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【課程對(duì)象】

所有帶下屬的管理人員、有潛力的儲(chǔ)備管理人員

課程背景

企業(yè)中層是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中承上啟下、調(diào)解關(guān)系的重要角色，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行者，創(chuàng)造性地完成日常工作的組織者，也是公司創(chuàng)造盈利的推動(dòng)者。他們對(duì)上落實(shí)、實(shí)行；向下管理、服務(wù)；對(duì)外聯(lián)絡(luò)、溝通，處于非常重要的位置。因此作為新晉的管理者，需要厘清自己對(duì)管理工作的認(rèn)知，找準(zhǔn)自身在組織中的角色和定位，調(diào)整自身的管理心態(tài)，掌握管理技巧，才能創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)生命力，完成業(yè)績(jī)。然而，他們由于剛處于一個(gè)新的崗位，都面臨著角色轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和困難——

面對(duì)角色轉(zhuǎn)變，如何在組織里繼續(xù)成長(zhǎng)、發(fā)展？

精英員工不服管理，部分下屬安于現(xiàn)狀，怎么辦?

員工沒(méi)熱情，見(jiàn)難題就退，見(jiàn)責(zé)任就推，怎么辦?

95后、00后員工“佛系”、“躺平”如何管理？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原匯豐銀行人力資源副總裁徐德偉先生，與我們一同分享《新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》的精彩課程。本課程從新晉經(jīng)理的管理角色定位開(kāi)始，幫助學(xué)員識(shí)別自己的管理風(fēng)格，了解自身管理優(yōu)勢(shì)，圍繞團(tuán)隊(duì)管理、下屬培養(yǎng)、授權(quán)與激勵(lì)等核心內(nèi)容，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，提供多種簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法和工具，從理論和實(shí)操兩個(gè)方面，幫助學(xué)員快速、全面提升管理效能，有效管理下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成組織目標(biāo)。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、為企業(yè)培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)、積極、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男氯喂芾碚撸?/p>

2、將組織目標(biāo)有效地上傳下達(dá)、執(zhí)行落地，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3、為企業(yè)塑造管理專(zhuān)業(yè)、工作積極、績(jī)效優(yōu)良的文化

崗位收益：

1、幫助管理者明確角色定位，順利轉(zhuǎn)換角色，避免管理誤區(qū)；

2、認(rèn)知自我管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并能針對(duì)性有效管理不同風(fēng)格的下屬；

3、掌握專(zhuān)業(yè)授權(quán)和高效溝通的方法和工具，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力水平；

4、掌握員工培養(yǎng)及工作輔導(dǎo)的技巧，有效激勵(lì)員工達(dá)成組織績(jī)效。

課程特色

通過(guò)不同維度的自我測(cè)評(píng)讓學(xué)員了解自己的管理特點(diǎn)，診斷問(wèn)題，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)案例分析、小組討論、場(chǎng)景沙盤(pán)、模型解讀、管理游戲、角色扮演等多種互動(dòng)教學(xué)方式，幫助學(xué)員從理論到操作提升管理能力，做到知行合一，學(xué)完即用。

鍵知點(diǎn)，無(wú)非就是講“重要緊急矩陣”，講目標(biāo)管理。不過(guò)，這個(gè)話(huà)題真

課程大綱

開(kāi)場(chǎng)：新任主管的迷思和困境

（分析新任管理者遇到的以下問(wèn)題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）

一、管理角色認(rèn)知及定位——通過(guò)他人完成任務(wù)

1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉(zhuǎn)身

2、管理角色認(rèn)知的3個(gè)核心（管理技能、時(shí)間分配、工作價(jià)值觀(guān)）

3、管理者需要掌握的6大核心技能（目標(biāo)計(jì)劃、知人善任、分配任務(wù)、激勵(lì)員工、培訓(xùn)輔導(dǎo)、績(jī)效管理）

4、新晉管理者的4個(gè)基本角色（領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、輔導(dǎo)者、支持者）

【管理游戲】：迷你企業(yè)

【管理工具】：新經(jīng)理每天必做5件事，日常管理清單

【小結(jié)】：管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的，通過(guò)培養(yǎng)和激勵(lì)員工去完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)，而非凡事親力親為。

二、自我認(rèn)知和管理

1、DISC管理風(fēng)格的識(shí)別和分析（每種風(fēng)格各有優(yōu)勢(shì)和不足，并非一成不變）

2、我的管理優(yōu)勢(shì)和提升方向（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，解讀報(bào)告，了解自我，識(shí)別他人）

3、我的團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格盤(pán)點(diǎn)（制作團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格輪圖，分析團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，制訂管理提升策略）

4、針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格標(biāo)注溝通和管理重點(diǎn)

【管理工具】：團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)表，管理提升表

三、管理團(tuán)隊(duì)的核心技能

1、團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)（管理游戲：急速爭(zhēng)峰）

（1）分析優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的10個(gè)特點(diǎn)

（2）新官上任三把火該如何燒？

（3）找出高效團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)核心要素（抓住核心問(wèn)題，打造團(tuán)隊(duì)管理堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)）

（4）建立信任是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵（建立信任的2個(gè)維度和方法）

【管理工具】：建立信任的8種領(lǐng)導(dǎo)行為

2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

（1）什么是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格？

（2）情境領(lǐng)導(dǎo)力4種風(fēng)格介紹（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，分析自己目前的管理思路及效率問(wèn)題）

（3）不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)效率的影響（思考接下來(lái)的調(diào)整方向）

（4）針對(duì)不同發(fā)展階段員工的管理和激勵(lì)方法（分類(lèi)管理和激勵(lì)員工，提升管理效率）

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵任務(wù)

（1）授權(quán)的自我評(píng)估（診斷目前的工作分配和跟進(jìn)問(wèn)題，找到抓手）

（2）授權(quán)的4個(gè)步驟（清晰了解分解任務(wù)并有效跟進(jìn)的方法）

（3）如何選拔合適的員工進(jìn)行授權(quán)（知人善任，授權(quán)賦能）

（4）跟進(jìn)執(zhí)行的陷阱和應(yīng)對(duì)秘笈

（5）復(fù)盤(pán)的4個(gè)步驟及建議

【管理工具】：授權(quán)檢查表，復(fù)盤(pán)4步驟、不同發(fā)展階段員工的管理激勵(lì)措施

【小結(jié)】：通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)管理，建立良好信任基礎(chǔ)，有效將工作任務(wù)分配并跟進(jìn)落地，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。

四、下屬培育和員工激勵(lì)

1、新員工培養(yǎng)的要訣

（1）新人入職的流程及現(xiàn)狀分析（新人流失的內(nèi)部推力和外部拉力分析）

（2）最佳實(shí)踐的企業(yè)是如何做的（優(yōu)秀企業(yè)案例分享）

（3）員工入職最關(guān)鍵的“3個(gè)1”（新員工入職第一天、第一周和第一個(gè)月的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如何做）

2、員工培養(yǎng)的721法則

（1）多種培養(yǎng)方式的組合（培養(yǎng)不只是聽(tīng)課、考證，高效利用OJT發(fā)揮培訓(xùn)的最大價(jià)值）

（2）制訂培養(yǎng)計(jì)劃的原則（把握重要性和易獲性原則，制訂SMART目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)反饋）

3、布蘭查德員工指導(dǎo)5步驟（管理游戲：七巧板）

【管理工具】：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃表，新人入職引導(dǎo)建議

4、員工受什么激勵(lì)？

（1）馬斯洛需求理論（結(jié)合新生代員工需求新解馬斯洛理論）

（2）20種員工激勵(lì)手段（5層次不同手段的針對(duì)性激勵(lì)，避免一刀切和蒙眼瞎）

5、95/00后“佛系”青年如何激勵(lì)？

（1）分析新生代員工的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)行為主要特征（成就、成長(zhǎng)、參與）

（2）針對(duì)不同的員工訴求，有效激勵(lì)新生代（真佛系和假佛系的處理，選材階段的建議）

6、對(duì)業(yè)績(jī)成果的積極加強(qiáng)和認(rèn)可

徐老師

原匯豐銀行人力資源副總裁

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——原匯豐銀行中國(guó)區(qū)人力資源副總裁，為匯豐中國(guó)300人核心人才團(tuán)隊(duì)和1200名經(jīng)理設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。歷任法國(guó)安盛 AXA 中國(guó)區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、美國(guó)萬(wàn)寶盛華（Manpower）培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理、美國(guó)得而達(dá)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

專(zhuān)業(yè)背景——TTI全球認(rèn)證的DISC職業(yè)行為風(fēng)格和職業(yè)激勵(lì)因子分析師，英國(guó)貝爾賓Belbin團(tuán)隊(duì)角色授證顧問(wèn)，師從管理大師寇夫曼博士。

授課特點(diǎn)——課程內(nèi)容落地性強(qiáng)、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、課程氛圍輕松舒適，課程互動(dòng)參與性高，學(xué)員評(píng)價(jià)他的輔導(dǎo)是“最容易被業(yè)務(wù)部門(mén)聽(tīng)懂學(xué)會(huì)的員工激勵(lì)語(yǔ)言”。

主講課程——教練式領(lǐng)導(dǎo)力、95/00后員工管理、新任管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)、跨部門(mén)溝通合作等。

服務(wù)客戶(hù)——平安集團(tuán)、工商銀行、中國(guó)銀行、安永、瑞銀集團(tuán)、海通證券、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、字節(jié)跳動(dòng)、網(wǎng)易、莉莉絲游戲、萬(wàn)科地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、上汽通用、長(zhǎng)安汽車(chē)、現(xiàn)代汽車(chē)、東風(fēng)本田、強(qiáng)生、默克、施樂(lè)輝、荷蘭皇家帝斯曼、歐萊雅、資生堂、GUCCI、NIKE、廣州立白、米其林、太古飛機(jī)、普利司通、中廣核、新奧燃?xì)狻㈥?yáng)光電源、東方電機(jī)……

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