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課程背景

“一次做對”是清溢公司在實踐美國克勞士比零缺陷管理、美國波多里奇精髓卓越績效模式和日本戴明獎核心TQM的過程中，把西方先進管理理念有機地融合到中華優秀文化中，針對中國企業員工的特點，探索出的一套調整價值取向、改變思維方式和不良習慣的管理方法，以引導員工走一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個人價值和打造企業的核心競爭力。

“一次做對”從中國企業管理常見的具體矛盾分析入手，將過去的思想和行為對照現代經濟發展要求的水準進行差距識別，并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做對”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業管理者提供了全新的管理思路。

培訓對象

尋求提高組織運營效率方法的經營者/ 準備或已經在本企業推行零缺陷管理的高、中層領導者/ 決心大力改變員工不良習慣的管理者/ 被品質問題困擾多年的經營管理人員/ 專業品質管理工作人員/ 企業生產一線管理人員

培訓效果

第一次就把正確的事情做正確

改變員工的心智模式

將從員工手中浪費的金錢再撿回來

從根源上消除質量問題的困擾

建立基于數量、質量、速度、成本的競爭優勢

打造企業真正的核心競爭力

課程特色

清溢公司依靠“一次做對”管理體系，曾獲深圳市、廣東省質量獎，目前也是華南地區第一家也是唯一一家獲全國質量獎的中小企業

清溢公司憑“一次做對”成為“中國克勞士比管理學院”的第一個案例單位

“一次做對”受到社會的廣泛關注和學習

“一次做對”是清溢公司在結合TQM后挑戰世界三大質量獎之一的日本戴明獎管理體系。

課程大綱

第一單元 什么是“一次做對”

1.1 “一次做對”推行的背景和由來

1.2 什么是“一次做對”

1.3 “一次做對”能給企業帶來什么

1.4 “一次做對”能給個人帶來什么

第二單元 “一次做對”的心行轉換

2.1 領導先行

2.2 六變進入

2.3 將理念變成易懂好記的內容

2.4 把“一次做對”的理念內化到員工心中

2.5 實現員工的自我改變

第三單元 個人“一次做對”

3.1 從“心”做起，學會做正確的事

3.2 從“新”做起，學會正確地做事

3.3 從“芯”做起，用對方法做對事

第四單元 人人“一次做對”

4.1 何為人人“一次做對”

4.2 人人“一次做對”的基礎

4.3 人人“一次做對”八大方法

第五單元 系統“一次做對”

5.1 何為系統“一次做對”

5.2 系統“一次做對”條件

5.3 建立生態型運行體系

5.4 確立“三通”運行系統

5.5 系統“一次做對”方法

5.6 “一次做對”系統維護

5.7 “一次做對”的體系互動

5.8 “一次做對”的系統考核

第六單元 “一次做對”管理要訣

第七單元 “一次做對”項目導入方案簡介

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，人才培養“三加工”模式創始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經濟管理碩士、“一次做對管理系統”導入專家、人力資源管理專家、職業規劃專家、企業卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進會專家、龍崗區公共服務質量獎評審專家；

中國人力資源管理技術咨詢會委員、和衡研修會執行秘書長，多家平面和網絡媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網》、《中國改革論壇》、《中國首席企業家網》、《世界經理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。

李老師擁有系統的管理理論又有豐富的管理實踐經驗,在15年的職業生涯中，8年中高層管理經驗、7年管理咨詢和培訓經驗，跨越了多個行業和領域，主要涉及到教育業、制造業、服務業、管理咨詢業等，歷任內外資行政人事主管、HR經理、副總經理、管理顧問、分公司總經理、集團咨詢總監、中國人才規劃網CEO兼首席顧問。

現主要致力于國內一流企業管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業生涯規劃”、“高效團隊建設”、“中層管理技能訓練”、“班組長一次做對訓練”、“治理核心員工流失”，并為企業和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。

專業特長：

一次做對管理系統導入、一次做對文化落地和培訓、卓越績效模式、高效團隊建設、中層綜合管理技能訓練、人力資源開發和管理、員工職業生涯規劃、核心員工激勵和保留、負債員工轉化資產員工訓練、班組長一次做對專項訓練等。

主講課程：

一次做對系列(生產運營、品質管理和管理執行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達成團隊共識，提升團隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實務》（1.5天）

《班組長一次做對訓練——基層管理技能提升和最高執行力訓練》（1天）

《負債員工轉化為資產員工的秘笈——員工一次做對心態和操作法訓練》（1天）

《員工職業化心態訓練——心智樂活》（0.5天）

《管理執行力》（2天）（備注：本課程為北京大學運城MBA班指定培訓課程；美國麻省理工斯隆學院實習基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業生涯規劃》（1天）

《知識型員工職業生涯規劃》（0.5-1天）

《中層干部執行力》（0.5天）

《TTT企業內部培訓師的培訓》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓過的部分企業客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創獎項目、碧海永樂卓越績效模式導入項目、廣銅一次做對人力資源管理優化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產運營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運營質量提升項目、雄韜電源科技集團TQM全面質量管理提升咨詢項目、中國移動東莞分公司、清溢光電公司、廣東省質量協會會員企業、珠海質量協會會員企業、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記、捷勇達、豪鵬科技、廣州宏仁集團、宇龍通信、廣東喜之郎集團等等……

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