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課程背景：

從人力資源到人力資本，一字之差，反映的卻是在企業不斷發展過程中人才所呈現的價值日益凸顯的結果。負責該領域工作的伙伴是否既欣喜又忐忑？欣喜的是工作的成果越來越受到重視，忐忑的是工作的內容和挑戰日益增多加大。大家面臨的不是培訓是不是要做的討論，而是如何讓培訓做的更好的問題。該課程即針對此類困惑，直面在新形勢下的培訓體系規劃的相關問題，并帶領大家一起探討多層級、多維度的問題解決之道。

培訓對象：

企業HR負責人或培訓負責人、企業中高層管理人員

培訓目標：

通過該課程，讓企業負責或涉及人才管理和發展工作的管理人員能：

?掌握人力資源管理發展的脈搏，并認識到在新時代背景下所面臨的挑戰和應對方向；

?鞏固并掌握企業培訓體系搭建的基礎要點，建立較牢固的核心專業意識并覆蓋主要功能；

?針對不斷發展的企業人力特點，能開拓新的管理思路并結合企業自身狀況加以應用。

培訓方式：

小組活動、案例、實戰模擬等手段，互動練習，結合講師的深入講解和點評。

課程特色：

1、課程以啟發和探索為教學主線，引導學員針對該主題進行前瞻性的深入思考；

2、課程能針對培訓體系搭建的技術環節查漏補缺，確保該專業基礎的扎實鋪墊；

3、主體部分均設置問題與答疑環節，讓學員的相關問題第一時間獲得解答；

4、課后提供給學員一套工具包，有效支持學員回企業后培訓實際工作的開展。

課程大綱

導入：從企業管理的一些“熱詞”談起....

上篇：企業培訓體系搭建的前置思考

一、從人力資源到人力資本

?企業價值鏈透視

?企業人力資源管理發展路徑圖

?企業人才管理和發展中的挑戰和難題

?企業人才管理和發展的解決之道

二、關于培訓體系的幾個基本面問題

?培訓價值呈現之法

?培訓方式之多元化視角

?培訓內容和形式之爭

?培訓資源整合為價值結果保駕護航

?VUCA時代企業培訓體系之“變”與“不變”

三、新戰略下的培訓體系暢想與踐行

?你了解“頂尖人才”的訴求嗎？

?人才發展工作從員工還沒入職就已經開始了

?培訓工作者需要參與創建“組織文化”

?ACE：一種更為動態的績效管理方式

?發揮員工優勢是一種更輕松的人才管理方式

?建立領導力發展策略

四、Q&A環節下篇：企業培訓體系搭建的五大關鍵流程

一、分析階段--培訓需求調查與分析

?戰略性的培訓需求評估

?培訓需求調查類型及常用方法

?培訓需求調查時的注意事項

二、設計階段--年度培訓計劃制定

?如何將分析結果轉為培訓規劃

?關于6D法則在培訓計劃中的應用

?年度培訓計劃書的基本思路和主要內容

三、發展階段--培訓組織與教材開發

?選擇外部機構與外聘講師

?內部講師的隊伍組建與管理

?課程設計與課件開發的一般流程

四、執行階段--培訓課程實施與管理

?執行課程的課前準備

?課程現場支持及管理技術

?培訓轉化的價值和操作方法

五、評估階段--培訓績效評估與改善

?培訓績效評估的目的與意義

?基于柯氏四級評估的方法和操作注意事項

六、Q&A環節

結語：未來之路，從即刻采取正確的行動開始！

鄒老師

【專業資質背景】

20年職業生涯/企業培訓中心及咨詢公司專業訓練

主修教育專業/上海交大企業管理系列課程

曾任職2家世界500強企業培訓負責人

豐富的企業一線實戰經驗/堅實的理論基礎

聚焦企業培訓及管理的實踐與應用研究

美國ACI國際注冊認證培訓師/中國優秀講師稱號

中國管理科學院企業管理創新研究所學術委員

上海交大/上海財大 總裁班講師

國內多家培訓機構認證/合作 講師&顧問

【關鍵從業經歷】

★2004-2011年，進入國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內部講師、培訓部經理、銀行保險部運營經理等職務。在職期間參與并建立了企業的培訓中心；制定并優化銀保系統各項管理制度；構建了營銷團隊的人才培育體系。

★2011-2013年，中美聯泰大都會直銷部，上海區培訓負責人，多年的工作實踐中，對企業和學員的需求、目標、能力現況有專業及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結合，通過培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業目標。

★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型企業提供培訓解決方案及各類課程實施。

★2015-至今，任職業講師并擔任多家企業及機構的培訓及管理顧問，現場授課已超500天，并主導多個培訓項目，且遠超一般課程平均效果滿意度，展現了課程（或項目）合作方多方共贏的優質效果。

【主講課程及項目類別】

企業文化及管理人才培訓系列：

《以文化心——企業文化的建設與落地》

《高效輔導之路（教練技術）》

《教練式高爾夫》

《組織經驗萃取技術》

《管理者高品質溝通》

《思維技術之——問題分析與解決》

《樂在工作的秘密》

《企業管理者之公眾演講與口才》

培訓體系及內訓師培養系列：

《企業培訓體系搭建》

《企業課程體系規劃》

《企業年度培訓計劃的制定與執行》

《企業培訓項目的策劃與落地》

《企業內訓師選拔項目設計與實施》

《企業實用型課程設計與開發工作坊》

《自信快樂走向講臺——企業初級內訓師成長之路》

《互動及引導式教學技法——企業中高級講師必備之授課技巧》

《STT高階培訓師能力提升之——玩轉課堂》

【授課風格】

★講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發學員自主思考；

★課程注重協助解決學員問題，針對性強，始終遵循理論+實踐的教學理念；

★課程傳遞以理性見長，循循善誘，并能對參與課程的學員建立持久的影響力；

★因講師扎實的企業管理現場經驗，課程實用型強，特別擅長解決其中實操問題。

【服務客戶】

金融、銀行：中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、北京光大銀行、浦發銀行、交通銀行、各地農商行、上海銀行、北京郵儲銀行、貴州農信社、臨商銀行、山西郵政銀行、吉林商業銀行、重慶三峽銀行、農銀人壽、眾誠保險、華夏保險等

政府機關：國家電網、上海煙草、南京煙草、福建中煙、中糧集團、中國移動、中國聯通、浙江麗水緊水灘水力發電廠、哈密電廠、中航集團、航天風動、航天衛星、中船708研究所、河北鐵塔、河北聯通、重慶鐵通、葛洲壩集團、貴州稅務局、四川稅務局、哈爾濱鐵路、石家莊印鈔公司、中車集團、中國電信、上海地鐵等

其他行業：五糧液集團、路橋集團、蒙牛集團、中國黃金集團、中國紙業、蘇州文體中心、顧家家居、長春英利汽車、一汽啟明、富力地產、多維聯合集團、榮程鋼鐵、山東浪潮、山河智能、搜房網、泰禾集團等

【部分客戶評價】

我是在看了幾十份視頻資料后，最終選定和鄒老師合作，因為我評估下來，鄒老師授課親和力真的強，特別能引導學員，最關鍵的是知道我們企業需要把員工培養成什么樣的。授課結果也正如我的期待。

——北京多維聯合集團培訓負責人 趙曉麗

我們跟鄒老師合作都快十次了，反正只要鄒老師上課，我就可以放一百個心，我們公司還沒有哪個老師給每個部門都輪訓過呢。

——長春一汽啟明人力資源部負責人 趙一闊

上午我本來沒來參加培訓，一直聽群里學員反饋很棒，我趕緊放下手邊的事情，下午過來當學員。一投入進課題后，發現鄒老師講的真的很棒，后悔上午都沒參加。

——北京光大銀行培訓負責人 張玲玲

課程結束后，我勉勵學員們說，你們不光要學習鄒老師授課的內容和技巧，還要學習的是鄒老師沉淀多年的知識底蘊，這樣你們講課才真的能打動人。

——山東省農商行人力資源部部長 申大田

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