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課程背景：

隨著新生代（90-95后）后進(jìn)入職場，逐漸成為職場生力軍的時候，過去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：

1．制度執(zhí)行難

2．有效溝通難

3．工作教導(dǎo)難

4．員工激勵難

體現(xiàn)在：

1．新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)

2．新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張

3．新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高

4．新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我

5．新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者

6．近六成的85后沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績效

7．僅四分之一的上班族對現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意

8．企業(yè)內(nèi)部給新生代員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微

9．管理者很難理解，新生代為什么就這么隨性？

大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？我們是否反思自己，我們的管理團(tuán)隊的藝術(shù)在與時俱進(jìn)嗎？

美國總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質(zhì)是永恒不變的。”本次<拓享會>非常榮幸邀請到行業(yè)資深專家袁野老師來講授此次課程。他將與學(xué)員共同尋找管好"90/95"后新生代員工的那些要素，使管理者面對"90/95"后員工管理更得心應(yīng)手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

課程特色：

☆ 講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。

☆ 形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)形式進(jìn)行，通過課堂講述、案例分析、心理實(shí)驗剖析、短片播放、圖片展示等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實(shí)踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識。

☆ 現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)演練，分析管理心理，模擬管理情境，問題解決能力訓(xùn)練等

參加對象：

企業(yè)所有管理者，90/95后員工管理者，員工關(guān)系管理者，HR人員等

課程收益：

1．協(xié)助學(xué)員清晰識別和界定新生代員工的時代特性、行為風(fēng)格、決策偏好。

2．幫助學(xué)員學(xué)習(xí)新生代員工管理的積極心理學(xué)的理論、方法、技術(shù)、工具。

3．啟發(fā)學(xué)員自覺構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。

4．引導(dǎo)學(xué)員體悟自身狀態(tài)，與時俱進(jìn)，成長自己，提升新生代員工的管理藝術(shù)

課程大綱：

第一講：了解90后思維，認(rèn)知新生代

1、別具一格的“二次元文化”

2、新生代員工辭職信的反思；

3、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)

4、剛性管理 VS 柔性管理

5、人類傳承模式的延續(xù)和應(yīng)用

6、不同代際人們的不同特點(diǎn)分析

7、互聯(lián)網(wǎng)思維下的90后思維解讀

關(guān)鍵討論：90后的長板和短板分別是什么？

第二講：90后新生代領(lǐng)導(dǎo)“心法”

1、了解90/95后日常的行為特征

2、了解90/95后典型的社會心理特征

3、了解90/95后典型的社會行為偏差

4、具有積極意義的90/95后代表人物

5、通過行為風(fēng)格對新生代進(jìn)行針對性解讀

6、領(lǐng)導(dǎo)90后新生代的心法根本

關(guān)鍵討論：90后最藐視什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？為什么？

90后最崇拜什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，為什么？

小組復(fù)盤：到底是什么原因造成了這樣的結(jié)果

第三講： 柔性管理的一招三式

1、軟化沖突

內(nèi)心認(rèn)同，形成正確價值觀

接受“不一樣”

控制情緒，建立連接

2、淡化權(quán)威

放下固有方法，傳授有效經(jīng)驗

放下思維定勢，建立系統(tǒng)性思考

放下面子意識，重新認(rèn)知關(guān)系

3、強(qiáng)化邊界

幫助新生代建立正確的自我認(rèn)知

幫助新生代明確目標(biāo)感

幫助新生代控制節(jié)奏感

現(xiàn)場案例：我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題，痛點(diǎn)在哪里？

兩肋插刀：彼此針對性的給予搭檔管理側(cè)的有效建議，集中分享

第四講：“行有不得，反求諸己”-90后領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)tips

1、時代要求領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型——教練式領(lǐng)導(dǎo)

2、新生代教練五步法

建立連接，高效溝通

帶著好奇心去傾聽

接納并準(zhǔn)確的回應(yīng)

探索性的提問

基于發(fā)展提供反饋

3、有效管理之有效激勵

學(xué)習(xí)“6感激勵法”

故事感、共情感、娛樂感、交響感、存在感、意義感

掌握留人留心術(shù)

給新生代賦能

4、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

高明的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)員工的思維

權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)者，看管員工的行為

建立相互信任關(guān)系&經(jīng)營彼此情感賬戶

關(guān)鍵討論：新勝達(dá)管理者如何重塑自我角色感？

課程總結(jié)：柔性管理的一招三式如何變成我們自己的功夫

袁老師

思維效能專家

國家級勞動糾紛及民事調(diào)解員

國家二級心理咨詢師

國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師

廣東省惠州市社科聯(lián)專家?guī)斐蓡T

國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司高級講師

注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》授權(quán)項目導(dǎo)師

《AACTP復(fù)盤行動教練》認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》、《伯贊思維導(dǎo)圖》、《創(chuàng)新思維》、《托馬斯PPA行為風(fēng)格及職業(yè)測評》、《國際TEIQ情商管理與測評》、《知彼解己的DISC溝通技術(shù)》授權(quán)講師及授證顧問

曾任：TCL多媒體歐洲業(yè)務(wù)中心 高級培訓(xùn)主管

曾任：殼牌(中國)石油集團(tuán) 高級人力資源顧問

曾任：伊朗國家石油天然氣集團(tuán) 德黑蘭辦事處 人力資源部負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任：國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司 企業(yè)大學(xué) 高級培訓(xùn)經(jīng)理/高級講師/思維訓(xùn)練專家

袁野老師專注思維領(lǐng)域的探索與研究，對于如何運(yùn)用創(chuàng)新思維分析和解決問題、如何培養(yǎng)系統(tǒng)化思考及邏輯表達(dá)的能力，如何突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造全腦活力激發(fā)，如何發(fā)揮舌尖上的力量實(shí)現(xiàn)完美表達(dá)等方面，都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。在教學(xué)中善于將行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過程始終，讓學(xué)員主動獲得學(xué)習(xí)體驗的快樂，忌說教重引導(dǎo)，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X，所學(xué)知識落地開花的最佳狀態(tài)。主講課程上百場，輔導(dǎo)學(xué)員逾萬名，幫助無數(shù)企業(yè)的員工提升思考、分析、計劃、表達(dá)和溝通全方位的綜合能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)人生的神奇蛻變！

職業(yè)經(jīng)歷：

?18年大型央企、國企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、合資企業(yè)及海外工作經(jīng)歷，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、石油化工行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、科技電子行業(yè)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。作為公司的內(nèi)聘講師，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在全國各地分公司的員工培訓(xùn)及高潛人才培養(yǎng)項目的授課，主講課程包括：《互聯(lián)網(wǎng)主題課程》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《金字塔原理》、《高效思維導(dǎo)圖》、《麥肯錫問題分析與解決》、《系統(tǒng)化思考與目標(biāo)管理落地》、《創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)與訓(xùn)練》、《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史及互聯(lián)網(wǎng)思維》、《職業(yè)化塑造》、《TED演講技術(shù)》、《非暴力溝通》、《舌尖上的力量》及《商務(wù)英語口語與寫作》等。

?亦曾服務(wù)于全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一TCL多媒體民營企業(yè)，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級人力資源顧問等職，設(shè)立并形成專屬于歐洲業(yè)務(wù)中心的國際化培訓(xùn)體系。

?擔(dān)任深圳大學(xué)、深圳廣播電視大學(xué)、惠州市社會科學(xué)聯(lián)合會、惠州大亞灣區(qū)團(tuán)委特聘講師。

?在行資深行家（輔導(dǎo)職場人士、大學(xué)生百余人），同時擔(dān)任同行人力資源論壇、分答、職前通、荔枝微課等平臺《邏輯思維》、《捷思妙言》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《舌尖上的力量》等課程的特約分享嘉賓，單次講座分享最多在線收聽人數(shù)過萬人。

?《非暴力溝通》入選惠州市社科普及專家?guī)欤严群鬄閺V東省各地政府的共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)等組織開展“和諧家庭讓愛融通”、“找回內(nèi)心的愛與平和”、“親子教育溫暖溝通”專場分享會60余場，幫助和影響家庭超過100個，獲得廣泛的社會好評和關(guān)注。

?現(xiàn)就職于國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司，企業(yè)大學(xué)，從事培訓(xùn)項目管理和咨詢開發(fā)顧問工作。多次被互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)公司邀請授課和分享，在行業(yè)內(nèi)有一定知名度和影響力。

服務(wù)客戶：

騰訊科技、騰訊大學(xué)、百度、阡陌金融、小牛資本、鐵漢生態(tài)有限公司、碧桂園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、萬科集團(tuán)、中國建設(shè)銀行、中國郵政、招商銀行、中國移動、鹽田碼頭港口有限公司、招商物流有限公司、惠州港務(wù)集團(tuán)、國華電力、吉盟珠寶有限公司、鑫旺珠寶深圳有限公司、深圳鑫永誠光電科技有限公司、廣東粵電集團(tuán)、大亞灣區(qū)團(tuán)委、中國石化大慶煉化分公司、長慶油田有限公司、惠州市演講與口才協(xié)會、深圳杰作生涯坊、TCL多媒體科技控股有限公司、華興光電科技有限公司、深圳市眾創(chuàng)科技有限公司、華僑城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、埃爾克科技動漫公司、楊梅紅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、深圳市文翰企業(yè)咨詢管理有限公司、惟思恒越學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、瑞鵬寵物、T鷹會HR分會、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院有限公司、深圳市第七大道游戲公司、博雅互動娛樂有限公司……

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