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課程概要：

作為企業(yè)管理者，擁有滿腹真知灼見、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，可一上臺就哆哆嗦嗦，結(jié)結(jié)巴巴，怎么辦？作為企業(yè)內(nèi)部培訓師，也許您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果卻總不盡人意，怎么辦？作為銷售經(jīng)理面對大型招投標的技術(shù)商務談判，不能從容談定，自信滿滿，你的勝算有又幾成？

本課程強調(diào)成人學習的催化作用，立足于幫助學員切實掌握系統(tǒng)的公眾表達設計、運用和變化的綜合技能，包括互動式教學法、主持人、發(fā)言人、編導者、信息提供者等各種角色中轉(zhuǎn)換能力，以高度體驗、實際操作式的方式幫助學員快速成為商務演講高手

適合對象：

培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師、企業(yè)管理者、培訓管理者、部門經(jīng)理、董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、業(yè)務/技術(shù)骨干及有志成為培訓師人士。

課程收益：

1、 掌握商務演講與呈現(xiàn)的基本概念；

2、 克服緊張，以職業(yè)的風范瀟灑走上臺；

3、 掌握演講的基本技巧語音語調(diào)、肢體語言等

4、 學習設計開場與收尾的關(guān)鍵點、流程和方法，以及常見的錯誤；

5、 練習商務演講的感染力與升華力；

6、 練習即興發(fā)言的技巧及公式。

課程綱要：

第一講、公眾表達理念意識

一、人類最偉大的成就來自溝通

二、溝通的四種基本型態(tài)

三、營銷人員的技能要求

研討課題：好的公眾表達，好的口才可以給我?guī)砟男┖锰帲?/p>

四、公眾表達帶給我們的十大能力

五、做好公眾表達基本心態(tài)

六、公眾表達的一個基礎(chǔ)與三大技能

研討課題：面對公眾表達我們最常見的困惑

第二講、公眾表達講臺魅力

一、要讓客戶喜歡你

二、魅力從頭開始

1、男士儀容儀表

2、女士儀容儀表

三、服飾體現(xiàn)品味

1、服飾搭配基本原則

2、男士穿西裝三原則

3、商務用品三一致原則

4、商務襯衫五原則

5、商務領(lǐng)帶正確搭配

6、女士嚴防—緊、露、透

四、公眾表達克服緊張

1、引起緊張原因的分析

2、克服緊張的心理建設

3、應對緊張的方法

4、減輕緊張情緒的四項基本工作

登臺演練：設定話題即興演講

五、公眾講話中的語言技巧

1、語言表達三原則

2、語言表達注意事項

3、提升語言表達能力的方法

4、 職業(yè)的站法：如何站？站哪里？

5、 職業(yè)的眼法：目光交流的原則與變化

6、 職業(yè)的手勢：三大原則與四個必須掌握的手勢技巧

7、 職業(yè)的步法：步法的三個原則與走動路線

8、 職業(yè)的表情：常規(guī)表情與變化表情

9、 聲線的練習與嗓音的維護

10、 壓力緩解的心理技巧

演練：學員現(xiàn)場演練

第三講、公眾表達結(jié)構(gòu)技巧

一、做一個有效的開場白

二、開場白基本結(jié)構(gòu)

三、有效開場七法

練習：開場白設計并登臺展示

四、開場過程中的七大陷阱

五、結(jié)尾的重要性與五種錯誤的結(jié)尾方式

六、結(jié)尾不是結(jié)束

七、理性+感性的結(jié)尾結(jié)構(gòu)

八、 標準結(jié)尾流程與相關(guān)話術(shù)

九、演講的結(jié)構(gòu)套路

（附）說服性演講結(jié)構(gòu)

第四講、公眾表達有效控場

一、課堂缺乏互動的幾種表現(xiàn)

二、魅力互動的十大方法

三、控場不力因素

四、專注技巧 —防止聽眾分心

五、現(xiàn)場控場六法

六、演講時要準備的硬件物品

主題演練：3分鐘MINI演講呈現(xiàn)(1H)

七、一個專業(yè)的銷售人員的自身修煉

張老師

張魯寧老師實戰(zhàn)工業(yè)品營銷培訓師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

18年世界500強大型工程機械跨國企業(yè)工作經(jīng)驗；歷任銷售代表、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職，有豐富的銷售經(jīng)驗、銷售管理經(jīng)驗和銷售輔導經(jīng)驗。

在銷售職業(yè)生涯中，作為銷售精英，完成銷售項目上百個，主導幾十個的大型項目的售前和銷售工作、曾攻克多個被公司放棄的大客戶，為公司創(chuàng)造巨大收益；

在銷售管理中為了提升銷售人員的銷售技能，開發(fā)出一套銷售人員成長方案，使得公司的銷售人員快速成長，縮短人員成長周期，節(jié)省公司培養(yǎng)成本；

10年的培訓經(jīng)驗，有效結(jié)合多種訓練方式，注重實戰(zhàn)演練，把案例與實戰(zhàn)巧妙融合，

國家認證高級培訓師，中國培訓聯(lián)盟特聘銷售主講講師，中國工信部評選2010-2011年度百強講師，

獲得2014年由中國人力資源部，中國培訓雜志社主辦 “我是好講師”全國大賽的最高榮譽TOP30強。

【授課特色】

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；

實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識；

學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態(tài)下提升技能；

敢用效果說話，讓學員在培訓結(jié)束后獲得提升。

【培訓風格】

培訓風格睿智、幽默、寓教于理、深入淺出；對工業(yè)品企業(yè)的銷售遇到的問題有非常深的領(lǐng)悟，能夠一語中的，內(nèi)容活潑，啟發(fā)性強，讓學員人員聽得懂、記得住、學得會、最終改變營銷行為，深受學員喜歡。

【授課經(jīng)歷】

工程機械：斗山工程機械（10期）、斗山機床、斗山裝載機、雷沃工程機械（8期）、三一工程機械、河北廈工機械、、合肥湘元（三一）、河南泰鑫機械、百瑞機械、永弘機械（斗山）、英格索蘭山貓、斗山叉車（30期）、天力叉車、龍工叉車、西林叉車、山推叉車、科朗叉車、合力叉車

機械制造：濰柴動力、恒天動力、雷沃發(fā)動機、中車集團、SKF、華隆機械、強信機械、史比諾物流設備、艾迪精密、普堃液壓、青島福田博寧自動門、華建鋼板倉、一然鍋爐、鑫亞集團、海普制蓋、蓬泰集團、夏凱晨電器集團、平高電氣、華通電氣、安科瑞電氣、登祿電氣、上海華東電器、天舒電器、易特斯、騰達不銹鋼

汽車農(nóng)機：福田戴姆勒（50期）、福田時代汽車（共20期）、、一汽解放、陜汽重卡、濟南重汽、揚州亞星客車、金龍汽車、舒馳汽車、桂林大宇客車、現(xiàn)代摩比斯汽車零部件、三角輪胎、玲瓏輪胎、福田五星農(nóng)用車、雷沃阿波斯農(nóng)機（10期）、LS農(nóng)機、五征農(nóng)用車、約翰迪爾、時風集團

建材化工：華峰化工（10期）、萬華化工、德邦科技、泰盛精細化工、榮昌制藥、東明石化、匯豐石化、京博石化、華科化工冀東水泥、山水水泥、萬華建材、順達聚氨酯、河南匯金集團

金融保險類：中國人保財險、太平洋財險、

其他：艾曼凱生物、力源電力、瑪努爾核電、青島港、森達美港、大連港、勝利油田、513航空、中國空間技術(shù)研究院、中航集團、習遠咨詢、京魯漁業(yè)、樂天家居、遠傳廣告、南京盛唐、重慶玄宇、山東高速、益海糧油、民和牧業(yè)、山東鋁業(yè)、華能電纜、寶世達集團、哈爾濱東聯(lián)、鄒平廣電等眾多知名企業(yè)近1000家。

【主講課程】

《大客戶營銷策略與銷售技巧》

《大客戶開發(fā)與銷售策略》

《客戶顧問式銷售實戰(zhàn)技能》

《銷售有”禮“走遍天下》

《服務智勝——大客戶的服務技巧》

《營銷渠道開發(fā)與管控》

《銷售精英公眾表達與呈現(xiàn)技巧》

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