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參加對象：

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理者、進一步想提高寫作水平

課程特色及方法：本課程是老師根據多年企業實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式,應用大量的企業實戰案例分析,著名企業公文寫作實用模版,以案例分析演練,小組討論,實戰寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程.

培訓收益

掌握公文寫作的基礎知識、規范和寫作的流程；

運用正確的立場、方法分析問題和處理問題，以文輔政；

學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用；

熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。

內容大綱

第一部分：總論公文寫作（簡單講一下）

公文寫作的概念與分類

公文寫作的特點

第二部分：行政公文寫作

行政公文的定義

行政公文的文種

行政公文的格式要求

眉首、主體、版記

發文機關標識

發文字號

公文的標題

成文日期與印章的使用

注：這一部分會在講義上有范例來給學員舉例說明，不會很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫作的規范化，還是有必要參考一下國家的標準。

案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問題，并改寫。（一共3至4個案例）

通知

通知的作用與種類（轉發式與事項式）

案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結各種通知的寫法。

總結：各種通知的寫作模式

案例：分析案例中的幾個通知的開頭，找出錯誤并總結開頭的基本寫法與模式。

案例：分析并改寫案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內容。

請示

請示的特點與種類

案例：閱讀案例，分析請示的寫作結構

總結：請示的標準寫作結構

案例：用請示的標準語言來改寫請示。

批復

批復的特點

案例：閱讀案例，總結批復的寫作結構。

總結：批復的寫作結構

批復的種類

案例：草擬一則批復

報告

報告的特點與種類

報告的結構

案例：判斷與分析案例中的各種說法是否正確

案例：分析案例中的報告內容上有什么不妥并改正。

會議紀要

會議紀要的特點

會議紀要與會議記錄的區別

會議紀要的結構

案例：判斷以下各種說法是否正確

總結：各種通知的寫作模式

案例：請分析案例中的會議紀要在格式與邏輯上有什么問題，并改寫。

第三部分：通用文書寫作

總結

總結的特點與結構

案例：這篇工作總結的結構是否符合標準

工作簡報

簡報的作用與種類

簡報的結構

編者按的種類

案例若干：改寫簡報的格式，并判斷編者按的種類

第四部分：其它形式的公文寫作

電子郵件

被動目標與主動目標

正式指數的應用

資源與立場：四種風格的分析

情感指數的概念與公式

如何寫拒絕的郵件

PPT演示稿

主題

字體

六乘六原則

圖片

結構

動畫

第五部分：公文寫作的規范性

公文結構層次序號規范

阿拉伯數字與漢字數字的使用規范

標點符號使用規范

公文寫作的語言規范

名稱規范與譯名的使用

第六部分：如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細節

確定采訪主題

熟悉被采訪人資料

深入了解采訪背景

整理線索

設計問題

羅列你的問題

其他

第七部分：如何整理材料及企業內刊注意細節

1）強化文章的規范性

正式程度的把握

使用語與文種統一和諧

正確使用名稱

嚴謹的標點符號

數字使用規則

計量單位的使用

分項練習：范例分析與常見弊病改錯

2）提高文字的生動性

3）溝通上下左右

4）包容大事小情

如何做到行文簡潔流暢

5）處事張馳有度

案例示范講解

毛老師

四川大學客座教授

企業行政效率提升培訓專家；

國際職業培訓師行業協會（IPTS）培訓師

美國ICQAC國際職業培訓師

中國注冊企業培訓師高級講師

貝贏咨詢、浙江省品牌促進會等數家機構特約高級培訓師

四川大學蘇州研究院、蘇州西安金融財貿學院特邀講師；

北京外企服務公司特約講師

太平洋保險集團特邀員工整體素質提升培訓師

IBM、NOKIA公司員工整體素質/形象提升特約講師

奧迪中國區4S店特聘訓練導師

曾任職世界500強企業中國太平洋保險集團培訓經理

曾任職全國最大金融服務專業公司北京瑞融信管理顧問培訓經理、行政總監。

曾任德國拜耳集團總經理助理

品牌課程

禮儀系列課程：、《行政、文秘人員工作效率提升訓練》、《公文寫作》、《員工職業化》 、

《商務禮儀》《政務與社交禮儀》《商務禮儀與職業素養提升》《店面銷售禮儀》《銀行柜員服務禮儀》《房地產行業員工服務與接待禮儀》《汽車4S店銷售技巧培訓》《醫院醫務人員服務規范化禮儀》

培訓風格

語言唯美，案例豐富，深入淺出，互動實用性強。

著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點鮮明，細細入課，場場經典，令學員記憶點深刻。

現場示范，現教現學，親自示范，舉止優雅，教學內容既日常實用又有職場所需，對參訓的學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。

被學員譽為“最具實戰型和親和力的培訓師”。

培訓客戶

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