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課程說明

國際汽車行動小組（IATF）將于2016年10月發(fā)布IATF 16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理技術規(guī)范。IATF稱：“一場汽車行業(yè)質(zhì)量管理革命即將來臨”。本技術規(guī)范基于ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系-要求》，結合了汽車行業(yè)的特點，在嵌入式軟件、設備管理、產(chǎn)品制造旁通過程管理、可追溯性管理、內(nèi)部審核員能力等多方面提出了新的要求，并貫徹“持續(xù)改進、缺陷預防、促進整個供應鏈中產(chǎn)生的缺陷和浪費減少”這三大理念，覆蓋部分汽車行業(yè)的客戶特殊要求。

本課程是圍繞IATF 16949:2016標準的要求而專門設計的，旨在幫助學員成為一個有能力實施IATF 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理技術規(guī)范審核的增值型審核員。課程內(nèi)容包括IATF 16949:2016標準講解及審核技巧兩大模塊。通過講解、案例討論、課堂練習等方法，確保學員理解IATF 16949:2016標準的具體要求并掌握審核技巧和審核要點。

課程對象

本課程特別針對汽車供應鏈上各組織的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應商管理人員、負責體系運行的各級管理人員等。

課程內(nèi)容

模塊一：IATF 16949:2016 標準理解與實施

第一章：IATF 16949:2016背景

1．IATF 16949:2016的由來

2．七項質(zhì)量管理原則

3．ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關系

4．IATF 16949:2016標準的特點

5．實施IATF 16949的目標

第二章：汽車行業(yè)的過程方法

1．過程及過程方法

2．汽車行業(yè)的章魚圖

3．烏龜圖

4．過程分析案例研究

第三章：IATF 16949:2016標準要求理解

1．名詞與術語介紹

2．核心章節(jié)（第四章）理解

3．核心章節(jié)（第五章）理解

4．質(zhì)量管理體系的PDCA（第六章-第十章）

5．標準理解情景練習

模塊二：質(zhì)量管理體系審核技巧

第四章：審核概述

1．有關審核的定義

2．三種審核的差別（體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核）

3．典型的內(nèi)部審核循環(huán)

4．審核員素質(zhì)和能力第五章：基于過程的審核

1．過程方法的審核（烏龜圖）

2．方針、目標和過程

3．審核體系/過程的符合性、有效性和改進

第六章：審核策劃

1．審核前的準備

2．審核計劃

3．檢查表

第七章：實施審核

1．提問技巧

2．審核抽樣

3．分析、評判

4．審核員的行為舉止

第八章：報告審核

1．不合格項判定

2．不合格項報告的三段式

3．編制審核報告

第九章：審核后措施

1．有效的糾正措施制訂的七步驟

2．糾正措施要求與驗證

3．案例討論

課程總結

Q&A

周老師

周全 女士

供應鏈管理專家

績效管理專家

SMMT注冊ISO/TS 16949第一方/第二方主任審核員

經(jīng)歷經(jīng)驗：周全老師擁有多年的大型鋼鐵企業(yè)及汽車行業(yè)知名外貿(mào)企業(yè)的工作經(jīng)歷，歷任弗列加公司采購和質(zhì)量總監(jiān)、亞新科集團采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、采購和質(zhì)量總監(jiān)。周全老師對國內(nèi)汽車行業(yè)有深入了解，具有全球化公司采購、開發(fā)和管理供應商的豐富經(jīng)驗。

曾經(jīng)服務過的客戶：東南汽車、宇通客車、現(xiàn)代汽車、康明斯、亞新科集團、德爾福派克、偉世通、瑞達制動、大連機車、昆山艾利、中聯(lián)重科、金風科技、湖北電力、航天211、北方導航、中石油西部管道、中電集團13所、重點43所、航天一院……

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