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課程背景：

在職場中，有的人面對工作與棘手問題總能駕輕就熟、游刃有余，而有的人卻一籌莫展、捉襟見肘，前者往往是績效考核的前15%、領導眼中的人才與重點

培養對象，后者卻始終處在疲于應付、班加不夠事做不完的漩渦之中。

● 場景1：階段工作啟動會上，領導滔滔不絕布置著工作安排與要求，你奮筆疾書、連氣都沒空換一口，卻依舊沒有記著關鍵要點、沒能理清工作的內部邏輯，會后落實成為“落空”。

● 場景2：業務培訓課堂中，老師在講臺上眉飛色舞、汗流浹背，你聽得津津有味、入耳又走心，卻在課程總結與回顧時兩眼一摸黑、“大部分內容都還給老師了”，感覺“健忘的一天又結束了”。

● 場景3：工作多、任務重，在一天開始時不知道自己要干什么，又總是在一天結束時不知道自己干了什么，然而自己最清楚這一天常常是喝水的間隙都給忙忘了，似乎始終處在被工作. 被瑣事推著往前走的節奏中，尤其是到了做月度小結、年度總結時，總是發出一句感慨“神啊，救救我吧”。

● 場景4：上級要求策劃一場與眾不同、別開生面的主題活動，接到任務就開始頭皮發麻，因為年年開展、周期性舉行的主題活動，似乎已經很難有創新，不僅策劃不易，組織、開展、實施同樣是件“浩大”的工程，為什么做不到得心應手呢？

上述情況是工作效能低下的職場人士苦不堪言的四大典型癥狀：

記不住：開會無法有效. 快速的記住領導的要求與安排，聽課不懂怎樣記住關鍵要點以便課后復習，閱讀不善記筆記；理不清：工作一大堆、事情一籮筐，總是理不清、理不順，以致于事前盲目、事中繁忙、想事后迷茫；析不明：遇到問題時，很難準確、高效地將問題分析清楚，從而很好地解決問題；想不出：寫作時想不出好的思路、策劃時找不到有創新的點子和方案，似乎思如泉涌、足智多謀永遠是在形容其他人。

造成上述情況，讓職場人士效能低下、苦不堪言的根本原因是他們未掌握科學、高效的思維工具與方法，沒有經過訓練養成在工作中高效記、理、想的思維習慣。思維導圖的誕生與應用，可以有效解決上述難題，解放職場人士的大腦，借助思維導圖徹底治愈記不住、不清、想不出的頑疾。

課程收益：

● 增強系統思維和全腦思維能力(思維的層次性與聯想性)

● 成為群策群力高手，面對問題、難題卻游刃有余

● 顯著增強使用者的創新能力

● 快速收集、處理大量信息的能力

● 推進項目條理清晰，有條不紊

● 煥發創造靈感，成為“智多星”

● 牢固對事實的記憶能力

課程對象：

工作效能不高、創新能力不足、自我管理水平有待提升的員工

課程大綱

導入：苦不堪言——工作效能低下四大癥

一、記不住

1. 工作中常見記不住的情形

二、理不清

1. 職場無法避免的事太多、理不清、理不順的場景

三、析不明

1. 面對問題. 難以分析清楚，從而快速高效地解決問題

四、想不出

1. 面對創新、遭遇思維瓶頸時的尷尬

第一講：一步到位——掌握思維導圖基礎知識

一、思維導圖概述

1. 思維導圖的定義

2. 六個構成要素

3. 中心主題、關鍵詞、引導線、圖形、顏色、關系

現場練習：找出思維導圖的六個構成要素

4. 誕生由來

5. 四大核心功能與用途

1）記、理、析、創

視頻案例討論：博贊先生介紹他發明思維導圖的經歷

二、如何閱讀一份思維導圖

1. 思維導圖的三種類型

1）全圖型、全文型、圖文型

2. 閱讀思維導圖的三步曲

1）中心主題、主干、支干

現場練習：讀讀看

三、怎樣繪制一張思維導圖

1. 繪制前的基礎準備工作

1）大腦、彩筆、白紙

2. 思維導圖繪制的四個核心步驟

1）中心主題、主干、支干、插圖

3. 導圖繪制練習

四、思維導圖的基礎邏輯訓練

1. 邏輯思維基礎的分類訓練

2. 邏輯分類的BOIS技術

第二講：一覽無遺——改善職場記憶效果

一、評價記憶效果的三大標準

1. 記得快

2. 記得牢

3. 記得巧

二、行列式筆記與思維導圖筆記的區別

1. 傳統行列式筆記的四個不足

2. 思維導圖筆記的六種優勢

案例討論：兩種筆記的對比

三、思維導圖的核心技術-關鍵詞技術

1. 關鍵詞的定義與功能

2. 關鍵詞的抓取方法

在哪抓：標題、中心句、高頻詞、轉折后

怎么抓：辨虛實、明大小、分主次

課堂練習：找關鍵詞

3. 把關鍵詞組成一張思維導圖

四、用思維導圖記閱讀筆記、讀書筆記

1. 用思維導圖記筆記的三個步驟

1）抓、畫、修

2. 小組思維導圖繪制應用練習

3. 記筆記與做筆記的區別

五、用思維導圖記會議筆記

1. 會議筆記的模板

2. 會議筆記視頻模擬練習

3. 用思維導圖記會議筆記的注意事項

六. 用思維導圖構思發言內容

1. 用思維導圖構思發言內容練習

2. 經典的高效發言結構

第三講：一圖致勝——提升日常工作效率

一、思維導圖分類訓練

1. 邏輯清晰的核心標準

2. 分類的MECE法則

3. 分類練習

二、用思維導圖做工作計劃

1. 目標設定的SMART原則

2. 計劃制定的三部分

3. 工作計劃的5W2H及28問

4. 工作計劃的思維導圖模板

三、用思維導圖做工作總結

1. 工作總結的6個目的

2. 思維導圖工作總結模板

課堂練習：如何用思維導圖做工作總結

四、用思維導圖進行工作布置與安排

1. 工作布置的四個環節

2. 用思維導圖進行工作布置

五、用思維導圖進行時間管理

1. 時間管理的四象限法

2. 用思維導圖進行時間管理

六、用思維導圖整理事務、物品

1. 用思維導圖整理日常事務

2. 用思維導圖整理物品

課堂訓練

第四講：一目了然——改善問題分析能力

一、影響問題分析的兩種慣性

1. 自我慣性

2. 從眾慣性

二、結構化思維的應用

1. 場景演練

1）向領導匯報

2. 結構化思維的概念

1）何為結構化思維

3. 結構化思維的應用

三、用思維導圖做問題分析

小組練習

1. 結構化分析的標準

四、常用問題分析模型

小組練習

第五講：一鳴驚人——突破思維創新瓶頸

一、聯想練習

1. 接龍聯想

2. 開花聯想

二、腦袋卡住了怎么辦

1. 從關聯性著手

關聯性：近義、反義、正面、反面、內部、外部

案例分析

2. 讓與生俱來的五感幫助我們

1）視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺

案例分析

3. 從5W2H開始

案例分析

三、用思維導圖做策劃

小組練習

四、思維導圖與六頂思考帽

小組練習

第六講：一脈相承——應用思維導圖軟件

本講內容需攜帶筆記本電腦并安排相關軟件進行演示操作與現場練習。

一、iMindMap思維導圖軟件的操作與使用

電腦操作現場演示

二、MindMananger思維導圖軟件的操作與使用

電腦操作現場演示

課程回顧與總結

吳老師

吳正凡老師 思維效率提升訓練專家

英國認證思維導圖管理師

《結構性思維》版權課程認證講師

16年中國電信工作經驗：

曾任：縣電信公司 維護中心技術員/計費中心主任/商業客戶部主任/市場經營部主任

曾任：省電信信息產業公司 項目經理/區域經理/總監助理/副總監

曾任：省電信公司 采購部經理

業界知名認證與深厚專業知識：

專注思維類培訓課程多年，系統學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內訓講師，總結出的多套思維訓練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創新思維不足等問題，培訓效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發的《金字塔原理實戰技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位——結構化思維表達應用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。

實戰經驗：

16年國企(中國電信)實操歷練積累：先后經歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯網化改造等數次企業變革與轉型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業的管理、業務、流程、規章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業文化宣講師、內訓師，獲得“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。

19歲，以“優秀畢業生”稱號進入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優秀技術員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一。

23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現五百多萬張電話卡銷售一空，創下全市業績第一佳績。

24歲，上任縣電信公司新成立的商業客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作，帶領13名毫無經驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業績第一，被評為“全市優秀商客主管”。

25歲，被任命縣電信公司市場經營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優秀員工”、“優秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽。

31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業節約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。

主講課程：

《金字塔原理—職場實戰技巧訓練》

《金字塔原理—邏輯思維與高效表達》

《定析破防—高效問題分析與解決》

《勝在思維—創新思維與方法應用訓練》

《立竿見影—創新思維與方法應用訓練》

《結構化思維—思考更清晰，表達更準確》

《想清楚 說明白 寫到位—結構化思維表達應用訓練》

《記得住 理得清 析得明 想得出—高效思維導圖職場應用訓練》

部分客戶返聘案例：

上海 公開課 《思維導圖在職場中的高級運用》 返聘30期

北京 公開課 《思維導圖在職場中的高級運用》 返聘23期

上海移動 《思維導圖高手訓練營》 返聘10期

青島港集團 《結構化思維》 返聘8期

浙江移動 《邏輯思維》 返聘5期

中國銀聯 《結構化思維的公文寫作》 返聘3期

服務客戶：

通訊行業：湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、江西省電信公司袁州區分公司、深圳電信、中國移動總部、廣東省移動公司、廣東省移動深圳分公司、廣東省移動朝陽移動分公司、湖北省黃石市移動分公司、湖南省湘潭市移動分公司、湖北省武漢市移動分公司、山東省德州市移動分公司、貴州省移動公司畢節分公司、中國移動學院、中國移動（深圳）大數據中心、廣東移動終端公司、山東移動、貴州省移動公司遵義分公司、肇興移動、海南聯通公司、內蒙呼和浩特聯通公司、湖北聯通華盛……

知名企業：五糧液環球集團、武漢東風本田、華潤置地太原分公司、中國石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業成飛集團、聯鑫鋼鐵有限公司、麥肯錫中國總部、普華永道中國總部、新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、科大國創軟件股份公司、上海汽車集團股份有限公司、杭州蘇泊爾家電制造有限公司……

銀行金融：河南郵儲、建設銀行湖南分行、廣發銀行上海分行、浙江農商銀行衢州分行、寧波銀行、中國銀行天津分行、農業銀行湖北分行、衢州農信社、郵政儲蓄銀行河南分行廣發銀行深圳分行、宜春郵政儲蓄銀行、平安人壽……

煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、柳州煙草，華電濰坊發電有限公司、福建華電永安發電有限公司、江門市廣電集團、福建三明華電、浙江浙能集團溫州發電有限公司、山東網電、山西國家電網……

其它企業：中國科學技術大學、內蒙古大學、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北華盛公司、南京儀征化纖有限公司、深圳市鐵漢生態環境股份有限公司、宜賓環球玻璃、山西康偉集團、成都成飛集團、南京奧鵬科技有限公司、廈門建發JFC品尚中心、山西電力黨校、廈門海翼集團有限公司、安徽銅陵創業大學、廈門海關、廣東省廣播電視網絡股份有限公司江門分公司、山西康偉集團、南京市機關事業單位、鄭州大學、內蒙古大學、武漢大學、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、廈門松霖衛浴有限公司……

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