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課程介紹

管理學(xué)家彼德•德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理，人事管理，就是管理的代名詞。”我們應(yīng)該看到，人力資源的不斷提升是使成功企業(yè)進(jìn)一步走向成熟的基礎(chǔ)，也是鍛造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件。

實(shí)用性：方案措施和工具拿來(lái)即用，極具操作價(jià)值；針對(duì)性：針對(duì)中國(guó)人力資源的難題對(duì)癥下藥；

系統(tǒng)性：人力資源管理全過(guò)程解析，系統(tǒng)全面完整；前瞻性：中國(guó)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

創(chuàng)新的課程體系：

破傳統(tǒng)的“選、用、育、留”模塊，從戰(zhàn)略著眼、戰(zhàn)術(shù)著手、體系思維，打造人力資源體系的立體課程設(shè)計(jì)，讓人力資源管理人員不僅能成為企業(yè)的“人才專家”，更加能成為企業(yè)的“運(yùn)營(yíng)專家”。

課程特色

幫助學(xué)員掌握績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，以及績(jī)效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點(diǎn)、步驟與方法；

幫助學(xué)員掌握正確處理及預(yù)防企業(yè)發(fā)生勞資糾紛以及有效進(jìn)行員工的入職、違紀(jì)、辭退與離職管理；

幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則。

課程對(duì)象

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級(jí)管理者。

課程大綱

《3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：張守春（6月27日 周五 9:00-17:00）

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？

2、基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平

1、什么是3E，薪酬設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？

2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤；

3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。

4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡導(dǎo)致什么

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？

7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見(jiàn)錯(cuò)誤

12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？

各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？

3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)

1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；

2、如何為新聘人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

10、用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。

《目標(biāo)分解與戰(zhàn)略績(jī)效管理》 主講：劉世榮 （6月28日 周六9:00-17:00）

第一部分 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的概念與體系

1.戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)分解與績(jī)效管理的關(guān)聯(lián)

2.目標(biāo)與績(jī)效管理五步流程及其系統(tǒng)性

3.一般企業(yè)績(jī)效管理存在問(wèn)題

4.績(jī)效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)

【案例與實(shí)戰(zhàn)】

績(jī)效考核不能考什么

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：戰(zhàn)略績(jī)效管理與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析

第二部分 對(duì)績(jī)效管理的重要意義加深認(rèn)識(shí)

1.成功企業(yè)離不開(kāi)績(jī)效管理的原因

2.目標(biāo)管理、績(jī)效考核在整個(gè)企業(yè)管理中的目的與重要意義

3.業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績(jī)效管理中的職責(zé)分工

【案例與實(shí)戰(zhàn)】

推行績(jī)效管理面臨的困境，高管在其中的責(zé)任

第三部分 目標(biāo)分解與績(jī)效考核表（計(jì)劃）的制定

1.目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定

實(shí)例：價(jià)值樹(shù)分解戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)例

討論：由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各階層人員的方法

2.指標(biāo)體系建立與指標(biāo)提取方法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)客戶企業(yè)典型崗位的考核指標(biāo)

3.考核表設(shè)計(jì) 4.定性指標(biāo)考核方法

【案例與實(shí)戰(zhàn)】

案例：幾類重要的典型的定性指標(biāo)的考核方法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：開(kāi)發(fā)受訓(xùn)企業(yè)核心崗位的考核指標(biāo)并展示評(píng)價(jià)

工具實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)受訓(xùn)企業(yè)核心崗位考核表

第四部分 績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評(píng)估

1.績(jī)效跟蹤、監(jiān)控的內(nèi)涵與意義

2.績(jī)效跟蹤管理的內(nèi)容要點(diǎn)

3.輔導(dǎo)的內(nèi)涵

4.考核評(píng)分的操作流程分析及注意事項(xiàng)

5.考核結(jié)果分布如何處理合適，強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢(shì)分析與應(yīng)用條件

【案例與實(shí)戰(zhàn)】

績(jī)效輔導(dǎo)案例分析

角色扮演操練：中高管人員的績(jī)效輔導(dǎo)

第五部分 績(jī)效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)

1.績(jī)效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定

2.反饋面談常見(jiàn)的六大問(wèn)題

3.績(jī)效考核結(jié)果的兌現(xiàn)

4.績(jī)效考核結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金如何掛鉤

【案例與實(shí)戰(zhàn)】

工具展示分析：反饋面談表模板

角色扮演操練：如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

第六部分 公司如何運(yùn)作好績(jī)效管理

1.企業(yè)推行績(jī)效管理的時(shí)機(jī)與基本步驟

2.推行績(jī)效管理的組織運(yùn)作方法

3.做好績(jī)效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備

4.創(chuàng)造績(jī)效文化涉及的問(wèn)題

5.績(jī)效管理全流程運(yùn)作分析

【案例與實(shí)戰(zhàn)】

某成功企業(yè)的績(jī)效管理制定體系實(shí)例講評(píng)

受訓(xùn)企業(yè)前期提出的問(wèn)題剖析

課堂現(xiàn)場(chǎng)模擬演練：績(jī)效管理模擬操作一遍

專家老師

張守春：美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士，“美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國(guó)新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長(zhǎng)主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過(guò)百場(chǎng)，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過(guò)企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂(lè)、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等等。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富!6月27日主講《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》

劉世榮：實(shí)戰(zhàn)派HR管理專家，管理學(xué)博士。曾任美資JVK公司高級(jí)副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理，16年名企高管經(jīng)歷，美國(guó)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情，清華、北大等多所大學(xué)總裁班、EMBA班特聘講師，北京某制造型企業(yè)人力資源管理常年顧問(wèn)，中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理常年顧問(wèn)，美國(guó)PMP認(rèn)證，企業(yè)多項(xiàng)目管理領(lǐng)域資深專家。成功主持過(guò)電力、制造業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等多個(gè)行業(yè)的咨詢項(xiàng)目。6月28日主講《目標(biāo)分解與戰(zhàn)略績(jī)效管理》

申 杰：20余年松下及兆維人力資源高管，中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)《HR診室》高級(jí)顧問(wèn)，中關(guān)村人力資源協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)方式，特別在用工風(fēng)險(xiǎn)管理、職位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。作為專業(yè)的人力資源咨詢顧問(wèn)，申老師曾經(jīng)為諸如伊利股份、海爾等大型上市公司提供過(guò)人力資源體系咨詢；申老師并不局限在對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的各種表象進(jìn)行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具的使用、思考問(wèn)題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學(xué)員提供解決問(wèn)題的幫助！6月29日主講《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制》

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