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課程背景：

人人都知道創(chuàng)新的重要性，激烈的競爭瞬息萬變的市場，技術的進步使得每個企業(yè)都強烈的感受到創(chuàng)新的重要，智能化制造、產(chǎn)業(yè)結構調整都向現(xiàn)有企業(yè)管理提出了更高創(chuàng)新要求。但問題是企業(yè)的創(chuàng)新機會在哪？如何進行創(chuàng)新？創(chuàng)新工作如何進行管理？如何將創(chuàng)新這兩個字植入到組織成員的潛意思中？如何讓創(chuàng)新成為組織成員日常工作的一部分？該從何處入手？如何使組織成員接受企業(yè)的創(chuàng)新要求？如何改變員工固有思維方式以及固有的行為？這些都是現(xiàn)有企業(yè)迫切需要解決的，這也正是本課程設計的背景。

通過系統(tǒng)的創(chuàng)新思維工具，多種創(chuàng)新思維方法以及創(chuàng)新策略的應用，掌握了創(chuàng)新的模式，可以達到舉一反三。課程將以管理大師德魯克思想為內核，在創(chuàng)造性思維和其他思維中找到創(chuàng)新思維的關注點；建設性的、有效率的挑戰(zhàn)您所在團體現(xiàn)有的想法；把新想法轉化為便于使用的實際方案，聚焦企業(yè)現(xiàn)實層面幫助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新機會的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新管理的落實。

課程收益：

● 提升創(chuàng)新思維能力，掌握創(chuàng)新思維工具；

● 運用創(chuàng)新思考流程，提升創(chuàng)新意識和能力；

● 推動企業(yè)組織管理創(chuàng)新，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展愿景；

● 推動企業(yè)再造創(chuàng)新文化，建立適合自身特點的創(chuàng)新型組織；

● 明確企業(yè)技術創(chuàng)新的主要內容和主要特征，提升企業(yè)核心競爭力；

● 掌握提升創(chuàng)造性管理技能的有效方法和途徑，為客戶創(chuàng)造新的價值。

課程對象：

中層管理人員，后備干部，技術骨干等

課程大綱

導入：管理者傳統(tǒng)的思維束縛（中國人的硬傷）

測試：你的行為特征是探索性還是沉穩(wěn)型？

1）職業(yè)——決定于我們的思想

2）思想——決定于我們的經(jīng)驗

3）經(jīng)驗——決定于我們處理環(huán)境的方式

第一講：創(chuàng)新能力的核心——思維驅動

一、創(chuàng)造性思維的特點

1. 發(fā)散思維和集中思維的統(tǒng)一

2. 直覺思維和靈感思維的出現(xiàn)

3. 創(chuàng)造性思維和想象力的參與

測試：八大能力自我評估

二、破除創(chuàng)新思維障礙

導入：愛吃香蕉的猴子

1. 思維定勢、思維慣性、思維封閉

2. 轉化思考方式，打破思維枷鎖

互動：把手放在哪里？

三、創(chuàng)新思維的必備五大心態(tài)

1. 洞悉未來——做一個未來學家

2. 價值原則——有價值的創(chuàng)新才有意義

3. 新穎實用——新的體驗、新的感覺

4. 簡單是美——出現(xiàn)的道理很簡單

5. 接受風險——怕風險就難有創(chuàng)新

四、創(chuàng)新思維公式——創(chuàng)新=思維+流程+工具

自測：你能寫出多少

五、創(chuàng)新性的七大思維形式

靈感/聯(lián)想/想象/超前/發(fā)散/求異/逆向

練習：一分鐘內的思維創(chuàng)新挑戰(zhàn)

工具：BS（Brain-storming）團隊創(chuàng)新工具

第二講：創(chuàng)新思考的七大工具

工具一：概念提取——從概念中衍生更多的創(chuàng)新

1. 提取概念的方法——找到焦點

2. 概念三角——啟動創(chuàng)造性思考流程

3. 思維瀑布——產(chǎn)生更多的新想法

工具二：定義焦點——重新定義焦點找到根源

1. 設立思考焦點的價值

2. 關注目標焦點與區(qū)域焦點

3. 對問題進行重新定義和精煉

工具三：現(xiàn)狀挑戰(zhàn)——改進現(xiàn)有事物/狀態(tài)

1. 鼓勵對現(xiàn)狀進行挑戰(zhàn)

2. 挑戰(zhàn)性質、特征、過程或者人員的看法

工具四：隨機輸入——具備獲得新主意的能力

1. 獲取刺激物——隨機卡/隨機表/隨機物

2. 將刺激物與思考焦點聯(lián)系起來從而產(chǎn)生創(chuàng)意

工具五：激發(fā)運動——先激發(fā)再運動，跳出困境模式

1. 創(chuàng)建激發(fā)：擺脫/反向/許愿/夸張

2. 運用運動技巧：時刻觀察/提取概念/積極方面

工具六：收獲成果——尋找“想法”的特殊聯(lián)系，識別出獨特概念

1. 組織思考成果

2. 增加思考成果

3. 檢查所發(fā)生的變化

工具七：處理評估——加強想法的價值性，實用性和獨特性

1. 讓新主意和新概念變得可行

2. 確保所有的主意都符合企業(yè)的成功標準

第三講：企業(yè)管理創(chuàng)新的八大機遇

機遇一：把握意外的成功和失敗

案例：一種新藥的誕生

1. 把注意力放在超出預期目標的環(huán)節(jié)

2. 把意外事件以重要文件匯報給管理層

3. 意外的失敗帶來的創(chuàng)新機遇

4. 把握意外成功的要求

1）挖掘機會——確保企業(yè)內部的意外成功能夠被發(fā)現(xiàn)

2）選派人才——選擇一位優(yōu)秀的人員去評估分析機會

3）設立機構——設計一個獨立機構為其配備足夠的資源

5. 把握意外失敗的要求

1）管理者應把失敗當做創(chuàng)新的征兆，認真對待

2）把所見所聞進行嚴格的邏輯分析，避免直覺行事

6. 把握意外的外部事件的要求

討論：尋找身邊符合意外事件的創(chuàng)新案例？

機遇二：尋找不協(xié)調的事件——客觀現(xiàn)實與個人主觀的差異

1. 經(jīng)濟現(xiàn)狀間的不協(xié)調

2. 假設與現(xiàn)實狀況的不協(xié)調

1）難點——這種不協(xié)調很容易被發(fā)現(xiàn)

2）要求——解決方案簡單化，小規(guī)模

3）條件——利用現(xiàn)有的技術就能夠實現(xiàn)

3. 企業(yè)的認知價值與實際的客戶價值間不協(xié)調

互動：尋找企業(yè)內部存在不協(xié)調的創(chuàng)新機會？

機遇三：利用程序的節(jié)奏或邏輯的不協(xié)調

案例：豐田公司的改善

1. 現(xiàn)有程序需要

1）以任務為中心不以形式為中心

2）可以使業(yè)已存在的程序更加完善

3）可以替換薄弱的環(huán)節(jié)或提供缺失的關節(jié)

2. 未來程序需要

1）以大量的新知識作為基礎

2）不協(xié)調和人口統(tǒng)計資料是程序需求的來源

3. 項目的研究

機遇四：應對產(chǎn)業(yè)結構的變化

導入：柯達膠卷的案例

1. 延續(xù)性技術——沿著既定性能改善路徑發(fā)展的技術

2. 破壞性技術——對人們所依賴的產(chǎn)品與服務顛覆的技術

討論：自身企業(yè)應該打補丁還是換操作系統(tǒng)？

案例：諾曼底登陸戰(zhàn)

機遇五：關注人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)——分析四個重點方面

1. 人口重心——重心轉移某些導致代表性行為改變

2. 年齡結構——不同人群的價值觀，需求，期望

3. 教育水平——決定這些人群的價值觀與事業(yè)選擇

4. 收入情況——決定不同年齡結構人群的數(shù)據(jù)分析

討論：尋找身邊利用人口結構變化創(chuàng)新的案例？

機遇六：掌握新知識的創(chuàng)新特點

1. 融合的多種知識

2. 不可預測，風險性高

3. 競爭的考驗

4. 時間跨度長

討論：新知識與新技術對本行業(yè)的影響與機會思考？

機遇七：認知與價值觀變化——如何利用認知與價值觀的創(chuàng)新？

導入：瘋子和怪人

1. 從細微之處入手

2. 先小范圍的嘗試

3. 投入少量的精力

4. 絕不能操之過急

討論：認知與價值觀變化對企業(yè)未來發(fā)展將產(chǎn)生什么樣的影響？

機遇八：善用聰明的創(chuàng)意

練習：解決問題的創(chuàng)意技巧

第四講：團隊管理創(chuàng)新

一、整合型領導者

視頻：誰是最好的整合型領導者？

1. 整合思維是領導成敗的分水嶺

2. 整合思維與創(chuàng)造性執(zhí)行

1）如何進行執(zhí)行理念的整合？

2）如何進行實施方案的整合？

3）如何進行工作過程的整合？

二、管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維

討論：如何系統(tǒng)分析團隊問題？

1. 團隊管理創(chuàng)新的三大著力點

1）成為變革型領導者

2）改進考評體系

3）對沖突的創(chuàng)新管理

2. 團隊管理創(chuàng)新的五大思維

1）創(chuàng)造性工作的過程模型

2）學會創(chuàng)造性的做決策

3）確認工作創(chuàng)新的關鍵點

4) 創(chuàng)造性解決問題的方法

5）擬定創(chuàng)新戰(zhàn)略和挑戰(zhàn)性目標

三、創(chuàng)造性激勵的四大途徑

1. 讓傳統(tǒng)的物質性激勵發(fā)揮最大作用

2. 績效考核——保健性激勵的基石

3. 挑戰(zhàn)性工作+通過職業(yè)生涯設計

4. 制訂差異化、個性化的激勵措施

工具：奧斯本檢核表法思維

訓練：怎樣創(chuàng)新性調動員工積極性？

四、創(chuàng)新型團隊六項修煉

1）從“心”開始——觀念更新，身隨心動

2）從“頭”做起——兵隨將轉，風吹草偃

3）從“好”開始——好好學習，天天向上

4）從“小”做起——化無為有，積小成大

5）從“即”開始——時不我待，立即行動

6）從“我”做起——身先士卒，率先垂范

以上授課內容可根據(jù)客戶要求進行增減修正

張老師

張雷老師 企業(yè)中層管理實戰(zhàn)專家

16年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

11年世界500強的央企的實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國礦業(yè)大學特邀講師

情景式沙盤引導教學模式推廣者

中國建筑材料聯(lián)合會（國資委）金牌講師

曾任：山東能源集團（世界500強）企業(yè)大學丨副校長

曾任：中國建材商學院丨執(zhí)行院長

曾任：世紀通康集團丨執(zhí)行總經(jīng)理

擅長領域：領導技能、團隊建設、創(chuàng)新思維、管理沙盤……

◇長期服務于能源行業(yè)：國家能源集團（持續(xù)5年）、山東能源集團（持續(xù)7年）、兗礦集團（連續(xù)8年）、中翔集團（連續(xù)6年）、豐源集團（連續(xù)5年）、泉興集團（連續(xù)5年）……

◇長期服務于建材行業(yè)：甘肅祁連山水泥集團（持續(xù)4年）、金隅水泥（連續(xù)5年）、中聯(lián)水泥（連續(xù)8年）、山水集團（連續(xù)3年）…..

◇累計授課場次超900場，授課學員超2.5W人次，好評率高達96%以上，返聘率近80%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■11年世界500強的央企的實戰(zhàn)經(jīng)驗：對企業(yè)戰(zhàn)略運營規(guī)劃、管理創(chuàng)新、團隊打造等方面有著自己獨特的見解，并多次獲得“優(yōu)秀管理者”、“先進個人”的稱號。

→曾多次帶領團隊深入山東能源集團下屬煤礦進行調研，并進行解析，從而制定針對性的解決方案實施落地，效果顯著。之后持續(xù)7年為山東能源集團進行《目標管理》、《高效溝通》、《執(zhí)行力提升》等主題的培訓，致力于解決工作中重點疑難的問題，從而助力集團業(yè)績逐步倍增，得到集團高層的一致認可，多次被評為“優(yōu)秀管理者”“先進個人”。

■精品管理沙盤課程研發(fā)：對企業(yè)的培訓效果不佳、難落地等問題進行分析，組建沙盤研究團隊，從而將“沙盤”帶入培訓當中，助力企業(yè)培訓落地，解決實際問題。

→基于讓企業(yè)的學習方式多元化，讓管理培訓更有實戰(zhàn)性和對抗性，先后帶領團隊開發(fā)了《企業(yè)領導之道管理沙盤》《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》等精品管理沙盤系列課程，并將形成一套獨特的培訓項目，已成功在國家能源集團、兗礦集團、民生銀行等企業(yè)實施，累計60余期，共200余天，助力企業(yè)提升解決管理者的綜合管理能力，加強全面管理體系。

■6000+名精英人才培養(yǎng)：具有12年人才體系搭建的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功為國家能源集團、兗礦集團、民生銀行、中煤集團等企業(yè)培養(yǎng)了6000+名優(yōu)秀管理人才，助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

→持續(xù)5年為國家能源集團及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進行管理者技能提升的主題培訓，累計為集團培養(yǎng)30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲備干部。

→持續(xù)6年為中翔集團及下屬的6家分公司的中高層管理者進行了高績效團隊建設與企業(yè)文化落地的主題培訓，累計為集團培養(yǎng)了20余名高層管理者，130余名中層管理者。

部分授課案例：

連續(xù)8年為中國建材下屬的中聯(lián)水泥等分子公司進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《管理者高效溝通》

《鑄造卓越團隊》20余期中基層管理人員達700余人

《中層管理者管理技能提升》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》13余期中層管理者達800余人

《贏在執(zhí)行力》10余期銷售管理骨干500余人

連續(xù)8年為兗礦集團下屬能源、化工板塊進行授課

《高效溝通技巧》10余期基層管理者350余人

《高效團隊建設與管理》8余期中基層管理者300余人

《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》5余期中層管理者180余人

連續(xù)7年為棗礦集團進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《高效溝通技巧》30余期基層管理人員2000余人

《贏在執(zhí)行力》8余期中基層管理人員達500余人

《高績效團隊建設與管理》20余期中基層管理人員1200余人

連續(xù)5年為國家能源集團進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《中層管理者的七項修煉》20余期中層管理人員達900余人

《管理者高效溝通》《企業(yè)創(chuàng)新管理》30余期中基層管理者達1500余人

連續(xù)4年為甘肅祁連山水泥集團進行授課

《高效溝通技巧》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》10余期中基層管理人員達500余人

《贏在執(zhí)行力》《高績效團隊建設與管理》8余期基層管理者達350余人

《中層管理者管理技能提升》5余期中層管理者達200余人

主講課程：

01-管理類課程

《贏在執(zhí)行力》

《管理者高效溝通》

《高績效團隊建設與管理》

《中層管理者的七項修煉》

《企業(yè)中堅力量之創(chuàng)新管理》

02-沙盤管理類課程

《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤高階之領導之道》

授課風格：

實戰(zhàn)性強：站在學員的角度出發(fā)，將工作生活實際問題與課程內容相結合，深入淺出，易于理解。

互動性強：讓學員全程體驗“動”的熱情，體驗“說”的快樂，體驗“學”的樂趣。

部分服務客戶：

建材行業(yè)：中國建材集團、酒鋼宏達建材公司、昆鋼嘉華建材公司、北京金隅集團、中國聯(lián)合水泥集團、冀東水泥、祁連山水泥集團、中聯(lián)水泥河南運營區(qū)及營銷中心、泰安中聯(lián)水泥、泰山中聯(lián)臨沂中聯(lián)水泥、新泰中聯(lián)泰豐水泥、臨沂中聯(lián)水泥、臨沂中聯(lián)混泥土公司、平邑中聯(lián)水泥、沂南中聯(lián)水泥、滕州中聯(lián)水泥、烏蘭察布中聯(lián)水泥、天津礦山工祁連山水泥集團、山水水泥集團、山水水泥山西運營區(qū)、晉城山水合聚水泥、靖邊山水水泥……

能源行業(yè)：國家能源集團、神華集團、神東煤炭集團、中煤集團、中煤西北能源公司、兗礦集團、山東能源集團、中翔集團、棗礦集團、肥礦集團、棗礦集團鐵運處、山東泉興能源集團、豐源煤電集團、辰龍能源集團、高莊煤業(yè)公司、新安煤礦、柴里煤礦、兗州煤業(yè)、付煤公司……

金融/通訊：中國工商銀行山東分行、中國建設銀行棗莊支行、中國農業(yè)銀行棗莊支行、民生銀行、中國人壽、山東農商銀行、中國移動棗莊分公司、中國網(wǎng)通…….

化工/制造：兗礦煤化公司、新奧新能鳳凰能源、魯南化工公司、兗礦國泰化工、聯(lián)鴻化工、青島啤酒、魯南裝備公司……

電力/煙草：國家電網(wǎng)、濰坊電力、中煙青州公司、中煙滕州公司……

物流/交通：天津港滾裝碼頭有限公司、兗礦集團物流公司、山東高速、兗州煤業(yè)鐵路運輸處、棗礦集團鐵運處……

醫(yī)藥/地產(chǎn)：天同宏基集團、城建集團、中泰集團、匯龍地產(chǎn)、星盟職業(yè)、幸福人藥業(yè)、通康集團、棗莊市立醫(yī)院市、滕州市人民醫(yī)院……

酒店/機關：魯班大飯店、郵電賓館、南天賓館、山東鹽業(yè)公司、善南街道辦事處、169地質勘探隊、北辛街道辦事處、滕州市建工局、棗莊市衛(wèi)生局……

部分客戶評價：

張老師風趣幽默，兩天的時間轉瞬即逝，無論是沙盤模擬課還是管理技能提升的課，大家都是意猶未盡地感覺，學員們普遍反應下次還要繼續(xù)邀請張老師來公司授課。

——國家能源集團教育培訓中心培訓科 張主任

張老師從兩天的《創(chuàng)新管理》的課程中，讓我們整個運營區(qū)的400多位銷售經(jīng)理基于消費者現(xiàn)狀分析，尋找到了10多個創(chuàng)新的方案，也讓我們銷售經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法，張老師的課程是我聽過最有價值的課程之一。

——中聯(lián)水泥淮海運營區(qū)營銷中心 張總

讓溝通更流暢、讓執(zhí)行更有力，張老師《管理者高效溝通》的課程太有用了，讓我以后的部門之間協(xié)作更簡單更直接了，再也不用為溝通不暢造成的問題頭痛了，尤其喜歡張老師的課程呈現(xiàn)，體驗感絕對是一流的。

——前中國人壽棗莊分公司總經(jīng)理 劉總

張老師在《企業(yè)創(chuàng)新管理》課程在打開管理者思路的同時，可以將創(chuàng)新思維導圖應用在讀書筆記、工作活動策劃、產(chǎn)品分析等各方面，我們感覺非常實用。

——天津港滾裝碼頭有限公司黨委 副書記

張老師的《高績效團隊建設》課程很實用，我們聽過很多團隊建設類的課程，聽后不知道怎么行動，這次可以按照張老師的團隊建設流程及的提高組織績效的方法具體實施，希望張老師給我們定期上課。

——昆鋼嘉華建材集團份公司總經(jīng)理 安總

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