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課程背景

在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員大優(yōu)勢(shì)？

教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

教練型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成

員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過(guò)程。

教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運(yùn)

用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊(duì)賦能，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資源和潛能、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

本課程您會(huì)感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)如何能夠解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程目標(biāo)

感受傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果，理解并認(rèn)同賦能的教練型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的價(jià)值；

通過(guò)深度的自我覺(jué)察，提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力；

掌握教練模型和教練工具，通過(guò)教練對(duì)話(huà)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)高績(jī)效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。

掌握在工作中以教練式方式，系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)的方法。

課程特色

工具化：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)賦能的教練工具

可視化：教學(xué)過(guò)程中以演練為主，能力提升明顯

落地化：幫助領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整管理行為和穩(wěn)定管理狀態(tài)

課程對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者

課程大綱

課程開(kāi)場(chǎng)：什么影響了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效？

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的兩項(xiàng)行為。

第一部分 教練的基本認(rèn)知

一、人的心理特征分析

承受力改變

需求在提升

參照值變化

二、管理者自我角色認(rèn)知

你想成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？

三、教練的深度解讀

1、教練的起源

2、教練的角色

3、教練式對(duì)話(huà)

四、教練式領(lǐng)導(dǎo)力解讀

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型教練型管理者的思維障礙

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)

五、教練型領(lǐng)導(dǎo)的心法

1、情緒的識(shí)別

2、信念的轉(zhuǎn)變

教練的五大原則

3、能量的轉(zhuǎn)變

4、思維的轉(zhuǎn)變

5、干預(yù)的措施

績(jī)效 = 潛能 - 干擾

干預(yù)的六項(xiàng)措施：告知式/信息式/質(zhì)詢(xún)式

導(dǎo)瀉式/催化式/支持式

針對(duì)不同類(lèi)型的員工如何有效干預(yù)：

A.高意愿高能力

B.高意愿低能力

C.低意愿高能力

D.低意愿低能力

第二部分 教練的成果導(dǎo)向

一、成果導(dǎo)向教練基礎(chǔ)

1、親和關(guān)系

2、建立合約

二、教練聆聽(tīng)成果框架

1、正向積極的

2、可以控制的

3、符合SMART

4、整體平衡的

三、五維教練式矩陣

Refocus聚焦:堅(jiān)守愿景與價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)力

Relation關(guān)系：影響和激發(fā)他人的領(lǐng)導(dǎo)力

Reality現(xiàn)實(shí)：覺(jué)察事實(shí)和內(nèi)省的領(lǐng)導(dǎo)力

Resource資源：產(chǎn)生新資源創(chuàng)新與協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)力

Responsibility責(zé)任、問(wèn)責(zé)：激發(fā)責(zé)任感及輔導(dǎo)下屬完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力

第三部分 教練式工具演練

一、3F聆聽(tīng)技巧

體驗(yàn)聆聽(tīng)的3個(gè)階段

體驗(yàn)3F傾聽(tīng)：事實(shí)、感受&意圖

3F溝通6步驟

二、4P場(chǎng)域設(shè)計(jì)

三、5R教練輔導(dǎo)模型

1R：聚焦個(gè)體目標(biāo)

2R：傾聽(tīng)理解困難

3R：激發(fā)價(jià)值動(dòng)力

4R：擴(kuò)展解決方案

5R：行動(dòng)計(jì)劃&問(wèn)責(zé)

四、邏輯層次矩陣

1.愿景

2.身份

3.價(jià)值觀

4.能力

5.行為

6.環(huán)境

第四部分 團(tuán)隊(duì)績(jī)效教練

一、促進(jìn)組織發(fā)展的普遍原理

1、賦予能量的領(lǐng)導(dǎo)力

2、給予才干的任務(wù)分配

3、充滿(mǎn)熱情的行為

4、功能完善的結(jié)構(gòu)

5、鼓舞人心的文化

6、形成整體的團(tuán)隊(duì)

7、客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)

8、互相依賴(lài)的人際關(guān)系

二、怎樣做團(tuán)隊(duì)教練

CUP—雙輪矩陣

三、價(jià)值觀矩陣

四、強(qiáng)有力提問(wèn)

課程回顧與總結(jié)：

王老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

企管金融雙碩士

國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

高級(jí)人力資源師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

二級(jí)心理咨詢(xún)師

AISA COACHING認(rèn)證教練

埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國(guó)（ACI） 注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)（ISOL）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

清華、北大、武大、上海交大、上海財(cái)大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》日產(chǎn)訓(xùn)《MTP》

《The Leader′s Edge –問(wèn)題分析與解決》等多門(mén)國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師

《績(jī)效改進(jìn)魔方》課程版權(quán)所有人、《情景教練高爾夫》課程版權(quán)所有人

【從業(yè)經(jīng)歷】

近20年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥企業(yè)集團(tuán)、地產(chǎn)投資集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓(xùn)特色】

★實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

★語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收；

★互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領(lǐng)導(dǎo)力課程系列

——4D領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

——教練領(lǐng)導(dǎo)力

——情商領(lǐng)導(dǎo)力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團(tuán)隊(duì)管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問(wèn)題分析與解決》

4.《績(jī)效改進(jìn)魔方》

5.TTT課程

《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》

《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力提升》

【服務(wù)客戶(hù)】

金融類(lèi)行業(yè)：

工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門(mén)銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、華夏人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽，人保財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類(lèi)行業(yè):

中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長(zhǎng)城醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團(tuán)、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產(chǎn)類(lèi)行業(yè)：

招商蛇口、保利地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、銀億股份、電建地產(chǎn)、中鐵地產(chǎn)葛洲壩集團(tuán)、天津中建集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、深圳SM集團(tuán)（菲律賓）、金隅集團(tuán)、中南集團(tuán)、南京嘉盛建筑集團(tuán)、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院、中建交通集團(tuán)、青島億聯(lián)集團(tuán)、云南齊星建工集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、北京金第地產(chǎn)、河北潤(rùn)江集團(tuán)、中廣物業(yè)等。

能源類(lèi)行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國(guó)際、中電投集團(tuán)、華電國(guó)際、國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)能建集團(tuán)、浙能集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、貴州興義電力、新疆能源集團(tuán)等。

通信行業(yè)：

中國(guó)移動(dòng)（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽(yáng)省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽(yáng)分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國(guó)電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國(guó)聯(lián)通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國(guó)鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業(yè)單位：

海爾集團(tuán)、風(fēng)帆電池、中航商發(fā)、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠、四川航天集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)27、54研究所、中國(guó)核工業(yè)第5研究設(shè)計(jì)院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調(diào)、微密科技、萊尼電氣、SM集團(tuán)、荏原電產(chǎn)、韓華集團(tuán)、神龍汽車(chē)、東風(fēng)商用車(chē)、長(zhǎng)安福特、中國(guó)重汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、一汽解放、中車(chē)集團(tuán)、愛(ài)信汽車(chē)、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺(tái)資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會(huì)、天津市社保局、連云港方洋集團(tuán)、紅星美凱龍、中國(guó)華信集團(tuán)、中興智能汽車(chē)、凌云汽車(chē)、海納川、周大福、中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)南方航空、吉利集團(tuán)、物產(chǎn)中大、騰訊、汽車(chē)之家、Welab、等。

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