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課程背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行系統(tǒng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項(xiàng)目成功率并不高，進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高……

本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。整個(gè)課程通過(guò)項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標(biāo)不明、范圍不清、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

課程將通過(guò)大量的案例分析，介紹國(guó)際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組，使學(xué)員在較為全面了解國(guó)際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過(guò)程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

課程收益

實(shí)戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程；

加強(qiáng)中層干部跨部門(mén)、跨區(qū)域項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

學(xué)員掌握項(xiàng)目管理關(guān)鍵要素實(shí)戰(zhàn)分析方法：

幫助學(xué)員掌握理解項(xiàng)目制定目標(biāo)的方法；

學(xué)員當(dāng)堂演練項(xiàng)目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具；

學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃；

掌握識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法；

現(xiàn)場(chǎng)演練掌握項(xiàng)目組織架構(gòu)及溝通模型；

學(xué)員使用項(xiàng)目管理知識(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和收尾

學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。

課程對(duì)象

公司職能部門(mén)經(jīng)理、部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等。

課程大綱

一、知識(shí)體系概述

1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)

（1）通過(guò)實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義

（2）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

（3）項(xiàng)目五大過(guò)程組及生命周期的概念

（4）項(xiàng)目群概念案例分析

2、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

（1）對(duì)比二者的區(qū)別

（2）項(xiàng)目的本質(zhì)特征

（3）對(duì)組織的影響案例分析

3、項(xiàng)目干系人管理

（1）項(xiàng)目干系人的分析

（2）干系人分析工具

（3）干系人影響力矩陣實(shí)戰(zhàn)

（4）項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃應(yīng)用

二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段：以終為始

1、項(xiàng)目的立項(xiàng)流程

2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

（1）成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（2）制定目標(biāo)

（3）正式立項(xiàng)

3、項(xiàng)目章程

（1）選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理

（2）項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享

（3）項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例

三、項(xiàng)目規(guī)劃階段：運(yùn)籌帷幄

1、WBS分解工具的使用

（1）項(xiàng)目計(jì)劃的意義（故事分享：計(jì)劃為什么重要）

（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路

（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)

2、WBS 在工作中的實(shí)踐意義

（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式

（2）WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系

（3）交付與驗(yàn)收

3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系

FS，SS，F(xiàn)F，SF。

4、甘特圖

使用甘特圖對(duì)項(xiàng)目工期進(jìn)行規(guī)劃。

5、進(jìn)度規(guī)劃

（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；

（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；

（3）情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。

6、如何趕工

（1）進(jìn)度壓縮

（2）改變邏輯關(guān)系

四、項(xiàng)目執(zhí)行階段：按圖索驥

1、項(xiàng)目組織架構(gòu)分析

（1）職能型組織；

（2）項(xiàng)目型組織；

（3）矩陣式組織的優(yōu)劣分析。

2、項(xiàng)目溝通管理

（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式；

（2）特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對(duì)待；

（3）與客戶(hù)溝通中的技巧。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用激勵(lì)工具（案例分析）；

（2）你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具如何使用。

五、監(jiān)控及收尾階段：承前啟后

1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記；

（2）人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度；

（3）如何看待風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略；

2、項(xiàng)目收尾

（1）合同收尾程序；

（2）行政收尾的程序；

（3）組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)方法；

（4）項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；

3、課程總結(jié)

（1）課程答疑及經(jīng)驗(yàn)分享；

（2）項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧總結(jié)；

（3）問(wèn)答回顧通過(guò)思維導(dǎo)圖掌握總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法，對(duì)兩天的課程重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。

專(zhuān)家老師

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