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課程背景：

為什么員工能力很強卻不出業績？

為什么找不到當初拼搏激情？

------是什么問題？是心態！心態！還是心態！

心態禪機一門專業心態調試課程。它不僅改造原有低迷、迷茫、偏執的心態，而且

重塑價值觀，發掘員工的潛在心態。使學員找到并塑造適合自己又有利于團隊發展的職業化心態。

課程時長：

1天（共6小時）

課程內容：

一、我們的生活在改變！

我們的價值觀也在改變！

金融風暴來了我們有沒有變？

1、過去與現在生活的對比

假設：我們的財富在增加

我們對生活的滿意感在下降！

假設：我們擁有的越來越多

快樂越來越少！

假設：我們溝通工具越來越多

深入交流越來越少！

假設：我們認識的人越來越多

真誠朋友越來越少！

2、思考：我們那里出問題了？

回答：原來是我們的心態出了問題

3、金融風暴帶來了什么？

商機？挑戰？選擇？

服務營銷推動發展

關系營銷維護穩健

金融風暴帶來了什么？產品—方案

二、 心態是造成一切的影響力

1、為什么要改變心態？

如何把事情做成？

如何調動、整合自己和別人的資源？

如何創造機會？

2、如何改變心態？首先要改變態度

（1）觀點

事情→態度=目的

態度→事情=目的

（2）道理

術、道、器

（3）案例

3、會享受生命的過程

生命是一個過程不是一個結果

生命是一張單程票，只有終點，沒有永遠

生命是[-]，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填內容

4、不要把幸福建立在別人的痛苦上

5、學會感恩獲得好心情

6、心理暗示

（1）觀點

生命的質量取決于你每天的心態

（2）案例

三、如何快速修煉主動積極的心態？

1、不能改變環境就適應環境

2、不能改變別人就改變自己

3、不能改變事情就改變對事情的態度

4、不能向上比較就向下比較

四、如何調整心態

1、服務客戶群體的對比心態

2、對待工作任務績效的心態

3、團隊協作、共鳴的心態

4、如何應對重復性工作的積極心態調整

5、“自助者天助”—如何提升自己

6、如何樹立正確的工作愿景心態

五、提升心態修煉的四步驟

第一步：不斷發現生活美好

第二步: 寬容自己和別人的過去

第三步：學會利用現有資源把事情做成

第四步：努力服務于他人

總結：金錢的價值在于使用，生命價值在于被需要

六、如何培養雙贏心態模式

1、一個中心“忠”

2、二個中心“患”

3、贏

案例：新龜兔賽跑

吳老師

名課堂特聘培訓講師

中國十大行業培訓師

中國營銷管理實戰導師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學MBA特約講師、中山大學EDP特約講師

中國農業銀行廣州培訓學院特約講師

中國建設銀行（香港培訓中心）特約講師

中國招商銀行企業大學特約講師

中國移動廣東培訓學院特約講師

授課風格：

吳老師授課內容新穎，為了更有效的幫助企業成長，吳老師一直在倡導一個理念“只為企業量身定制”把先進的管理知識轉化為企業的生產力。讓課程具有相當強的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長，做到真正幫助企業成長。

工作經歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團，職務銷售助理，四年后升為市場總監。2000年3月離開威廉康姆集團，憑借自身的實力及多年的企業實戰經驗使得吳老師成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。在營銷領域，他對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區域市場，調研過的城市就達二百余個。幫助數十家企業走出營銷困境，實現營銷的突破與企業的良性發展。現實生活中吳老師的研究領域遠不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業存在的深層誤區有驚人的洞察力,特別對于中國商業文化時代色彩的系統反思與批判，對于新的商業精神的構建,有猛斧開山之力。”

研究領域：

市場營銷：服務、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業內部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內部培訓師：初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建

服務客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯通（廣東聯通、河北聯通……）

金融客戶：農業銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農村信用社（三水……）

興業銀行（重慶……）

農商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業：中國電力投資集團公司、南方電網、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團公司：阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設計院、民生藥業、朝陽藥業、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產、興業地產……

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