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目標管理與績效考核的關鍵技巧

【課程編號】:MKT034053

【課程名稱】:

目標管理與績效考核的關鍵技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【時間安排】:2017年09月02日 到 2017年09月02日5800元/人

2016年09月10日 到 2016年09月10日5800元/人

【授課城市】:濟南

【課程說明】:如有需求,我們可以提供目標管理與績效考核的關鍵技巧相關內訓

【其它城市安排】:石家莊 南京 廣州 無錫 貴陽 蘇州 蘭州 佛山 大連 南昌 常州 合肥 太原 成都 海口 東莞 北京 中山 長沙

【課程關鍵字】:濟南目標管理培訓,濟南培訓,濟南績效考核培訓

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課程背景

身為企業經理或領導的您,是否渴望擁有全球通用的科學先進的管理理念和管理工具,是否愿意應用在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢?美孚92、93年虧損且行業倒數第一,94年開始實施該系統,95年開始一直行業第一;海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠,到2004年收入1016億元。蒙牛應用它短短三年之內銷售額增長了48.6倍,年均增長速度高達365%,世界傳奇CEO,21世紀企業領導人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。是什么?能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學習的這套管理工具。

課程收獲

1、認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理

2、學習績效考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設計方法

3、重點學習KPI、并介紹平衡計分卡的使用

4、了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區

5、重點學習績效面談技巧,進行情景模擬

6、了解績效管理的實用表單、績效管理的發展前景等

學員對象:

企業人力資源副總、人力資源總監、相關人事負責人、儲備備干部

課程內容:

第一部分:目標管理和績效管理的意義與作用

1、目標、年度目標和目標管理

2、績效管理對企業、經理的意義;

3、考核方法的優劣對比;

第二部分:目標管理與衡量指標

1、什么是目標?

2、目標與任務;

3、什么是指標與指標的性質;

第三部分:怎樣建立公司級的KPI?

1、價值樹法;

2、魚骨圖與頭腦風暴法

3、關鍵結果領域法;

第四部分:介紹平衡計分卡

1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎?

2、戰略與平衡計分卡有什么關系?

3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?

第五部分:如何分解到部門KPI

1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關系

2、指標的責任人

3、指標分解中的注意問題

第六部分:KPI指標詞典的編制

1、為什么需要定義KPI

2、編制KPI詞典需要注意哪些內容;

3、KPI定義練習;

第七部分:確定目標——KPI的計分方式

1、設定目標的痛苦;

2、設定目標的原則;

3、KPI的計分方法;

第八部分:績效管理的周期

1、年考考什么?月考考什么?

2、長周期與短周期;

3、不同層次與職能部門的周期;

第九部分:實戰方法:主基二元考核法

1、KPI所無法解決的問題;

2、主要績效與基礎績效的關系;

3、如何在實踐中運用主基二元考核法;

第十部分:績效考核的應用:推行績效管理所遇到的問題與對策;

1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;

2、推行的程序;流程圖

3、推行績效管理在溝通上的難點;

第十一部分:績效輔導與面談

1、績效輔導的重要性

2、績效面談的技巧與方法

3、績效面談的情景模擬

張老師

中山大學MBA,PTT國際職業培訓師

曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監

國家人事部“中國職業經理人”認證,歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團總部人力資源部經理,曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監,現任歐洲某公司亞洲區人力資源總監。張老師主張“專心專注所以專業”,憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經驗和滿腔的熱忱,致力于企業前期調查,結合企業的實際開發出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經服務的企業有:武漢華星科技集團、中國移動(武漢)、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業大學、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構、深圳泰華電子、深圳香江國際集團、北京凡客誠品,等幾十家企業,深受學員歡迎和喜愛。

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