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課程背景：

結構化是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結構化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：以事實為基礎，以假設為前提，嚴格的結構化。

所以結構化思維的訓練對于一個職業(yè)人來講是最基礎也是最重要的管理溝通技能訓練。一篇商務文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結構是否合理，第三修辭是否恰當?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結構的清晰合理卻可在經(jīng)過專業(yè)訓練后短時間內加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。

結構化呈現(xiàn)作為商務行文的金標準，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調整寫作的順序，讓文章的結構清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點與內容。

《結構化思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結構化特點，強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學員結構化思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。

課程收益：

● 參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰

● 參訓學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺

● 參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點

課程對象：

企業(yè)核心骨干、管理者

課程大綱

第一講：認知結構性思維

寫文章時常出現(xiàn)的問題包括，讀者不能快速抓住關鍵論點；或當文章層次較多時，讀者理解困難或難以記憶；或當論點明確時，又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。

一、結構性思維寫作的四個基本特點

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

二、結構性思維接受信息的步驟

第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

第二步：找到事實與觀點的對應關系

第三步：畫出結構性關系圖

第四步：概括主題句

第二講：縱向的疑問/回答式結構

結構性思維要求結論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內容完整、且有思想的句子；行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。

一、自上而下以點帶面

1. 縱向的疑問/回答式

2. 縱向疑問/回答式對話結構在商業(yè)寫作中的應用

3. 由上向下疑問/回答式構建金字塔結構的步驟

二、自下而上聚沙成塔

1. 行動性概括

2. 描述性概括

3. 由下至上概括總結式構建金字塔的步驟

第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結構

結構性思維要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細節(jié)都具有邏輯性，例如時間順序、結構順序與重要性順序。

一、演繹推理

1. 什么是演繹論證

2. 標準式演繹

3. 常見式演繹

二、歸納推理

1. 時間順序

2. 結構順序

3. 重要性順序

三、歸納與演繹的轉換

1. 演繹論證的利弊

2. 歸納結構的利弊

3. 中心思想的TOPS原則

4. 橫向結構MECE原則

第四講：序言的講故事結構

結構性思維要求在中心論點結論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目帶來了序言寫作的不同模式。

一、序言結構的基本要素

1. 標準的序言：SCQA

2. 序言必須用講故事的結構

二、商業(yè)文章中常見的序言模式

1. 序言標準結構及其變化

2. 如何練習結構化思維——PPT演示文稿

3. 構建金字塔結構的有力工具——Mind Manager

#課程收結#：

1. 課程知識點和所達成的共識回顧

2. 1分鐘培訓感想

3. 知行合一的五個層次

4. 致謝和互動問答

劉老師

劉江鴻老師 創(chuàng)新思維輔導教練

創(chuàng)新指北針©版權課程研發(fā)者

左圓右方·創(chuàng)新思維與能力訓練©項目授權導師

英國東尼博贊©思維導圖認證講師

結構性思維授權導師

崗位經(jīng)驗內化©項目聯(lián)合研發(fā)導師

定制化課程開發(fā)和內部講師培養(yǎng)導師

2000+大型行業(yè)論壇多次特邀分享嘉賓

曾任：學大教育（上市-教育企業(yè)）丨區(qū)域運營負責人

曾任：杭州世道通訊有限公司丨世導學院負責人

曾任：杭州順網(wǎng)科技股份有限公司丨培訓發(fā)展負責人

擅長領域：創(chuàng)新思維、結構化思維，課程設計與開發(fā)，表達與呈現(xiàn)……

思維內訓課程:連續(xù)為南方電網(wǎng)/東風集團等企業(yè),授課《創(chuàng)新思維與工具應用》共計80期；

創(chuàng)新內訓課程:連續(xù)為置信集團/曉光學院等企業(yè),授課《創(chuàng)新型學習設計與開發(fā)》共計60期；

思維公開課:連續(xù)為佛山農(nóng)商行/華僑城等企業(yè),授課《思維導圖在職場中的應用》共計26期；

→從2017年至今先后在廣東、湖北、河南、河北、湖南等地陸續(xù)實施近20期崗位經(jīng)驗內化項目，產(chǎn)出標準課程包400余門，培養(yǎng)合格內訓師500余名。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

劉江鴻老師擁有11年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，專注于組織創(chuàng)新落地與內部師資培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理經(jīng)驗課程與人才培養(yǎng)機制、創(chuàng)新思維技巧應用；且江鴻老師既有業(yè)務工作經(jīng)驗又有培訓專業(yè)高度，被業(yè)界評價為“精專業(yè)、懂業(yè)務、透人性、出成果”的實戰(zhàn)派培訓師，且客戶普遍反應課程底層邏輯設計嚴謹。

劉江鴻老師授課條理清晰，風趣幽默，并且成果輸出可控，落地實施有效。實現(xiàn)了學員、客戶多方共贏；曾為南方電網(wǎng)、中國電建水電六局、武漢天然氣、華潤制藥、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、龍佰集團、中國航天科工、君樂寶集團等多家企業(yè)提供課程服務，培訓場次超過300+場，培訓學員10000人，課程好評率達到95%，是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才管理與創(chuàng)新培訓專家。

授課風格：

有趣：將復雜的理論用幽默的生活化案例進行深層次剖析，深入淺出

有料：講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用

有效：學員反饋實用有效，課程內容化繁為簡，貼合業(yè)務場景

主講課程：

01-組織創(chuàng)新落地項目及系列課程

《結構化思維訓練》

《擅寫-職場結構性寫作訓練》

《左圓右方—創(chuàng)新思維與能力訓練》（版權課）

《創(chuàng)新指北針—可復制的敏捷創(chuàng)新訓練》（版權課）

《職場效能提升—思維導圖在工作中的運用》

《結構化思考視覺化呈現(xiàn)—完美職場表達訓練》

02-崗位經(jīng)驗傳承項目及系列課程

《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開發(fā)》

《輕松建好課——內訓師交互式授課工具訓練》

《幽默36“技”——可復制的幽默技能訓練》

《崗位經(jīng)驗內化》1-4階段（精華版及完整版項目）

部分服務客戶：

國企/央企：南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)客服中心、武漢長飛光纖、中國電建水電六局、武漢天然氣、合肥供水集團、貴州航天科工、武漢黃鶴樓集團、中航集團、華僑城集團、寶鋼集團……

汽車行業(yè)：東風乘用車、東風雷諾、比亞迪、廣汽集團、東風神龍、東風商用車、湖南曉光汽車模具……

醫(yī)藥行業(yè)：內蒙古華潤醫(yī)藥、上海信誼醫(yī)藥、武漢遠大醫(yī)藥、成都蜀中藥業(yè)、云南一心堂、浙江華東制藥、廣西梧州制藥……

地產(chǎn)行業(yè)：安徽保利地產(chǎn)、華潤置地、華僑城、招商地產(chǎn)、深圳歡樂海岸……

制造行業(yè)：上海東方雨虹、江蘇揚子江集團、浙江紅獅集團、山東正海集團、華帝、中信特鋼、河南龍佰集團……

其他：利爾化學、濟南公交集團、深圳巴士集團、佛山農(nóng)商行、石家莊君樂寶、內蒙古蒙牛集團、中國聯(lián)通、中國移動、安徽通服、廣州銀行、杭州銀行、美好生活法商學院、唐山三友集團、招遠金礦集團、廣東匯源通集團、升學教育、巴陵石化、深圳禧月薈月子中心……

部分客戶評價：

感謝劉江鴻老師的思維創(chuàng)新課程，課堂上知識點生動活潑；并且內容十分落地！老師人也很好，課下還細心輔導我們。幫助我們在工作中大量運用創(chuàng)新思維去高效工作，減輕我們的工作量，提升我們的新思路。

——置信集團 向老師

第一次聽這種創(chuàng)新性的課程，在課堂上用“玩耍”來學習知識點，太有趣的。遠離了枯燥的課堂學習氛圍，而且課上的工具也很使用落地。

——南方電網(wǎng) 陳總

江鴻老師的課程太有趣了，思維技術的課程這樣上課真的獲益匪淺啊！真的太愛劉老師的課程了，希望能多多聘請老師給我們授課；上一次課程收獲一次新思路，不怕劉老師延長課時就怕我們還未聽夠！

——云南中醫(yī)藥大學 祁教授

劉老師的授課風格和技巧真的太受我喜愛了，輕松自在又有趣。全程跟著老師的思路走，全神貫注。老師的《創(chuàng)新指北針—可復制的敏捷創(chuàng)新訓練》課程內容十分吸引并且成果落地顯著。

——龍佰集團 張院長

初見劉老師干爽利落，我還深怕老師課堂上氛圍枯燥。沒想到出乎我意料，課堂氛圍有趣內容也十分創(chuàng)新。還是第一次聽到這種風格的思維技術類課程，除了干貨知識點還有吸引學員的互動工具。謝謝老師的授課！

——曉光學院 劉院長

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