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課程背景

市場競爭日益激烈，企業如何提升利潤？

秘訣在于開源、節流：

業務部門選對人，業績持續增長實現企業開源；

非業務部門選對人，內部損耗持續減少實現企業節流。

所以，選人決定企業利潤。

那么，我們該如何選人呢？

“冰山模型”的提出者——哈佛大學麥克利蘭教授認為：求職者“冰山以上部分”的知識和技能容易后天培養；而“冰山以下部分”的特質和動機不僅不容易改變，而且對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。

本次“精準選人”特訓營基于九型人格人才測評量表，精準解讀求職者“冰山以下部分”的9大職場勝任力：細節力、親和力、目標感、審美力、學習力、危機感、創新力、掌控力、包容力。讓企業真正做到精準選人，進而實現零成本提升企業利潤。

本課程通過運用講授、互動、案例研討、現場微咨詢等培訓方式，使HR和管理人員重點掌握精準選人三步法：勝任力評估、崗位技能評估、人才試用，提升選人成功率。

課程收益

1.精準選人：掌握一套簡單、有效、實用的精準選人方法和工具，讓你招到強能力、高潛力的新員工，實現零成本提升利潤。

2.自我提升：了解自己的管理風格，讓你明確自身優勢和局限，清晰個人提升方向。

3.業績提升：精準評估銷售團隊狀態，讓你精準預測今年業績走勢，并做有效提升。

課程大綱

一、三步實現精準選人——零成本提升企業利潤

1.降本：識別并淘汰低效、低潛員工

2.增效：精準招聘高效、高潛員工

3.方法：零成本升級招聘方法，有效提升企業利潤

4.選人模型：冰山模型

5.掌握精準選人三步法：

1)勝任力測評——評估崗位勝任力

2)半結構化面試——評估崗位知識/技能

3)工作試用——一招留住95后新員工

案例分析：同樣天貓店鋪的兩個不同運營，業績怎么相差800萬？

二、解讀九大勝任力——讀懂“冰山以下部分”，才能選對人

1.九種性格和九大勝任力的區別

2.深入解讀九大職場勝任力

1)1號勝任力：細節力（擅長：注重標準、嚴格執行）

2)2號勝任力：親和力（擅長：慷慨大方、凝聚人心）

3)3號勝任力：目標感（擅長：目標導向、快速行動）

4)4號勝任力：審美力（擅長：藝術設計、審美創造）

5)5號勝任力：學習力（擅長：系統學習、深入研究）

6)6號勝任力：危機感（擅長：風險控制、未雨綢繆）

7)7號勝任力：創新力（擅長：創意活躍、積極樂觀）

8)8號勝任力：掌控力（擅長：強勢對抗、主動擔當）

9)9號勝任力：包容力（擅長：傾聽包容、同理他人）

3.自我評估：學員清晰自身的管理風格，優勢和局限

訪談：學員訪談，深入學員的內心世界

三、面試工具——常態勝任力面試題

一張面試表，評估求職者常態勝任力

1.解析1號勝任力（細節力）定制面試題

2.解析2號勝任力（親和力）定制面試題

3.解析3號勝任力（目標感）定制面試題

4.解析4號勝任力（審美力）定制面試題

5.解析5號勝任力（學習力）定制面試題

6.解析6號勝任力（危機感）定制面試題

7.解析7號勝任力（創新力）定制面試題

8.解析8號勝任力（掌控力）定制面試題

9.解析9號勝任力（包容力）定制面試題

互問互答：洞察學員自身常態勝任力

四、編寫崗位說明書——企業家、管理者和HR統一人才標準

1.清晰崗位5個等級

2.掌握崗位說明書撰寫模板

3.明確人才評估十要素

五、掌握核心崗位勝任力模型

1.銷售崗

2.客服崗

3.行政崗位

4.....

知識碉堡：互問互答清晰企業核心崗位勝任力模型

六、面試工具——崗位知識/技能面試題（冰山上）

1.銷售崗

2.客服崗

3.行政崗位

4....

完成作業：編寫企業核心崗位知識和技能面試題

七、面試評估表——半結構化面試

一份面試評估表，讓你晉級金牌面試官

1.善用背景調查

2.評估工作“穩定性”

3.掌握STAR面試法

4.練習情景面試法

學員問答：真實面試案例解析

八、工作試用——快速判斷員工/企業匹配度

1.中國人才招聘4大趨勢

2.“一月三談”法——用最溫暖的關懷，留住優秀新員工

3.常見問題答疑：性格測試結果會變么？求職者愿意測試么？題目選錯有影響么？等

案例：工作試用，讓代理記賬公司每年節省數十萬元。

九、行動學習——ORID聚焦式會話

1.你立刻能回想起的1-3個知識點是什么？

2.課程的內容讓你回憶起過往的哪些經歷？

3.回到工作中，你馬上可以運用的知識點是什么？怎么用？

李老師

原阿里巴巴集團高級主管、九型人格“人才測評”專家、ACI注冊國際心理咨詢師資歷背景

1.原阿里巴巴內部講師

2.九型人格人才測評專家

3.國際中華九型人格應用研究會 常務理事

4.飛馬旅集團CEO班特聘講師

5.蜂巢創業服務平臺榮譽導師

6.ACI注冊國際心理咨詢師

7.WFA培訓落地促動師

授課風格

1.課程邏輯清晰，深入淺出，運用大量實戰案例，多樣化的教學形式，案例分析、角色扮演、情景模擬、小組研討、視頻解析、互動交流等方式結合，授課風趣生動，節奏明快，富有感染力

2.以實用性為目的，注重學員要求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操作性和可應用性，典型案例和實例相結合，幫助學員采用正確積極的方法運用到實踐中

授課經驗

阿里巴巴集團、飛馬旅集團、中國鐵塔集團、寧波博洋集團、申洲集團、春暉集團、招商銀行、寧波創業創新學院、臺州創業創新學院、哈工大、中國制造網（焦點科技）、58同城、美團、華聰股份、浙江吉博教育科技集團、諾亞財富、網川大學、萬通教育、信達期貨、賽創未來等

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