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培訓背景：

英特爾的價值觀指出，“要爭取達到最優秀的高標準，把好事做好，就要不斷地學習、發展、提高”。杰克.韋爾奇說，“讓每個人都參與到學習型文化中去，是提高生產率的真正關鍵所在。”很顯然，這一切都需要通過強大的培訓來實現。

精明的企業家早已洞見，培訓不是消耗，而是資源開發和最大化利用。企業常常不缺少資源，而是缺失了有效整合資源的能力，包括對內部人力資源整合的能力，挖潛的能力。卓越的企業為此付諸于行動，建設強大的內部師資隊伍，通過內部培訓師在內部挖潛，構建人才梯隊；使他們成為內部顧問，解決實際問題；使他們成為文化傳播者，深耕組織文化；使他們成為戰略溝通者，確保戰略執行。

培訓收益：

了解團隊是企業的重要組織形式，團隊精神是企業的一種的價值系統；

通過管理游戲模擬團隊運作，加深對團隊的認識和有效運作的體驗；

明確團隊領導的核心任務，掌握高效團隊的運作方法；

實現團隊領導的角色轉換，掌握領導四種不同類型特征的下屬的方法和技能；

掌握評定目標的原則和方法，通過團隊成員共建團隊目標，找到工作動力和奉獻精神，達成目標任務的實現。

培訓對象：

中高層管理人員

課程大綱：

一、團隊的概念

1.團隊的概念、團隊的發展階段、團隊工作的益處

2.建設高效團隊的方法。

二、團隊的領導

1.團隊領導的素質要求（內在要求和外在要求）

2.創建良好的組織氣氛

明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望

責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度

進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰的程度

靈活性：不必要的規則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度

獎勵性：與工作績效直接相關的認可和獎勵程度

凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現共同目標的努力程度。

3.角色轉換、優化結果

4.親歷親為→管理好工作過程

5.監督者→協調者

6.自己專家→整合專家

7.獨裁→達成共識

8.提供答案→提出問題

9.獨立貢獻者→激發高績效

10.動機模型與團隊成員的發展（問卷：動機模型；情境領導法）

三、團隊的目標

1.目標的作用以及評定目標的標準

2.評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡

3.實現目標的途徑（計劃、組織、指導、監控）

四、團隊的會議

1.明確會議的作用與議程，管理好會議的過程

2.如達成會議共識的技術；發揮團隊智慧的“頭腦風暴法”

五、團隊關系的維系

1.建立高信任度團隊的方法和途徑

2.了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力

3.了解主動積極的人的關鍵特質，培養積極心態

4.樹立職業精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界

六、團隊任務的完成

1.團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）

2.成功的團隊決策

3.有效決策的理性程序

七、互動討論，現場答疑

鄧老師

名課堂特聘專家，實戰派營銷管理專家、原TCL彩電全國市場第一負責人、銷司銷售團隊培訓總教；

現任：428賽車董事、優特普科技有限公司董事、TCL彩電、電池戰略顧問

任職TCL彩電市場市場第一負責人期間，曾全面負責全國過百億市的品牌策劃、渠道管理和推廣培訓工作。十多年大型企業營銷管理工作經歷，從分公司市場經理、經營部經理、到大區市場第一負責人，繼而擔任全國市場的第一負責人，在管理、營銷一線的實戰過程中不斷錘煉和沉淀，具備非常系統和扎實的管理、營銷內功，尤其在團隊建設、品牌建設和渠道管理方面，積累了豐富的操作經驗和優秀案例。

授課風格：

演說家的風度，戰略家的氣度；學者型的才華，案例豐富生動；

講解深入淺出，“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”。

融入大量實踐案例，具有啟發性，便于理解和掌握

服務客戶：沃爾瑪、麥德龍、豐田汽車、PHILIP 松下、TCL彩電、真維斯、富利高陶瓷、海大集團、TCL移動通信、龍巖卷煙廠、TTE、戴絲玉內衣、TCL電腦、羅格朗、同洲電子、深業汽車、速必達、僑雄集團、巴黎春天、天虹商場、新華都集團、國美電器、SPR COFFEE、優普特、落基山藥業、長城電子、興輝陶瓷、新中源陶瓷、高利高陶瓷、新南悅陶瓷、萬峯石材、博德陶瓷、寶加利陶瓷、恒利豐陶瓷、美的集團、和木居家具、廈門大學EMBA……

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