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課程簡(jiǎn)介：

現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團(tuán)隊(duì)？如何打造團(tuán)隊(duì)？在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意什么問(wèn)題？如何組建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？如何培養(yǎng)他們？如何激勵(lì)他們？

今天，我們通過(guò)結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使團(tuán)隊(duì)在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和工具，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。

課程收益：

更新學(xué)員的思維觀(guān)念，堅(jiān)定正確的、積極的價(jià)值觀(guān)，塑造共同的卓越的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)；讓員工以積極的心態(tài)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，而不是抱怨問(wèn)題，有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的合作精神；

掌握相關(guān)的工具和模板幫助建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)評(píng)估個(gè)人和組織的溝通水平，辨識(shí)低效溝通的癥結(jié)點(diǎn)，幫助組織形成積極的溝通氛圍；掌握有效激勵(lì)的方法和技巧，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

學(xué)員對(duì)象：

總經(jīng)理、企業(yè)中高層主管、培訓(xùn)/HR經(jīng)理、追求卓越者

課程大綱：

一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解

誤解一：把組織等同于團(tuán)隊(duì)

誤解二：把與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系

誤解三：把個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系

誤解四：狹隘的集體主義

誤解五：很多人根本不相信團(tuán)隊(duì)

誤解六：把自己淹沒(méi)在團(tuán)隊(duì)中

誤解七：局外人

誤解八：對(duì)團(tuán)隊(duì)期望的偏差

誤解九：把團(tuán)隊(duì)當(dāng)場(chǎng)一種工具

二、好團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的7個(gè)特征

特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

特征二：共享

特征三：不同的團(tuán)隊(duì)角色

特征四：良好的溝通

特征五：共同的價(jià)值觀(guān)和行為規(guī)范

特征六：歸屬感

特征七：有效授權(quán)

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

1．成形階段--成立期

2．風(fēng)雨洗禮階段--動(dòng)蕩期

3．標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期

4．表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期

5．團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第五階段—衰痛期

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

1．團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模

2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：完善成員技能

3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

4．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

5．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)的組織支持

6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通

五、建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

1．團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方法

2．不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3．高效團(tuán)隊(duì)的十大特點(diǎn)

六、團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)

加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)

1．馬斯洛需要層次論模型

2．激勵(lì)--保健雙因素理論

員工激勵(lì)的操作技巧

1、態(tài)度決定成敗

2、目標(biāo)高于一切

3、自信解除萬(wàn)難

4、持進(jìn)取心

5、折逆境學(xué)智能

6、方法決定進(jìn)度

7、行動(dòng)成就事業(yè)

8、環(huán)境蘊(yùn)藏機(jī)會(huì)

七、有效溝通

1. 溝通的定義

2. 常見(jiàn)的溝通障礙

3. 溝通三要決

4. 有效溝通規(guī)則與要領(lǐng)

5. 主題游戲

6. 溝通技巧應(yīng)用

做個(gè)彈性的溝通者

合一架構(gòu)

提升組織溝通的效率

八、總結(jié)與交流

備注：課程有游戲和互動(dòng)，要求分組；

趙老師

名課堂特聘專(zhuān)家講師，國(guó)內(nèi)資深管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢(xún)專(zhuān)家，管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師；2005年度被評(píng)為中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評(píng)為中國(guó)十大管理培訓(xùn)師。

曾任：香港斯維特集團(tuán)中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國(guó)艾克（中國(guó)）副總裁、英國(guó)特羅依（中國(guó)）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過(guò)程中始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：無(wú)論是何種培訓(xùn)還是咨詢(xún)活動(dòng)，帶給企業(yè)的不僅是知識(shí)、方法和觀(guān)念，更在于付諸行動(dòng)后為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。而這一切都決定于我們每個(gè)人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門(mén)”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時(shí)，更從“人性”的角度來(lái)探討管理的問(wèn)題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實(shí)務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢(xún)風(fēng)格被企業(yè)界譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)性的管理專(zhuān)家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機(jī)械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個(gè)行業(yè)。咨詢(xún)輔導(dǎo)的客戶(hù)超過(guò)60家；培訓(xùn)的客戶(hù)超過(guò)1000家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬(wàn)人。

在國(guó)內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬(wàn)科集團(tuán)、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、海信集團(tuán)、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長(zhǎng)虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團(tuán)、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團(tuán)、貝發(fā)集團(tuán)、飛利浦（中國(guó)）、國(guó)美電器、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、海爾集團(tuán)、城投集團(tuán)、正大集團(tuán)、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機(jī)、奧克斯集團(tuán)、金龍客車(chē)、洛茲集團(tuán)、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動(dòng)、長(zhǎng)安汽車(chē)、東南汽車(chē)、青春寶、廣博集團(tuán)、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點(diǎn)：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電制造、服飾針織、機(jī)械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個(gè)行業(yè)，對(duì)各種類(lèi)型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問(wèn)題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗(yàn)方法。在授課方面強(qiáng)調(diào)二個(gè)要素：

1．操作性：強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的實(shí)際可操作性及學(xué)員的實(shí)際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實(shí)務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過(guò)模擬操練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實(shí)際運(yùn)用。

2．互動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)課程互動(dòng)的設(shè)計(jì)，不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更有老師在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答，針對(duì)性幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。

客戶(hù)見(jiàn)證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動(dòng)，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，能很好的在工作中應(yīng)用出來(lái)。——飛利浦（中國(guó)）公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實(shí)用的方法和工具。

——中國(guó)聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開(kāi)拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對(duì)貝發(fā)集團(tuán)今后的工作有相當(dāng)大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團(tuán)總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風(fēng)，論據(jù)充分、切合實(shí)際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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