

?到位不到位，相差一百倍

?客戶意識

?企業(yè)問題的根源——客戶價(jià)值

?內(nèi)部客戶價(jià)值與外部客戶價(jià)值

?客戶價(jià)值的修煉

?責(zé)任意識

?工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山

?在其位，謀其事

?沒人有為你承擔(dān)失職的義務(wù)

?建立清晰明確的一對一責(zé)任

?執(zhí)行意識

?執(zhí)行不力的深刻警示

?詮釋執(zhí)行的真諦

?執(zhí)行，必不可少的六種精神

?如何提升執(zhí)行力

跋：課程總結(jié)

洪老師

?某中央企業(yè)管理專家

?北京交通大學(xué)工商管理碩士

?高級工程師 高級政工師

?國家一級人力資源師

?2009年全國企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

?2010年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者

?2014年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會職工教育類論文一等獎(jiǎng)獲得者

?洪濤老師曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，25年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎(jiǎng)項(xiàng)】：

1994，鐵道部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)筆人）

1998，鐵道部優(yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)行人）

2004，國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（成員，執(zhí)筆人）

2008，國家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)（成員）

2009，國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（主創(chuàng)）

2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

2010，國家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（成員）

2014，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會職工教育類論文一等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評。

【主講課程】：

1.《如何當(dāng)好辦公室主任/行政經(jīng)理》

2.《行政、文秘人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

3.《妙筆生花－實(shí)戰(zhàn)公文寫作能力提升》

4.《高效的會議實(shí)務(wù)與技巧》

5.《最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀》

【本類課程部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】：

?匯添富基金（公文寫作1期）、中海油深圳（公文寫作1期）、光明乳業(yè)（公文寫作3期）、江蘇無錫蠡園開發(fā)區(qū)（公文寫作1期）、渤海石油（公文寫作1期、班組長溝通1期）、北京地鐵（公文寫作2期）、國電（公文寫作1期）、中電建能建規(guī)劃（公文寫作1期）、國機(jī)中設(shè)（公文寫作2期）、中交天航（公文寫作2期、時(shí)間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、邢臺興泰（辦公室人員素質(zhì)1期）、云南建設(shè) （公文寫作與商務(wù)禮儀4期）、云南恒穎地產(chǎn)（公文寫作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質(zhì)1期）、深圳水務(wù)（公文寫作1期、會務(wù)管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業(yè)化1期）、薊州新城（辦公室人員素質(zhì)1期）、鐵道部第三設(shè)計(jì)院（員工素質(zhì)提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農(nóng)夫山泉（商務(wù)禮儀1期、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業(yè)化3期）、河北泰鋼（班組長1期、商務(wù)禮儀1期）、博鰲煤業(yè)（商務(wù)禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務(wù)禮儀1期）

【部分公開課服務(wù)客戶】：

1.《企業(yè)實(shí)用公文寫作與會務(wù)管理技巧》

?主辦機(jī)構(gòu)：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》

?主辦機(jī)構(gòu)：重慶睿淵（1期）

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