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課程背景：

來(lái)自3000位主治醫(yī)生的隨機(jī)抽樣調(diào)研顯示：當(dāng)許多同質(zhì)化的產(chǎn)品同時(shí)爭(zhēng)奪一個(gè)目標(biāo)客戶時(shí)，通常是客戶關(guān)系的好壞決定了客戶采用哪一種產(chǎn)品。因此客戶關(guān)系的建立是新時(shí)期醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制勝關(guān)鍵。要建立良好的客戶關(guān)系，就要發(fā)現(xiàn)客戶的需求（顯性需求和隱性需求）并滿足需求。銷(xiāo)售人員如果無(wú)法準(zhǔn)確了解客戶的需求，就無(wú)法把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去。心理學(xué)家的研究表明：人的內(nèi)在需求不同，外在行為也會(huì)不同。如果銷(xiāo)售人員能夠解讀客戶的行為，就能發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，這樣做銷(xiāo)售就變得無(wú)往而不利了。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，醫(yī)藥產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了如下新特點(diǎn)：具有差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品/銷(xiāo)售人員將主導(dǎo)醫(yī)藥/醫(yī)療產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)；銷(xiāo)售人員獲勝的關(guān)鍵是帶給客戶更多獨(dú)特的新產(chǎn)品，或者差異化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；因此服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念越來(lái)越盛行，銷(xiāo)售人員獲勝的關(guān)鍵是為客戶提供差異化服務(wù)，與大客戶建立更為廣泛長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

課程收益：

● 本課程全程通過(guò)錄像觀摩、個(gè)性測(cè)試與實(shí)戰(zhàn)案例演練貫穿，使學(xué)員了解自己的社交風(fēng)格，客觀評(píng)估自己的社交優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己的人際交往能力。

● 學(xué)習(xí)6種快速診斷客戶社交風(fēng)格的方法，能夠在2-3分鐘內(nèi)識(shí)別出不同客戶的社交風(fēng)格，

掌握迅速發(fā)現(xiàn)客戶個(gè)性化需求的技能，學(xué)會(huì)因人而異的高效溝通技巧，使客戶愿意并樂(lè)意和你溝通。

● 學(xué)會(huì)用有限的市場(chǎng)費(fèi)用，根據(jù)客戶個(gè)性化的需求，提供個(gè)體化的客情服務(wù)，快速突破客戶關(guān)系瓶頸。制定出所負(fù)責(zé)區(qū)域30個(gè)重點(diǎn)大客戶的《社交風(fēng)格定位與需求滿足行動(dòng)計(jì)劃書(shū)》，采用不同的方式方法與目標(biāo)客戶建立關(guān)系，以利長(zhǎng)期發(fā)展。

課程對(duì)象：

在大客戶關(guān)系建立上有困擾的醫(yī)藥代表，需要幫助代表開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，與大客戶建立關(guān)系的主管經(jīng)理

課程方式：課堂講授，視頻，個(gè)人練習(xí)，案例討論，角色演練

課程特色：

● 本課程全程通過(guò)12段正反對(duì)照的情境銷(xiāo)售拜訪錄像觀摩（錄像涉及四大產(chǎn)品領(lǐng)域，分別是消化類(lèi)產(chǎn)品、腫瘤產(chǎn)品、心腦血管產(chǎn)品和兒科產(chǎn)品），使學(xué)員可以更形象直觀的學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的技能。

● 國(guó)際權(quán)威社交行為測(cè)試工具《4S社交行為測(cè)試表》，使學(xué)員了解自己的社交風(fēng)格，客觀評(píng)估自己的社交優(yōu)勢(shì)與短板，明確在人際交往能力方面需要提升的地方。

● 配套實(shí)戰(zhàn)工具《客戶社交風(fēng)格定位與需求滿足行動(dòng)計(jì)劃表》，保證課后落地執(zhí)行。

課程大綱

序言：如何突破市場(chǎng)銷(xiāo)量的瓶頸

一、四大醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式解析

1. 當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)

2. 新醫(yī)改環(huán)境下的一二三級(jí)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)分析

3. 醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與上量的四種營(yíng)銷(xiāo)模式介紹

1）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

2）競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)

3）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

4）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

4. 根據(jù)什么因素來(lái)選擇合適的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式

5. 醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化對(duì)銷(xiāo)售人員的啟發(fā)

二、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成為醫(yī)藥市場(chǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)主題

1. 20%的重點(diǎn)客戶決定了80%的銷(xiāo)售命脈

2. 良好的人際關(guān)系促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售

3. 20%重點(diǎn)大客戶個(gè)性風(fēng)格及心理需求分析

4. 客戶內(nèi)在需求與外在行為的關(guān)系概述

1）了解性格，發(fā)現(xiàn)需求

2）發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求

3）滿足需求，建立關(guān)系

4）建立關(guān)系，影響行動(dòng)

第一講：客戶的需求解讀

一、如何解讀目標(biāo)客戶的需求

二、客戶的產(chǎn)品功能需求

1. 客戶為什么會(huì)嘗試使用你的產(chǎn)品

2. 客戶使用產(chǎn)品的習(xí)慣是如何形成的

3. 客戶為什么會(huì)首選使用你的產(chǎn)品

三、客戶的社交情感需求

1. 客戶對(duì)銷(xiāo)售人員的態(tài)度分類(lèi)

2. 客戶的心理需求定位

3. 客戶的理智與情感表現(xiàn)

四、客戶關(guān)系快速突破的銷(xiāo)售法則

1. 辨別社交風(fēng)格

2. 發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求

3. 滿足內(nèi)在需求

4. 影響外在行動(dòng)

第二講：客戶的社交風(fēng)格分類(lèi)

一、冰山概念：內(nèi)在需求與外在行為的關(guān)系

1. 冰山概念——每個(gè)人都是一座冰山

2. 人的六大基本個(gè)性需求

3. 身份/權(quán)力（Status/Power）

4. 成就（Achievement）

5. 認(rèn)同/合作（Recognition/ Affiliation）

6. 歸屬（Belonging）

7. 安全/秩序（Safety/Order）

8. 責(zé)任（Responsibility）

二、客戶的社交風(fēng)格劃分

1. 客戶社交風(fēng)格的認(rèn)知模式

1. 支配行為與順從行為

2. 自制行為與放任行為

2. 四種不同社交風(fēng)格客戶的劃分

視頻：四種不同社交風(fēng)格客戶的基本特點(diǎn)（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

第三講：如何快速判斷客戶的社交風(fēng)格

一、客戶社交行為的細(xì)分

1. 支配力的細(xì)分：從高到低的行為特點(diǎn)

2. 自制力的細(xì)分：從高到低的行為特點(diǎn)

二、如何在2-3分鐘內(nèi)快速判斷客戶的社交風(fēng)格

方法1：“喜歡與不喜歡”法——物以類(lèi)聚，人以群分

方法2：“管窺全豹”——如何從客戶的辦公室判斷客戶心理需求？

方法3：“察顏觀相，聽(tīng)話聽(tīng)音”——看人先看臉，聽(tīng)話先聽(tīng)聲的玄機(jī)

方法4：“開(kāi)放式，封閉式，想象式”——因人而異的提問(wèn)法

方法5： 社交風(fēng)格定位表——60個(gè)正反對(duì)立行為的選擇題

方法6：“自我測(cè)試表”——36個(gè)社交行為的判斷問(wèn)題

視頻：不同社交風(fēng)格客戶的行為指示劑（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

角色演練：在2-3分鐘內(nèi)快速判斷客戶的社交風(fēng)格

第四講：如何滿足不同社交風(fēng)格客戶的需求

一、因人而異的溝通與拜訪策略

1. 四種不同社交風(fēng)格客戶的需求和對(duì)銷(xiāo)售人員的喜好

1）駕馭型的社交需求，對(duì)銷(xiāo)售人員的喜好

2）分析型的社交需求，對(duì)銷(xiāo)售人員的喜好

3）親切型的社交需求，對(duì)銷(xiāo)售人員的喜好

4）表現(xiàn)型的社交需求，對(duì)銷(xiāo)售人員的喜好

2. 不同社交風(fēng)格客戶的溝通特點(diǎn)

3. 不同社交風(fēng)格客戶的拜訪流程

視頻：四種不同社交風(fēng)格客戶的正反對(duì)照的拜訪溝通錄像（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

1）消化產(chǎn)品的拜訪溝通

2）腫瘤產(chǎn)品的拜訪溝通

3）心腦血管產(chǎn)品的拜訪溝通

4）兒科產(chǎn)品的拜訪溝通

二、滿足不同社交風(fēng)格客戶的各種策略

1. 快速獲得客戶良好第一印象的技巧

2. 固化客戶合作選擇的需求滿足技巧

3. 深化客戶關(guān)系的長(zhǎng)期維護(hù)技巧

4. 四種不同社交風(fēng)格客戶的需求滿足方法

1）滿足駕馭型客戶需求的15種方法

2）滿足分析型客戶需求的15種方法

3）滿足親切型客戶需求的15種方法

4）滿足表現(xiàn)型客戶需求的15種方法

工具：《重點(diǎn)大客戶的社交風(fēng)格定位與需求滿足行動(dòng)計(jì)劃表》

案例討論：九個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶社交風(fēng)格分析與需求滿足

討論分享：三十六種客戶服務(wù)手段

課程總結(jié)與實(shí)戰(zhàn)演練

個(gè)人練習(xí)：在自己區(qū)域中選出30個(gè)重點(diǎn)大客戶，制定《重點(diǎn)大客戶社交風(fēng)格定位與需求滿足行動(dòng)計(jì)劃》

朱老師

朱菁華老師 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

26年醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

澳門(mén)大學(xué)MBA/香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播碩士

美國(guó)PTC培訓(xùn)師資格認(rèn)證

中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥EMBA班客座講師

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)體系首批認(rèn)證講師

曾任：百時(shí)美施貴寶制藥有限公司 地區(qū)經(jīng)理

曾任：輝瑞制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理

曾任：法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售人才培養(yǎng)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、大客戶關(guān)系管理與維護(hù)、銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃制定

朱老師在92年就步入醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，擁有26年的營(yíng)銷(xiāo)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在世界排名前十位的大型知名企業(yè)任職，經(jīng)歷醫(yī)藥代表、銷(xiāo)售主管、大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等多崗位，專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域研究，結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是在醫(yī)藥行業(yè)關(guān)于銷(xiāo)售精英打造，銷(xiāo)售技能提升等方面有獨(dú)到的見(jiàn)解，形成一套獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。累計(jì)授課場(chǎng)次高達(dá)2000場(chǎng)以上，學(xué)員人數(shù)超10萬(wàn)人次。

出版過(guò)《專(zhuān)業(yè)藥品情境銷(xiāo)售技巧》、《醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員的有效招聘與團(tuán)隊(duì)組建》、《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》、《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》等10余門(mén)營(yíng)銷(xiāo)系列叢書(shū)著作。

開(kāi)發(fā)并成功上線營(yíng)銷(xiāo)、管理與培訓(xùn)等方面相關(guān)微課課程300多門(mén)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

▲輝瑞制藥有限公司Pfizer（藥企世界排名第一位）南大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理

負(fù)責(zé)華南西南八省的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)110人團(tuán)隊(duì)僅用1年時(shí)間將“舒普深”、“希舒美”、“絡(luò)活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷(xiāo)售排行榜的第12名直越排行榜首位，迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷(xiāo)售量占全國(guó)70%以上，創(chuàng)下了公司年?duì)I業(yè)額達(dá)5億元的歷史新高。

▲百時(shí)美施貴寶制藥有限公司BMS（藥企世界排名第五位）銷(xiāo)售主管/地區(qū)經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司藥品新市場(chǎng)的開(kāi)拓，其中對(duì)“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略上，采用口碑效應(yīng)，先打響藥品在廣東省人民醫(yī)院和中山醫(yī)附一院的知名度，為后續(xù)開(kāi)發(fā)廣州市其他醫(yī)院，OTC連鎖藥店及福建市場(chǎng)做鋪墊，成果顯著，創(chuàng)下一年2000萬(wàn)的銷(xiāo)售佳績(jī)。

▲法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司P&U（藥企世界排名第七位）南大區(qū)經(jīng)理/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)

負(fù)責(zé)華南四省（廣東，廣西，海南和云南）的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“銷(xiāo)售績(jī)效隨訪跟蹤管理系統(tǒng)”將法瑪西亞普強(qiáng)的產(chǎn)品從廣州市內(nèi)醫(yī)院的銷(xiāo)售排名在100名中位居第七名，負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售精英人才培養(yǎng)，建立銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化的“階梯培訓(xùn)體系”，使得銷(xiāo)售人員整體流動(dòng)率降低70%，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)48%。

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)名稱(chēng)課程名稱(chēng)返聘期數(shù)

1天津田邊制藥有限公司《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與上量管理》8期

2江蘇正大天晴制藥有限公司《專(zhuān)業(yè)藥品銷(xiāo)售技巧》15期

3石藥集團(tuán)恩必普藥業(yè)《以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡母咝лo導(dǎo)模型》4期

4南京正大天晴制藥有限公司《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》7期

5浙江大冢制藥有限公司《醫(yī)藥情境銷(xiāo)售技巧》6期

6奇正藏藥制藥有限公司《如何制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃》3期

7青島百洋集團(tuán)《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理》10期

8廣東一品紅藥業(yè)有限公司《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與上量管理》8期

9北大維信制藥有限公司《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷(xiāo)》5期

10北京雙鶴集團(tuán)《職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》10期

11貴州益佰制藥有限公司《醫(yī)院進(jìn)藥與重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)技巧》8期

12深圳康哲藥業(yè)有限公司《醫(yī)院微觀市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理》8期

13華潤(rùn)三九制藥有限公司《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷(xiāo)》10期

14北京泰德制藥有限公司《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如何完成年度指標(biāo)》3期

15上海眾佳醫(yī)藥有限公司《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理》6期

16陜西步長(zhǎng)制藥有限公司《新形勢(shì)下醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的合規(guī)專(zhuān)業(yè)化推廣》6期

17河南太龍藥業(yè)有限公司《銷(xiāo)售經(jīng)理管理課程系列》8期

18山東瑞陽(yáng)制藥有限公司《銷(xiāo)售經(jīng)理管理課程系列》10期

19江蘇豪森藥業(yè)有限公司《正能量領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)自我與領(lǐng)導(dǎo)他人》6期

20江蘇恒瑞制藥有限公司《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》6期

21上海羅氏制藥有限公司《職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》5期

22江蘇先聲藥業(yè)有限公司《醫(yī)藥情境銷(xiāo)售技巧》8期

23貴州健興藥業(yè)有限公司《銷(xiāo)售經(jīng)理管理課程系列》15期

……

主講課程：

《醫(yī)藥代表的選用育留》

《大客戶關(guān)系快速突破與長(zhǎng)期維護(hù)》

《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍》

《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《如何制定區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃》

《從銷(xiāo)售走向管理——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》

《鍛造銷(xiāo)售冠軍——醫(yī)藥代表的銷(xiāo)售績(jī)效管理》

授課風(fēng)格：

● 實(shí)用性強(qiáng)：朱老師的課程善于將培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)落地化。

● 互動(dòng)性強(qiáng)：注重學(xué)員的互動(dòng)性和參與性讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)成人學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，在輕松、愉快的氛圍中掌握相關(guān)技能。

● 邏輯性強(qiáng)：理論簡(jiǎn)明扼要，通過(guò)大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，一環(huán)扣一環(huán)，嫻熟的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)技巧，讓學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)和理解藥品銷(xiāo)售管理的精髓及其在提升企業(yè)生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力方面的前瞻性與實(shí)用性。

部分服務(wù)客戶：

醫(yī)藥行業(yè)：西安楊森、華北制藥集團(tuán)、石家莊制藥集團(tuán)、天津天士力、三九醫(yī)貿(mào)、太極集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、咸陽(yáng)紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、武漢健民集團(tuán)、新昌制藥、深圳海王、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、費(fèi)森尤斯、華瑞制藥、雅安三九、徐州恩華藥業(yè)有限公司、北大維信、北京四環(huán)醫(yī)藥、正大天晴、石家莊科迪、北京太陽(yáng)藥業(yè)、步長(zhǎng)集團(tuán)、海南海神藥業(yè)、東盛科技、廈門(mén)中藥廠、華佗國(guó)藥廠、南京同仁堂、深圳清華源興、廣州時(shí)健、石藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九、回音必、江蘇康緣、華藥金坦、廣西玉林、日本住友、華裕(無(wú)錫)、北京北大藥業(yè)、諾和諾德、施維雅、成都地奧天府藥業(yè)、貴州同濟(jì)堂、遼寧諾康、湖南九芝堂、福建廣生堂、廣東眾生、廣東冠昊、廣東和輝、昆明滇虹、廣東拓達(dá)、昆藥集團(tuán)、仁和集團(tuán)、深圳信立泰、海南中大藥業(yè)、廣東天士力、昆明積大、廈門(mén)北大之路、廣東一品紅、貴州瑞安、昆明貝克諾頓、廣東明林、廣州三菱、深圳健安、深圳科興、深圳羅素、華潤(rùn)雙鶴、廣州中一藥業(yè)、深圳康美、天津天士力、奇正藏藥、北京大洋藥業(yè)、山東齊魯萬(wàn)和、貴州盛世龍方、青島百洋、步長(zhǎng)廣東分公司、中國(guó)大冢、國(guó)藥控股、上海國(guó)創(chuàng)、石家莊以嶺、黑龍江省嘉通、天津田邊、江蘇鵬鷂、深圳健安、山東步長(zhǎng)、北京紫竹、廣東天奧、江蘇萬(wàn)邦、杭州九源基因、廣東天勤、廣州南新、上海中信國(guó)健、深圳康哲、海南康倍、浙江海力生、洛陽(yáng)新春都、京圣和、廣東省藥學(xué)會(huì)、深圳全藥網(wǎng)等。

醫(yī)療器械耗材行業(yè)：科醫(yī)人醫(yī)療激光、廣州萬(wàn)孚、達(dá)安、武漢海特生物、上海曼吉磁生物、廣州倍繡、麗珠試劑、羅氏診斷、廈門(mén)英科新創(chuàng)、廣州金域、愛(ài)爾康、韓國(guó)SK、ROMER國(guó)際 (北京)、上海麥鉑、四川鼎鑫、上海麥迪遜、康樂(lè)保、成都春晟、浙江大學(xué)、天助醫(yī)療、國(guó)立柏林檢驗(yàn)、眼力健、浙江三創(chuàng)、前茂企業(yè)、上海景年醫(yī)療器械、邁凱醫(yī)療器械、協(xié)合醫(yī)療用品

醫(yī)院：浙江舟山醫(yī)院、天津西青醫(yī)院、北京西馬醫(yī)院、北京市疾控中心、上海市疾控中心、武漢天佑醫(yī)院、湖北省直機(jī)關(guān)醫(yī)院、常州市第一人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)附五院、廣醫(yī)附一院、廣醫(yī)附二院、北醫(yī)六院、北京積水潭醫(yī)院、北京大興醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海伯景醫(yī)院管理有限公司、北京西苑醫(yī)院、唐山人民醫(yī)院、蘭州市人民醫(yī)院、甘肅省人民醫(yī)院

其他行業(yè)：深圳健康元、廣州市高科通信、寶安集團(tuán)、中海石油、歐萊雅公司、中旅國(guó)際、北京東方易景、廣州廣青商務(wù)旅行社、美贊臣、景林投資、麥德龍、家樂(lè)福、深圳醫(yī)保局。

部分客戶評(píng)價(jià)：

我公司組織過(guò)幾場(chǎng)由朱菁華老師授課針對(duì)管理者的培訓(xùn)課程。其中《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與上量精細(xì)化管理》課程，給人的感覺(jué)是條理性及實(shí)用性非常強(qiáng)，通過(guò)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例引入：營(yíng)銷(xiāo)人員受益匪淺，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，朱老師提供的許多工具也是直接可用的，幫助大家提高管理效率與針對(duì)性。

——河北以嶺藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部 劉經(jīng)理

我去年和營(yíng)銷(xiāo)中心全體銷(xiāo)售經(jīng)理參加了朱菁華老師的《銷(xiāo)售指標(biāo)的合理設(shè)計(jì)與分解》培訓(xùn)課程，通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)題目演練掌握了銷(xiāo)售指標(biāo)分解的原理和技巧，在隨后的營(yíng)銷(xiāo)工作中以致用，有效地促進(jìn)了公司銷(xiāo)售目標(biāo)的超額達(dá)成！非常感謝朱老師的精心教導(dǎo)和啟發(fā)點(diǎn)撥！

——博雅生物制藥集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷(xiāo) 曾助理

參加完朱菁華老師的《如何管理不同性格類(lèi)型的銷(xiāo)售人員》課程，深深的意識(shí)到成功的現(xiàn)代管理者首先要識(shí)人，才能知人用人。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)抓住下屬的心，運(yùn)用管理心理學(xué)，針對(duì)不同個(gè)性風(fēng)格與需求的銷(xiāo)售人員推行情境管理，讓團(tuán)隊(duì)成員各盡其才，才能把他們鍛造成自我激勵(lì)的銷(xiāo)售明星。朱老師的培訓(xùn)聲情并茂，抑揚(yáng)頓挫，理論簡(jiǎn)明扼要，系統(tǒng)性強(qiáng)，深入淺出，突出實(shí)踐，讓人能深刻領(lǐng)會(huì)藥品銷(xiāo)售管理的精髓。

——深圳奧薩藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心 盧經(jīng)理

其中對(duì)我影響最大的是2018年4月份參與的《以患者為中心的專(zhuān)業(yè)藥品銷(xiāo)售技巧——TTT訓(xùn)練營(yíng)》課程培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我正式成為公司內(nèi)部培訓(xùn)師，在公司半年會(huì)上對(duì)公司各地辦同事進(jìn)行了4場(chǎng)轉(zhuǎn)訓(xùn)。收獲主要有兩個(gè)方面，第一是學(xué)會(huì)了怎樣成為培訓(xùn)師，第二是課程內(nèi)容方面，學(xué)習(xí)了怎樣成為以患者為中心的專(zhuān)業(yè)藥品銷(xiāo)售員，課程很多視頻錄像教程，非常直觀，在情境學(xué)習(xí)中能快速消化吸收知識(shí)點(diǎn)。

——山東齊魯制藥有限公司腦血管事業(yè)部 魏經(jīng)理

聽(tīng)過(guò)很多相關(guān)的課程，朱菁華老師講授的《從銷(xiāo)售思維走向管理思維：醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》課程，是其中讓我最印象深刻和收獲最大的課程，感謝朱老師的專(zhuān)業(yè)付出！

——廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)集團(tuán)股份有限公司 陳總監(jiān)

十分有幸曾經(jīng)和朱菁華老師同事，在公司曾多次接受朱老師的培訓(xùn)，受益良多。朱老師編寫(xiě)的《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》十多年多次反復(fù)閱讀，每次都有新的感悟。感謝朱老師的無(wú)私的分享。

——宇希生物科技（武漢）有限公司 王經(jīng)理

我司邀請(qǐng)朱菁華老師為公司銷(xiāo)售人員做過(guò)《以客戶為中心的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售溝通技巧》的為期兩天培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，朱老師理論與實(shí)操結(jié)合，讓同事們?cè)趯?shí)操中更為深刻理解什么是以客戶為中心，什么是銷(xiāo)售溝通技巧，通過(guò)什么方法可以更快吸引客戶對(duì)我們銷(xiāo)售人員的興趣。在培訓(xùn)結(jié)束后，朱老師也對(duì)我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的跟蹤，進(jìn)一步保證學(xué)以致用。非常專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，點(diǎn)贊！

——廣州海力特生物科技有限公司HR 劉經(jīng)理

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