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課程背景：

當今電商行業已經逐漸從新興行業進入到“傳統行業”階段，多數電商企業都面臨多個電商平臺同步運營，分銷商代理商管理、爆款打造等等多重問題 。 團隊的管理、人才的培養、電商品類的規劃、TP合作伙伴的選擇等問題。 然后最重要的一步卻是一個款或者多款“電商爆款”的打造。創造一個吃遍全渠道，銷售量爆棚的“爆款”成為了諸多電商企業的重中之重。

本課程保證教授的案例都是第一次展現、課程的案例全是授課老師第一線實操案例、現場互動課程時長40%以上。在課程結束后的學員互動中，學員最直觀的評價就是：這是一堂極其生動且落地的課程，現學現用，快速實踐于工作中。

課程收益：

● 方法：獲得最新的電商產品類規劃體系，以數據為導向的知識模型

● 創造：引導自身挖掘關于電商產品的想象力、成為一個對用戶對產品敏感的人

● 營銷：建立一套全新的多渠道電商平臺的運營體系及合作伙伴賦能體系

● 剖析：對自己原有電商模式及爆品推廣進行一次完整復盤

● 結果：以企業自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學員：你該怎么辦！

課程對象：

傳統企業及電商企業的運營總監、新渠道主管、國企高管等

課程大綱

第一講：2020年電商行業的趨勢

一、各大電商平臺成為比“傳統”還“傳統”的行業

1. 平臺機制的改變與固化

2. 原有爆品體系的周期性

3. 推廣費用及其流量費用的“貨幣化”

4. 固定“玩家”的老齡化

5. 大品牌“倒買倒賣貿易商”的逐漸出局

二、人才體系的改變

1. 傳統企業及大品牌的“小”人才

2. 小產品小品牌“大”人才

3. 電商運營行業的低端化及運營中心去中心化

4. 產品研發人才與新媒體人才的高端化

5. 大量工作的外包化與電商減法人才趨勢

三、疫情后的“新電商”時代崛起

1. 減法、減法還是減法（團隊、產品、渠道都在遞減）

2. 重度垂直領域的崛起

3. 新媒體與電商運營的立體結合

4. 全新的ROI投入產出計算模型

第二講：電商行業爆款打造的3大原則之產品篇

一、什么是電商爆款產品？

1. 爆款產品的幾大特征

2. 爆款的對于電商的意義

3. 爆款的空杯心態

二、爆款的研發與選擇

1. 行業容量

2. 品牌占有率

3. 用戶增長率

4. 價格體系分布

三、利用電商數據計算模型研發爆款

1. 幾種常見電商數據分析軟件介紹

2. 重點電商數據挖掘方式

1）表象數據：搜索數據、轉化數據、行業數據、成交數據

2）深度數據：復購數據、客單價區間、消費者習慣、競爭系數

案例解析：（現場客戶案例剖析）

四，電商用戶定位及需求分析

1. 三大要點讓產品定位更清晰

1）誰？用戶的面貌描述

2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點

3）場景？從籠統的場景聚焦到細致入微的場景

2. 技術的風險評估的三大要訣

1）成本要素：90%的產品設計成本超標的原因

2）細節公差：執象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在

3）衍生風險：星星之火可以燎原，虧損2個億的“毫厘之差”

3. 互聯網及電商的需求真諦

1）剛需+粘性

2）來源+轉化

4. “需求”所需匹配的屬性

1）選品，高復購VS高毛利

2）定位，純故事VS純體驗

3）品牌，高識別VS高需求

4）品類，橫向品類VS縱向品類

5. 多重維度聚焦的需求特征？四個關鍵詞聚焦需求特征

1）人口特征——適應規則

2）消費特征——參考定價

3）場景特征——復購傳播

4）心理特征——成交轉化

案例解析：小目標的小案例

第三講：電商行業爆款打造的3大原則之運營篇

一、爆款是如何形成的

1. 個人性化搜索在電商平臺的運營邏輯（千人千面）

2. 利用平臺流量規則打造爆款的方式

1）活動流量

2）付費流量

3）內容營銷（直播及種草）

4）新媒體營銷

5）線下閉環

6）CRM老客戶體系

二、爆款打造的成本核算

1. ROI的產出計算邏輯

2. 框架型的投入產出核算方式

3. 成本核算的幾個誤區

三，爆款的轉化率提升

1. 電商轉化的構成要素

2. 競品轉化分析的因素

3. 什么是轉化的“核心參考值”

四，電商轉化提升全解析

1. 打造極致視覺營銷

2. 從新構建客服績效

3. 建立完整的數字營銷及品牌傳播體系

五，爆款單品的生命周期及流量延續

1. 從準備期、提升期、穩定期到衰落期

2. 優秀的“內鏈”設計

3. 品類的延伸到爆款矩陣的打造

1）互補型爆款組合

2）近似型爆款組合

3）差異型爆款組合

4）綜合型爆款組合

4.爆款放棄原則

第四講：電商行業爆款打造的3大原則之渠道篇

一、電商多渠道的布局

1. 多渠道的優勢與劣勢

2. 傳統渠道與新渠道

3. 平臺渠道及分銷商渠道

二、渠道對比的選擇邏輯

1. 各平臺渠道優劣全揭秘

1）淘寶系

2）京東系

3）拼多多系

4）新媒體系

2. 合作渠道及伙伴的選擇

1）美的代理商體系介紹

2）TP代運營的選擇

3）優質代理渠道的尋找方式

4）如何鑒定合作伙伴的資質

5）幾種常見合作模式介紹

3. 品牌直營與代理商發展的矛盾

1）價格體系的管控

2）單一渠道訂制爆品策略

3）“綁定渠道”而非“綁架渠道”的方式

4）學會“鑒別”代理商的運營策略

三、渠道的賦能及管控

1. 什么是渠道賦能

2. 渠道的管理與管控的區別

3. 渠道賦能的幾種方式

1）人員構架

2）渠道賦能

3）費用補貼

4）返點政策

5）資源支持

李老師

李博老師 互聯網+電商運營管理專家

18年電子商務實戰經驗

8年互聯網營銷新零售實戰培訓經驗

曾任：樂天電商集團 | CEO

●京東第一本實操類《京東運營寶典》作者

●創業黑馬連續3年指定講師，被評為最受歡迎導師

●京東、淘寶網、拼多多常年特邀講師

●第七屆電子商務文化節電子商務導師“金馬獎”獲得者

●國臺辦特邀電商專家/中國電子商務聯盟ECCEO特邀導師

擅長領域：產品爆款打造、電子商務運營、社群營銷、短視頻營銷、大數據營銷

→ 曾經營多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業類目排名前10；

→ 在抖音、百度等短視頻平臺運營10多個賬號，累計粉絲超千萬，產生營業額過百萬；

→ 擁有8年互聯網營銷新零售實戰培訓經驗，累計授課500場，人數達2萬人。是京東8年、淘寶網8年、創業黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運營服務超過300個知名企業品牌，共成功完成50多個運營項目：

▲ 為京東多個品類服務商如生鮮、手機數碼、大服飾等類目進行托管服務與營銷策劃服務，其中策劃蘇州陽澄湖大閘蟹的“開湖季”等活動，助力其業績在原有基礎上提升150%以上。

▲ 負責美的線上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優化）培訓，幫助運營人員提高渠道開發能力，并貼身指導運營工作，助力其全年業績突破10億元，較去年提升30%營業額。

▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權威）在京東、天貓建立線上銷售渠道與體系，策劃雙11活動幫助產品線落地，并優化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時間線上銷售額增長100%。

▲為奔馳SMART汽車（2012年）全球首次線上銷售進行完整的廣告策劃，進行活動詳細對接，完成銷售落地方案策劃與實施，短短89分鐘內售罄300輛。

▲ 為騰訊IP授權產品搭建全渠道新零售咨詢體系，并為電商運營部門搭建線上、線下全渠道運營工作流程、產品規劃及定價策略規劃，助力其線上營業額提升500%。

▲ 為宿遷電商產業園（中國第一批國家級電商產業園）和宿遷地方特產館的線上農商產品上行，策劃了地理標志的線上標準化運營等工作。在1年時間內，營業額達1.5億，成為全國首個線上營業額破億的地方特產館。

▲ 為山西唐久大賣場策劃O2O渠道布局，對企業員工進行電商運營培訓與線上視覺營銷等服務，幫助企業能夠熟練完成電商全線運營工作，成為京東到家首家入駐企業，使得單店當年業績提升20倍以上，營業額破億元。

▲ 作為青島啤酒華北區線上運營服務商，負責青島啤酒全新品類奧古特品牌的線上品類規劃以及定價策略工作，提升其在高端品類的線上業績排名，單店平均業績提升50%以上。

▲ 為遼寧棒棰島品牌進行天貓店數據選品以及流量導入等工作，幫助完成還海產品的線上布局和推廣，使單店由原來的200萬營業額增長至單店業績過5000萬。

▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農業電商及農村扶貧項目總負責人，通過京東商城幫助客戶為農村電商賦能，助力促進農產品上行，使該項目年度業績月營業額提升超過20倍以上。

部分授課案例：

企業名稱授課名稱期數

京東《傳統企業互聯網電商轉型》20

《京東運營，品牌營銷課程案例》20

阿里巴巴《天貓爆款打造及運營技巧》11

《商家思維以及廣告投放效果監測》20

創業黑馬《短視頻行業全揭秘》15

《互聯網時代重塑企業競爭力》15

《還原數字營銷與內容傳播》6

《極致產品打造及用戶需求洞察》4

天津南開大學《三個維度鎖定用戶》10

國臺辦《臺灣企業電商渠道管理以及爆款打造》9

國家電商《電商運營思維全解密》6

美的集團《產品規劃和爆款打造》8

山東縣域政府《縣域電商轉型培訓》10

南京工信局《大數據推動管理變革與創新》14

小熊科技《互聯網大數據商業模式及精準營銷分析》12

百度《社交短視頻揭秘及實戰》13

拼多多《拼多多運營解密以及活動營銷》13

中海油《B2B電商渠道管理以及平臺搭建》12

主講課程：

《大數據精準營銷》

《互聯網短視頻營銷全揭秘》

《新零售時代下傳統企業營銷模式創新》

《向拼多多學社群裂變——讓企業銷量倍增》

《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產品打造》

《新大客戶營銷——基于互聯網營銷思維的大客戶營銷模式》

授課風格：

● 場景式教學：培訓注重務實、效果一直是李老師培訓的核心，針對學員的情況進行靈活的分組安排，從不講“假、大、空”案例只在現場講自身實戰案例。

● 首創的失敗案例教學模式：能夠讓學員真正能通過失敗的過程去探討未來成功的可能，并可以深刻理解授課內容本質。

● 從學員的角度解決學員的問題：一半以上的案例均來自于培訓現場輸出，是當今互聯網導師中互動性及趣味性最強的老師之一。

輔導過的部分企業：

3C行業：美的、酷派手機、小米電商、松下、夏普、華碩電腦、THINKPAD、海爾、雷諾手表、小熊科技、科大訊飛、小天才、優博熱水器、韓電冰箱、香雪海電器、奧馬冰箱、方太廚具、TCL燈具、西屋電器、長虹電器……

電商行業：京東、天貓、淘寶、拼多多、阿里巴巴、佳木斯電商產業園、宿遷電商產業園、通遼電商產業園、加格達奇電商產業園……

政府高校：香港中文大學MBA、香港科技大學MBA、上海交大MBA、南開大學、宿遷學院、國家教委、南京工信局、山東縣域政府、國家電商國務院臺灣辦公室、汕頭商務局、東莞商務局……

其他行業：抖音、百度、創業黑馬、奔馳SMART、奧迪、長安福特、國家電網、中海油、、招商銀行、東亞銀行、北京金融研究所、云南白藥、石家莊以嶺制藥、蘇州陽澄翡翠大閘蟹協會、燕之屋、茶人嶺、青島啤酒、塔城地方特產館、洋河酒、五糧液，德國拜耳、片仔癀、藍月亮、開米、絲芙蘭中國、極翠堂、七匹狼、迪桑特、諾帝卡、舒工坊、卡帝樂鱷魚、上海灘、榮事達、大自然地板、北京京以弘力……

部分學員/客戶評價：

老師的課程條理清晰、講課風格形象有趣，課上有案例演練，老師將互聯網新營銷手段的核心和關鍵要素都講解的很清楚。

——東亞銀行市場部王學員

感覺通過老師的課程，我在電商知識領域有所提升，通過李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶洞察的核心方式，很有啟發。

——榮事達張學員

我發現在我工作上利用了學完的極致產品打造課程后，我會發現我感覺，我的業務能力和工作效率都有提升，能更快的處理好老板交給的問題，找到核心問題進行處理。

——美的李學員

聽過李老師的課后，頭腦中會有圖像感、理解新事物能力提升，對產品設計會更有思路，而且能夠高效的挑出工作重點。對于我的職業延展性，我覺得能對我未來的職業規劃有幫助。

——黑馬城市學院楊學員

培訓的初衷是為了幫助企業在互聯網時代中競爭力重塑，幫助企業員工提升邏輯思維能力，把互聯網思維與工作結合，高效看到全局，然后再去做事情、進行產品及品牌流程推進時有很大的幫助，非常感謝李老師的專業指導。

——東亞銀行總經理嘉陽

聽李老師課的時候，確實發現跟我之前接觸的是不一樣的。跟著李老師學習后，我覺得避免了很多認知的斷層，回去以后，我會用所學繼續去調整和優化自己工作計劃。

——五糧液營銷部鄭學員

聽了短視頻行業全揭秘我可以更好的在工作中運用。帶著我的部門小伙伴去用這種方法進行高效的學習工作發散思維，解決之前面對的問題與困惑。

——大自然地板胡學員

部分授課照片分享：

創業黑馬

《新零售之實體商業全新場景搭建》北京京以弘力

《如何做好B2B工業品的大客戶營銷》

西屋電器

《回歸新零售本質》抖音

《洞察社交短視頻新營銷模式》

黑馬城市學院

《互聯網思維重塑企業競爭力》淘寶

《還原互聯網數字營銷》

七匹狼服飾

《拼多多社群營銷》威海農業產業園

《新零售時代下傳統企業營銷模式的轉型升級》

小熊科技

《大數據精準營銷實戰》攜程&京東大學

《互聯網營銷的實戰及玩法》

美的集團

《互聯網營銷思維及大客戶營銷模式》百度

《如何利用短視頻營銷變現》

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