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【課程背景】

沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有企業(yè)！在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯的時(shí)代，提高銷(xiāo)售人員的水平是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要因素。同時(shí)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，不僅缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售新手需要銷(xiāo)售培訓(xùn)，已有一定經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售老手也需要持續(xù)接受銷(xiāo)售培訓(xùn)。通過(guò)銷(xiāo)售訓(xùn)練，銷(xiāo)售人員可以在短時(shí)間內(nèi)掌握各種必備技能，始終保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。此外，訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員還能有效地向顧客傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心目中塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。因此，要提高企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，就必須持續(xù)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，以持續(xù)提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，從而使其業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升.幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

【課程收益】

學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的智慧，發(fā)現(xiàn)成功的規(guī)律，讓人生更有價(jià)值

學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵，轉(zhuǎn)換角度看工作，讓工作更有樂(lè)趣

掌握銷(xiāo)售工作的本質(zhì)，找到銷(xiāo)售的訣竅，讓工作更有成效

學(xué)習(xí)不同的銷(xiāo)售模式，學(xué)會(huì)控制關(guān)鍵時(shí)刻，讓成交更簡(jiǎn)單

掌握與客戶溝通技巧，把握銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)，讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)升級(jí)

學(xué)習(xí)大乘智慧，樹(shù)立結(jié)果意識(shí)，做有有行動(dòng)力的銷(xiāo)售人

【課程對(duì)象】

銷(xiāo)售主管以及銷(xiāo)售精英

【課程大綱】

引言： 正向思維 人生不過(guò)常與福

一、 銷(xiāo)售精英觀念改變市場(chǎng)無(wú)限

萬(wàn)般皆福氣煩惱即菩提

大開(kāi)心靈 放飛思想

合作觀念：上善若水 溶入之智

團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道

成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出

發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退

二、激發(fā)靈性提升銷(xiāo)售精英核心能力

關(guān)于靈性：人類靈性退化了嗎？

案例：扼殺靈性PK激活靈性

激活靈性三問(wèn)：真相？本質(zhì)？規(guī)律？

探討學(xué)習(xí)的目的：獲取知識(shí)、方法、智慧？

提升自我素質(zhì)能力的方法

團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?

整體素質(zhì)與能力從何而來(lái)?

分享：中西方人思維模式探究

觀點(diǎn)：卓越源于要求 要求要有標(biāo)準(zhǔn)

四、厘清銷(xiāo)售思路 探討銷(xiāo)售的本質(zhì)

銷(xiāo)售是信心的傳遞

銷(xiāo)售是情緒的轉(zhuǎn)移

銷(xiāo)售是價(jià)值的塑造

全面分析銷(xiāo)售低效的現(xiàn)象

銷(xiāo)售與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

銷(xiāo)售意識(shí)比較：被動(dòng)—主動(dòng)—互動(dòng)

服務(wù)意識(shí)升級(jí)：產(chǎn)品—質(zhì)量—服務(wù)

動(dòng)式銷(xiāo)售特點(diǎn)：顧客—朋友—粉絲

觀點(diǎn)：厘清思路才能發(fā)現(xiàn)出路

五、 攻心為上 如何掌握不同心理與應(yīng)對(duì)策略

好奇心理

眼見(jiàn)為實(shí)心理

從眾心理

對(duì)號(hào)入座心理

僥幸心理

貪利心理

避害心理

嫉妒心理

不見(jiàn)棺材不掉淚心理

六、 銷(xiāo)售管理者團(tuán)隊(duì)管控技巧升級(jí)

銷(xiāo)售管理者的自我定位

銷(xiāo)售管理的“根源”問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五層階梯

兩種不同的管理模式

基于四種視角的管理區(qū)分

技巧：中國(guó)式管理3造

關(guān)于宗教式管理的探討

案例：團(tuán)隊(duì)7種常見(jiàn)角色管理

七、 結(jié)語(yǔ)：大乘智慧 知行合一

結(jié)果意識(shí)：沒(méi)有如果只有結(jié)果

責(zé)任心：完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果

實(shí)操工具：三三原理 九宮八卦格物法

案例研討：如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

責(zé)任是人生的原動(dòng)力

活動(dòng)：責(zé)任者宣言

劉老師

企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家

國(guó)家認(rèn)證管理咨詢師

經(jīng)歷描述

劉老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作18年，曾先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理等工作，對(duì)企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)銷(xiāo)商管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售人員訓(xùn)練與激勵(lì)等有豐富經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

劉老師的課程以多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)下主流企業(yè)管理理論，總結(jié)出一套企業(yè)中層管理人員核心管理技能：即五步工作法和五步帶隊(duì)法，課程旨在幫助企業(yè)中基層管理人員理清管理思路，優(yōu)化工作方法，建立管理系統(tǒng)。幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理效率提升。為方便學(xué)員將五步工作法與五步帶隊(duì)法快速應(yīng)用到工作中，劉老師在授課中將大量實(shí)戰(zhàn)案例與管理工具相結(jié)合，使課程更加實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。

劉老師有數(shù)百場(chǎng)演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，劉老師語(yǔ)言犀利、觀點(diǎn)獨(dú)到、注重實(shí)戰(zhàn)與實(shí)操，能夠?yàn)閷W(xué)員提供大量專業(yè)高效的工具，能幫助團(tuán)隊(duì)快速固化職業(yè)行為，提升管理效率與管理能力。

培訓(xùn)風(fēng)格

劉老師授課采用全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等互動(dòng)式、教練式、參與式教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)課程深受好評(píng)；劉老師語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，課程現(xiàn)場(chǎng)輕松、有趣、自然，充分運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)興趣和注意力，真正做到了深入淺出，令學(xué)員記憶深刻。

主講課程

營(yíng)銷(xiāo)管理：《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng)新》、《經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)大之路》、《以客戶為中心的銷(xiāo)售技巧》、《銷(xiāo)售人員訓(xùn)練與激勵(lì)》

通用技能：《中層管理技能提升》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《高效管理溝通》、《陽(yáng)光心態(tài)》

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