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課程大綱

職業(yè)化解讀

職業(yè)化人才素質(zhì)

你是職業(yè)化人才嗎？

“職業(yè)化”是什么？

補上“職業(yè)化”這門課

職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則

職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？

如何營造職業(yè)化氛圍 ？

職業(yè)化的意義

職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵

經(jīng)理人的職業(yè)化

“痛并快樂著”的經(jīng)理人

職業(yè)經(jīng)理人的定義

經(jīng)理人的工作有哪些？

美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展

傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別

影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素

中國經(jīng)理人的差距在哪些方面？

職業(yè)化的發(fā)展之路

企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理

經(jīng)理人職業(yè)化的作用

你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃

經(jīng)理人職業(yè)資格制度的趨勢

職業(yè)化精神

敬業(yè)

“把信帶給加西亞”，你能嗎？

敬業(yè)，是職業(yè)人最基本的素質(zhì)

敬業(yè)精神的內(nèi)涵

敬業(yè)與客觀環(huán)境的誤區(qū)

敬業(yè)精神與合理流動

敬業(yè)的不同境界

細微之處見敬業(yè)精神

敬業(yè)精神的陽光―積極心態(tài)

怎樣培養(yǎng)積極的心態(tài)？

不是要我做，而是我要做

敬業(yè)的最高境界―奉獻

敬業(yè)奉獻的原動力―崇高的愿景

敬業(yè)者的時間與效率

持之以恒―神奇的成功之箭

責(zé)任

責(zé)任與價值觀

責(zé)任與工作，孰輕孰重？

社會責(zé)任感與職業(yè)道德：

職業(yè)人的責(zé)任意識

責(zé)任傳遞效應(yīng)

以工作績效來衡量責(zé)任

工作不要60分，工作沒有100分

不做事和做錯事

積極主動承擔(dān)壓力與責(zé)任：

提前行動，主動承擔(dān)責(zé)任

對自己負責(zé)，對事業(yè)負責(zé)

? 專業(yè)

專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)

你可以沒有文憑，但是不能沒有水平 ！

專業(yè)化人才的發(fā)展通路

常識學(xué)習(xí)

職業(yè)敏感，發(fā)展你的“雷達系統(tǒng)”

構(gòu)建專業(yè)資訊網(wǎng)絡(luò)

人才定位：專才與通才

贏家通吃的時代

專業(yè)化人才的知識結(jié)構(gòu)

儲備專業(yè)知識與技能

科學(xué)精神VS科學(xué)知識

敬業(yè)更要專業(yè)

專心致志，專業(yè)化的金鑰匙

專業(yè)化的必由之路：終身學(xué)習(xí)

創(chuàng)新

職業(yè)化精神的生命力--創(chuàng)新

創(chuàng)造力是天生的稟賦

創(chuàng)造力來源于不同的思維方式

創(chuàng)新的關(guān)鍵－方法制勝

創(chuàng)造力技巧“頭腦風(fēng)暴”

創(chuàng)造力不等于創(chuàng)新

創(chuàng)新是通向成功的天梯

營造創(chuàng)新的環(huán)境

沖破創(chuàng)新的障礙

創(chuàng)新貴在屢敗屢戰(zhàn)

應(yīng)對變化――創(chuàng)新的使命

創(chuàng)新的應(yīng)變策略

協(xié)作

協(xié)作，職業(yè)化精神的核心

協(xié)作是社會發(fā)展的動力

得能人者得天下

群體與團體的區(qū)別

團體的定義及特征

團隊良好協(xié)作的優(yōu)勢

團隊協(xié)作失敗的原因

團隊領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

團隊協(xié)作的要素

職業(yè)人，構(gòu)建你的人力資源

如何創(chuàng)建積極健康的團隊？

信任，協(xié)作的基石

團隊協(xié)作的潤滑劑

團隊協(xié)作的領(lǐng)軍人才

每一朵花兒都開放，每一個鳥兒都歌唱！

規(guī)范

職業(yè)化的信條－規(guī)范

法律規(guī)范

道德規(guī)范

職業(yè)道德

正直的原則

忠誠的原則

誠信的原則

公正的原則

規(guī)范與自律

職業(yè)人需要遵守的職場規(guī)范有哪些？

職業(yè)化能力

思維能力

◇卓越?jīng)Q策

決策的力量

價值觀是決策的重要標(biāo)尺

決策的策略

學(xué)會有效思考

把握命運，主動選擇

如何批判性地思考

直覺思維的利劍

積極決策，適時放棄

當(dāng)機立斷，果斷抉擇

整合資源，共羸發(fā)展

隨機應(yīng)變的決策

預(yù)防決策的誤區(qū)

《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想

◇挑戰(zhàn)習(xí)慣

習(xí)慣是什么？

價值觀決定習(xí)慣

習(xí)慣的形成的過程

性格、態(tài)度與習(xí)慣的關(guān)系

哪些習(xí)慣是職業(yè)人的禁忌？

別無選擇，行動才能改變

摒棄不良的心理習(xí)性

職業(yè)人習(xí)慣性的管理誤區(qū)

必備的職場習(xí)慣

培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣

執(zhí)行能力

◇自我管理

☆價值觀管理

審視自我的價值觀

塑造價值觀

☆健康管理

調(diào)整心態(tài)，緩解壓力

健康心理特征

選擇什么樣的運動方案

隨時隨地健身方式

營養(yǎng)膳食－吃出健康與好精神

預(yù)防疾病－建立自己的健康檔案

☆ 時間管理

職業(yè)人的必修課－時間管理

盤點你的時間

什么是時間管理？

越是沒有時間，越要進行時間管理

做重要的事

什么是重要的事？

投資未來的時間

時間管理的技巧

☆ 情緒管理

情商的作用

了解自己的情緒

如何提高管理情緒的能力

☆才能管理

每個人都有潛能

發(fā)現(xiàn)自己的才能的方法

培養(yǎng)自己的才能

找準(zhǔn)發(fā)揮才能的方式

☆事業(yè)（職業(yè)生涯）管理

積極規(guī)劃，確立目標(biāo)

保持職業(yè)敏感

積累經(jīng)驗，主動經(jīng)營

打工，還是創(chuàng)業(yè)？

◇服從指揮

執(zhí)行能力是關(guān)鍵

首先是服從

站好自己的崗

服從的心理障礙

受制于人，操之在我

服從的責(zé)任問題

令必行，言必果

服從的悖論

執(zhí)行三原則：效果、效率、效能

主動積極地接受任務(wù)

怎樣執(zhí)行更有效？

如何贏得上級的信任

◇超越目標(biāo)

樹立遠大目標(biāo)，創(chuàng)造事業(yè)奇跡

目標(biāo)管理，是成功的保障

如何制定目標(biāo)

行動，就是一切

關(guān)注反饋，協(xié)調(diào)過程

評估結(jié)果，獎罰分明

超越目標(biāo)，是永遠的追求

追求卓越的“5S”修煉

附錄：管理寓言《官僚主義的熊》

◇客戶第一

你在為誰工作？

職業(yè)人，為客戶而工作

你的客戶在哪里？

如何縮小與客戶需求的差距

幫助客戶做選擇，而不是替客戶做決策

幫自己把好關(guān)，也幫助客戶把好關(guān)

客戶顧問，提升你和客戶的價值

客戶的滿意，就是你成功的保證

管理能力

◇委派工作

委派工作的流程

分析目標(biāo)/制定計劃/選人任用

明確標(biāo)準(zhǔn)/監(jiān)督指導(dǎo)成果評價

匯報總結(jié)

組織、協(xié)調(diào)、支持、反饋

影響委派工作的精神因素

◇授權(quán)賦能

職場中無形的浪費

何謂“授權(quán)賦能”?

授權(quán)的理論依據(jù)：Ｘ理論與Ｙ理論

“不是不想授權(quán)，只是…..”

員工是你的合作伙伴

敢將重任挑在肩

越俎代庖，得不償失

聰明的授權(quán)者怎樣做

授權(quán)，也不是萬能的

授權(quán)，就意味著賦能了嗎？

留出20％的空間

授權(quán)，如何防止越權(quán)

◇管理上司

上司，不僅要服從，還要管理

如何適應(yīng)新上司

對上司不能期望過高

你的上司怎么樣？

改變你自己

把上司當(dāng)成客戶

如何讓上司重視你

如何向上司匯報工作最有效？

對付難纏上司的小花招

上司與原則，哪一個更重要？

支持上司就是支持自己

◇開發(fā)指導(dǎo)

什么事讓老總們夜不成眠？

“捆綁式火箭”人才開發(fā)模型

創(chuàng)造環(huán)境/發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢

能力培養(yǎng)/績效指導(dǎo)

考 核 提 升

職業(yè)生涯開發(fā)

學(xué)習(xí)生涯指導(dǎo)

激發(fā)員工的潛力

社交能力

◇職場關(guān)系

人際關(guān)系―職場必修課

和為貴：職場社交的信條

人際交往的心理需求

情商,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力

情緒健康的含義

人際交往的互動行為模式

吸引別人的因素有哪些？

缺乏吸引力的特征有哪些？

職場社交的作用

掌控人際關(guān)系的高手

職場中的自我魅力塑造

提高職場社交的效率

積極參與職場社交活動

職場社交的自我營銷術(shù)

協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關(guān)系

同事、客戶、朋友、原則、哪個更重要？

化解職場關(guān)系中的矛盾沖突

◇萬能溝通

溝通能力，是萬能的嗎？

有效溝通的障礙在哪里？

提高溝通的影響力

增強溝通中的說服力

溝通的主要方式

溝通中交談的技巧

如何正視批評

如何有效傾聽

◇職業(yè)形象

什么是職業(yè)形象？

如何給自己的形象定位？

氣質(zhì)修煉，魅力開發(fā)

儀表，先入為主的名片

職業(yè)人的儀表技巧

職場中的語言

如何舉止才能得體

職業(yè)形象的包裝：服飾與化妝

商務(wù)禮儀，展現(xiàn)職業(yè)形象的舞臺

如何通過新聞媒體樹立職業(yè)形象

表達能力

表達能力――讓世界了解你

◇口才制勝

與眾不同的面試口才

精彩發(fā)言使你成為會場明星

做個充滿魅力的會議主持人

演講，職場生涯的華彩樂章

演講透視人性的舞臺

演講口才，綜合的語言表達藝術(shù)

主題深刻，內(nèi)涵豐富

掌握語言的基本功

儀表端莊，動作自然

書面演講、脫稿演講與即興演講

戰(zhàn)勝怯場

出其不意的開場白

感情是演講的靈魂

結(jié)尾匠心獨運，回味無窮

◇談判高手

談判是沒有硝煙的戰(zhàn)場

商務(wù)談判的六大原則

談判前的準(zhǔn)備工作

談判的心理素質(zhì)

談判的語言藝術(shù)

商務(wù)談判制勝謀略與戰(zhàn)術(shù)

◆ 公文寫作

你的書面表達能力過關(guān)了嗎？

公文的體裁

你能辨析這些公文嗎？

公文的處理程序

公文寫作的原則

公文寫作的語言特點

“表之于外，達及他人”的技巧

布局謀篇巧心思

精益求精的編輯技巧

實用美觀的文件形式

高超的電子寫作技巧

專用詞語的使用

公文寫作的書寫規(guī)范

學(xué)習(xí)能力

◇學(xué)會學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是人類生存與發(fā)展的推動力

學(xué)習(xí)是高尚的人生境界

學(xué)會學(xué)習(xí)的能力

終身學(xué)習(xí)的職業(yè)人

工作與學(xué)習(xí)，如何兼得？

職業(yè)人如何有效地自主學(xué)習(xí)？

學(xué)會創(chuàng)造性學(xué)習(xí)

從閱讀中學(xué)習(xí)

從實踐中學(xué)習(xí)

從信息海洋中學(xué)習(xí)

從職場社交中學(xué)習(xí)

E－Learning，從互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)

職業(yè)人的學(xué)習(xí)型組織

◇知識管理

知識管理是什么

知識管理的要素

知識管理的技術(shù)支持

知識管理的主體：人

知識管理素養(yǎng)是核心問題

知識管理提升個人競爭力

高效的個人知識管理

理老師

職業(yè)化和團隊建設(shè)培訓(xùn)專家

理老師長期進行管理培訓(xùn)與職業(yè)化培訓(xùn)，我國職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)首創(chuàng)者和推進者、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和評價體系創(chuàng)始人之一。 曾獲得“全國工商聯(lián)管理培訓(xùn)名師”、 “中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓(xùn)專家” 等榮譽。

曾任國資委主管的職業(yè)經(jīng)理研究中心副主任、全國職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓(xùn)管理辦公室主任等職，曾擔(dān)任多個國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)研究負責(zé)人和專家組成員。兼任人事部全國人才流動中心和國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價項目培訓(xùn)專家委員會主任，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、國家行政學(xué)院、北京交通大學(xué)、山東大學(xué)、上海師范大學(xué)、西北大學(xué)等客座教授，長期為大中型企業(yè)和高校EMBA授課。

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