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課程背景：

工作埋頭苦干，累得像老黃牛，領導卻不知道。來得比別人早，出力比別人多，領導卻不滿意。只知低頭干活，不知抬頭看路，該怎么辦呢？三分工作、七分匯報。光把工作做好還不夠，還要善于恰到好處地展示。匯報工作不是炫耀業績，而是與領導“交心”的重要途徑。總結匯報的技能，不僅是員工的溝通力，更是職場的競爭力。

本課程旨在幫助學員系統化、結構化地掌握總結匯報的技巧和方法，讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升個人和組織溝通效能。

課程對象：

企業中基層管理者、骨干員工

課程收益：

● 掌握總結匯報的基本原則和方法

● 掌握總結匯報四大技巧

● 掌握匯報中的溝通技巧應對

課程特色：

● 結構化思考：思路清晰，有效表達

● 情景化互動：實戰互動，寓教于樂

● 口訣化記憶：口訣提煉，語言生動

● 系統化實施：系統呈現，分段實施

● 工具化落地：工具運用，實效落地

課程方式：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演

課程大綱

概要：

課程導入：領導喜歡怎樣的匯報？

一、四大原因

案例分析：總結匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析

二、兩大模式

第一講：技巧

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析：報告總結七明確/目標分析兩字決/林肯演講的秘密

2. 讓標題來說話

工具分享：標題四要

二、選材

1. 腦洞大開選材料

工具實戰：七何法

2. 少就是多

工具實戰：刪繁就簡（刪除、合并、縮減）

三、建構

1. 三點

1）亮點

案例分析：巧妙開場：一句話引起聽眾最大興趣/開場的預先框定

工具實戰：說出來的精彩：匯報的SCQA模型

2）賣點

3）甜點

工具實戰：七步收尾法

2. 四有

工具實戰：四有匯報

案例分享：二八法則

四、呈現

1. 情理交融：用好左右腦/語言六維度

案例分享：故事力：決勝未來的六大能力

1）數據說話：大數據思維與決策

2. 視覺傳達：用好PPT

案例分享：PPT精髓：POWERPOINT（讓論點更有力量）

工具實戰：四有PPT

1）有序

案例分析：邏輯＞設計：PPT的核心思維模式

邏輯視覺化的工具—金字塔原理：字不如表、表不如圖

工具實戰：PPT基本結構

a如何設計一個高大上的封面？

b如何條理化PPT目錄？

cPPT內頁排版技巧

d提升PPT格調的結尾

d圖表分類選擇表

２）有料

案例分析：細節雕刻的能力

工具實戰：“字”有一套

秀圖秘籍（用圖落地）

3）有色

案例分析：色從何來？：讓你的PPT色起來

工具實戰：用色要點

網站推薦

4）有動

案例分析：讓PPT鮮活起來

動畫效果和創意

第二講：提升

一、匯報溝通技巧

1. 匯報前的準備

1）工作匯報的時機選擇

案例分析：不宜匯報時機/最佳匯報時機

2）口頭呈現基本方略

案例分析：心態、開場、語句、表情、語調

2. 4P風格在工作匯報中的運用

案例分析：領導風格類型及應對

工具實戰：4P風格

二、總結復盤四步法

案例分析：行動學習中的復盤法

課程總結

曹老師

曹志巍老師 職場效能提升教練

國家注冊高級企業培訓師

英國博贊思維導圖認證管理師

AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF）

北京大學匯豐商學院領導力授權講師

多地行政學院、黨校特聘講師

20年企業管理、記者編輯及教育培訓實戰經驗

曾任：藍盾集團行政總監、某投資集團行政總經理

曹老師善于把握企業管理精髓，融合“行動學習、思維導圖、六維領導力”等優秀管理工具和方法，致力提升個人效能和組織效能，促進企業經營有效運轉。

通過20年企業管理和培訓經驗，從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具，并通過一系列思維類、管理類課程的實施落地，為受訓企業培養出近百名高素質管理人才、近千名職業化優秀員工，課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。

主講課程：

思維類：

《金字塔思維與效能提升》

《思維創新：思維導圖與管理落地》

管理類：

《職業素養六度修煉》

《職場360度高效溝通》

《妙筆生花：職場寫作技能提升》

《時間管理與工作方法四步落地》

《向會議要效益：企業會議系統打造落地》

《三分工作、七分匯報：工作總結與匯報技巧》

課程特色：

結構化思考：思路清晰，有效表達

情景化互動：實戰互動，寓教于樂

口訣化記憶：口訣提煉，語言生動

系統化實施：系統呈現，分段實施

工具化落地：工具運用，實效落地

曹志巍老師近期主要服務客戶（截至2017年11月）

一、通信行業（25家）

中國電信：中國電信廣東分公司（25期）、中國電信深圳分公司（20期）、中國電信汕頭分公司（6期）、中國電信普寧分公司（5期）、中國電信韶關分公司（3期）、中國電信佛山分公司（3期）、中國電信江門分公司（3期）、中國電信番禺分公司（3期）、中國電信惠州分公司（2期）、中國電信臨滄分公司（3期）、中國電信紅河分公司（3期）……

中國移動：中國移動廣州分公司（10期）、中國移動湖南分公司（6期）、中國移動汕頭分公司（3期）中國移動肇慶分公司（3期）、中國移動云浮分公司（2期）、中國移動成都分公司（3期）、中國移動樂山分公司（3期）……

中國聯通：中國聯通廣州分公司（3期）、中國聯通海南分公司（3期）、中國聯通湖北分公司（3期）……

中通服等：中國通信服務廣東公司（10期）、中國通信服務浙江公司（3期）、中國通信服務四川公司（3期）、中國鐵塔股份有限公司奉節分公司（2期）……

二、銀行（53家）

大型國有銀行：工商銀行黃岡分行（3期）、工商銀行深圳分行（2期）、農業銀行天津市分行（6期）、農業銀行江西省分行（2期）、農業銀行北京分行、農業銀行山東淄博分行、農業銀行山西晉城分行、中國銀行廣東分行（6期）、中國銀行湛江分行（2期）、中國銀行廣州天河支行（2期）、中國銀行天津分行（2期）、中國建設銀行深圳分行（10期）、中國建設銀行廣州天河支行（2期）、中國建設銀行柳州分行（2期）、交通銀行江蘇分行（2期）、郵政儲蓄銀行廣東省分行（15期）、郵政儲蓄銀行江西省分行（5期）、郵政儲蓄銀行湖北省分行（5期）、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……

招商銀行：招商銀行上海分行（3期）、招商基金管理有限公司……

平安銀行：平安銀行北京分行（2期）……

農商行：東莞市農村商業銀行（5期）、嘉興禾城農商銀行（3期）、浙江嵊州農商銀行（3期）、浙江平湖農商銀行（2期）、浙江桐鄉農商銀行（2期）、浙江上虞農商銀行（2期）、上海農商銀行（2期）、義烏農商行（2期）、廣東省農村信用社聯社、陜西省武功縣農村信用合作社聯社、貴陽烏當區信用聯社、內蒙古農村信用社聯社、南京泰興農商行……

綜合：浦發銀行深圳分行（3期）、鄭州中原銀行（3期）、民生銀行珠海分行（2期）、民生銀行鄭州分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、武漢漢口銀行（2期）、北京銀行上海分行、北京銀行深圳分行、四川遂寧市商業銀行、廣州銀行、東莞銀行、廈門銀行、中信銀行、山東東營銀行、云南紅塔銀行、華夏銀行廣州分行……

三、電力行業（19家）:中廣核集團（10期）、南方電網科學研究院（6期）、深圳鵬能投資控股（2期）、貴州粵黔電力公司（2期）、華電國際鄒縣發電廠（2期）、華電國際萊城發電廠（2期）、大唐國際（2期）、南方電網廣西公司、東莞卓越達能電力、襄陽絕緣子公司、江門明浩實業公司、廣西水利電力集團、中電廣西防城港電力公司、貴州電網公司、佛山電建集團、華潤電力投資有限公司華中分公司、廣州南方投資集團有限公司……

四、煙草行業（10家）：廣東省煙草局（4期）、湖北省煙草局（4期）、江西中煙贛州卷煙廠（3期）、湖北隨州煙草局（3期）、貴州遵義煙草局（2期）、貴州習水煙草局（2期）、從化煙草公司（2期）、深圳煙草公司、天津卷煙廠、常德卷煙廠……

五、大型集團公司（59家）：

保險業：太平洋保險東莞產險公司（5期）、大地保險財保公司（3期）、中國平安保險西安分公司、中國平安人壽東莞中心支公司、太平人壽保險深圳分公司、招商局仁和人壽保險公司、中郵保險湖北公司、富德財保湖北公司……

零售業：湖南友誼阿波羅商業股份有限公司（10期）、武漢良品鋪子（2期）、深圳天虹商場……

汽車業：一汽-大眾成都分公司（4期）、一汽-大眾佛山分公司（4期）、一汽-大眾長春分公司（4期）、一汽-大眾青島華東生產基地、深圳比亞迪公司、東風鴻泰集團、東風商務汽車、東風雷諾汽車、沈陽華晨金杯汽車有限公司……

建筑業：中建三局（15期）、中建五局（3期）、中天集團中天八建……

航空業：海南航空（5期）、南方航空湖南分公司（4期）、南方航空湖北分公司（2期）、首都空港貴賓服務管理有限公司、寧波櫟社機場、廣州民航信息公司……

軍工業：航空工業成都飛機工業（集團）有限責任公司（10期）、大連遼南造船廠（3期）、廣東北方工業集團……

政府機關等：廣州市政府系統培訓中心（5期）、杭州干部培訓中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機關企事業單位、四川涼山州國資委、佛山市長熱線、北京市婦女國際交流中心……

六、其他：上海地鐵（8期）、華潤股份（8期）、深圳邁瑞醫療（6期）、中國神華集團（4期）、貴州茅臺酒股份（4期）、葛洲壩集團（2期）、中國鐵建集團（3期）、中海石油、中國石油、中國石化、昆鋼控股集團、東芝集團（2期）、步步高集團、百度公司、深圳地鐵、深圳能源集團、深圳競華電子（2期）、深圳紅嶺創投、廣東信源集團（6期）、廣州珠江集團、廣州京寫集團、廣州鴻利光電股份、意拉德國際集團、吉田拉鏈深圳公司、金風科技集團（2期）、北京金融街集團、上海申彤集團、大連商品交易所（2期）、株洲高科集團、北京排水集團、廣東粵港供水公司、江蘇濱投集團、南昌水利集團、武漢燎原模塑公司、廈門天地集團、安徽鈺誠集團、成都電視臺、成都印鈔公司、江西銅業集團、天安數碼集團、得力集團、深圳特力集團、大連港集團、青島港集團、沈陽東軟集團、廣州棒谷科技、佛山萬家樂、宏達集團、韶能集團、羅浮宮家居集團、深圳新中物業、長沙南雅醫院……

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