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課程介紹

本課程重點面向各企業(yè)的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講，結合實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業(yè)及服務業(yè)的實際案例貫穿始終。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。使學員能夠利用DMAIC方法論及相關流程分析改善工具改進本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，推進項目開展或支持黑帶完成改進項目。

課程目標

1.系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論

2.理解并能靈活運用相關流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3.能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目

4.熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運用

課程對象

企業(yè)中高層管理及技術人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術人員）

課程大綱

第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題

第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

第二講：如何啟動和界定一個6SIGMA項目

第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構成）

第四講：C&EMatrix因果矩陣分析法

第二部分：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量

第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）

第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎介紹

第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性

第八講：CPK過程能力分析

第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關鍵原因

第九講：多變量分析技術

第十講：置信區(qū)間與假設檢驗

第四部分：Improve--六西格瑪改善階段：改善關健原因，優(yōu)化相關參數(shù)

第十一講：實驗設計介紹

【本講內(nèi)容】

1、什么是試驗設計

2、試驗因素及水平

3、試驗類別及選擇

4、試驗結果分析

5、試驗設計案例分析

第十二講：全因子及分部因子實驗設計

【本講內(nèi)容】

1、全因子/分布因子設計概述

2、主要影響圖

3、交互作用圖

4、方差分析

5、優(yōu)化設計

第五部分：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展

第十三講：SPC統(tǒng)計過程控制理論

【本講內(nèi)容】

1、控制介紹

2、統(tǒng)計思想及控制圖

3、控制圖種類及選用

4、使用控制圖前的準備

第十四講：計量型數(shù)據(jù)SPC

【本講內(nèi)容】

1、計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用

3、計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

4、四類計量值數(shù)據(jù)控制圖

第十五講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

【本講內(nèi)容】

1、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用

3、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

4、四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

第十六講：六西格瑪成功案例分享

史老師

史玉杰 精益六西格瑪研究會高級咨詢師。北京大學 EMBA，天津大學 MBA，六西格瑪黑帶，8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，近5年的咨詢培訓經(jīng)驗。世界500強10年生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會注冊TWI（JI/JR/JM/JS)資格講師。擅長課題:精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、TPM、6S、IE、KAIZEN(改善)等

劉任翔? 中國卓越精益六西格瑪執(zhí)行力專家、深圳政府質(zhì)量專家大講堂特邀演講專家,精益六西格瑪黑帶大師、統(tǒng)計學專家、中國六西格瑪?shù)旎酥弧⑷珖鞲瘳斖七M委員會首屆專家委員。全球三大權威質(zhì)量機構：美國質(zhì)量協(xié)會、美國汽車工業(yè)組織、中國質(zhì)量協(xié)會認可六西格瑪黑帶大師!劉老師有20年工作經(jīng)驗，14年管理咨詢經(jīng)驗，曾在意大利、日本多年研究制造行業(yè)企業(yè)管理技術、美國ASQ注冊黑帶CSSBB，擔任ASQ精益六西格瑪設計DFSS教材翻譯和整體校正職責、榮獲中美黑帶大師學院年度最佳黑帶大師榮譽。他是多家權威機構黑帶大師資格。

（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

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