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課程目標：

1、提高學員對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解；

2、幫助學員掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領會成功的目標管理的關鍵所在

3、指導學員重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調整、工作進展的監控與指導、工作團隊的建設與激勵、溝通管理與風險應對等一系列關鍵技能；

4、幫助學員熟練把握目標管理的系統性方法和工具，以實現學以致用、指導工作實踐的目的。

課程大綱：

一、目標管理的注解分析

1、新時代目標管理的新認知

2、目標管理的“價值分析”

3、目標管理是一切工作的根源要素

4、目標管理的核心理念是什么

5、目標管理與心理學的關系分析

案例——

二、目標管理的“構成邏輯”分析

1、目標管理的基本流程

2、目標管理的關鍵領域(任務、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險)

3、目標管理的成熟度

4、目標過程管理分析

5、目標達成要素分析

案例——

三、如何制訂目標與目標分解

1、什么樣的目標才是“高價值目標”

2、團隊目標從何而來

3、如何分解團隊目標到個人

4、如何與上司和下屬達成目標共識

5、目標的承諾與支持(共同責任原則)

案例——

四、如何將目標與行動計劃協同

1、行動計劃的制訂步驟

2、如何分解工作任務(MECE和WBS原則)

3、任務預算管理與成本控制

4、如何制訂工作進度、確定任務里程碑(時間管理)

5、制訂必要的任務質量管理計劃

6、如何組建團隊與目標達成

7、如何規劃目標管理過程中的信息溝通體系

8、制訂風險管理計劃(防患于未然)

9、跨部門溝通(索取您需要的資源和支持)

案例——

五、如何推進目標跟進輔導與進程監控

1、先明確各自的權責界限(計劃中做到了嗎？)

2、跟進輔導的方法和工具有哪些

3、如何實施“工作進展報告”管理

4、如何激勵并開發您的團隊

5、目標管理過程中的風險應對

案例——

六、如何進行目標的工作評估與計劃調整

1、工作評估的方法與工具

2、目標調整的流程

3、計劃更新的流程

4、變更控制(誰來控制、如何匯報和審批)

5、假設目標與現實目標的評估方法

案例——

七、如何總結工作與目標反饋

1、任務總結(如何體面的結束您的團隊任務)

2、經驗分析(個人、團隊、企業共同成長與進步的不可缺少的環節)

3、獎懲承兌(為了以后的目標管理)

案例——

八、目標情景模擬訓練

1、現場問題答疑

2、現場假設目標設定

3、現場目標修正評估

4、經典目標評估工具分析

吳老師

名課堂特聘培訓講師

中國十大行業培訓師

中國營銷管理實戰導師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學MBA特約講師、中山大學EDP特約講師

中國農業銀行廣州培訓學院特約講師

中國建設銀行（香港培訓中心）特約講師

中國招商銀行企業大學特約講師

中國移動廣東培訓學院特約講師

授課風格：

吳老師授課內容新穎，為了更有效的幫助企業成長，吳老師一直在倡導一個理念“只為企業量身定制”把先進的管理知識轉化為企業的生產力。讓課程具有相當強的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長，做到真正幫助企業成長。

工作經歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團，職務銷售助理，四年后升為市場總監。2000年3月離開威廉康姆集團，憑借自身的實力及多年的企業實戰經驗使得吳老師成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。在營銷領域，他對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區域市場，調研過的城市就達二百余個。幫助數十家企業走出營銷困境，實現營銷的突破與企業的良性發展。現實生活中吳老師的研究領域遠不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業存在的深層誤區有驚人的洞察力,特別對于中國商業文化時代色彩的系統反思與批判，對于新的商業精神的構建,有猛斧開山之力。”

研究領域：

市場營銷：服務、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業內部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內部培訓師：初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建

服務客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯通（廣東聯通、河北聯通……）

金融客戶：農業銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農村信用社（三水……）

興業銀行（重慶……）

農商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業：中國電力投資集團公司、南方電網、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團公司：阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設計院、民生藥業、朝陽藥業、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產、興業地產……

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