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課程目的：

幫助學員了解平衡記分卡的思想，全面掌握平衡記分卡的方法，并能結(jié)合企業(yè)實際工作，能夠初步建立企業(yè)績效管理體系。

學員對象：

企業(yè)高層管理者、負責企業(yè)規(guī)劃、人力資源管理的經(jīng)理和骨干人員

課程大綱：

第一模塊：

企業(yè)績效管理系統(tǒng)的變革

績效管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行

傳統(tǒng)的績效管理體系

平衡計分卡構(gòu)建企業(yè)全新的績效管理體系

第二模塊：

平衡計分卡及其開發(fā)中的人力資源發(fā)展

平衡計分卡的四大層面：財務(wù)，客戶，流程，學習成長

平衡計分卡的應(yīng)用實戰(zhàn)：戰(zhàn)略圖開發(fā)及計分卡開發(fā)

戰(zhàn)略圖開發(fā)及計分卡開發(fā)中的人力資源發(fā)展與推動

案例及練習

第三模塊：

關(guān)鍵績效指標的建立

與平衡計分卡的分解及協(xié)同

自上而下的績效指標的建立

關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵績效指標

學習與成長等四個層面關(guān)鍵績效指標的建立練習

平衡計分卡的：

縱向分解

橫向分解

分解流程

組織協(xié)同

第四模塊：

個人平衡計分卡

個人計分卡的分解

個人計分卡在組織中的運用：組織績效和個人績效掛鉤

案例：個人計分卡的開發(fā)和運用

個人計分卡與人力資源發(fā)展

范例：HR部門的計分卡

第五模塊：

平衡計分卡的執(zhí)行保障

確保戰(zhàn)略成功執(zhí)行的機制

對計分卡體系進行有效管理

平衡計分卡軟件介紹

公司平衡計分卡實施失敗的原因是什么？

在中國成功執(zhí)行的成功因素。

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，管理學博士，香港太平洋商學院碩士生（MBA）導師，北京大學客座教授，清華大學、浙江大學等高校EMBA\MBA班的授課導師；2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓師。

曾任：香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

趙老師在講學還是在輔導企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點：無論是何種培訓還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓與咨詢風格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導的客戶超過60家；培訓的客戶超過1000家，受訓學員10余萬人。

在國內(nèi)曾培訓和輔導的部分企業(yè)：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發(fā)集團、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè)，對各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素：

1．操作性：強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學員的實際掌握能力，不僅讓學員學到實務(wù)性的解決思路和方法，更讓學員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學員回到企業(yè)立即可以實際運用。

2．互動性：強調(diào)課程互動的設(shè)計，不僅啟發(fā)學員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動，能很好的在工作中應(yīng)用出來。——飛利浦（中國）公司培訓總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學員，讓我們學到了非常實用的方法和工具。

——中國聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統(tǒng)地學習趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發(fā)集團今后的工作有相當大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風，論據(jù)充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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