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突破增長(zhǎng)困境:全體系搭建私域流量訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)

【課程編號(hào)】:MKT017773

【課程名稱】:

突破增長(zhǎng)困境:全體系搭建私域流量訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2020年01月04日 到 2020年01月05日4800元/人

2018年12月22日 到 2018年12月23日4800元/人

【授課城市】:深圳

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供突破增長(zhǎng)困境:全體系搭建私域流量訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:成都 上海

【課程關(guān)鍵字】:深圳私域流量培訓(xùn)

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背景背景:

所謂私域用戶,就是你直接擁有的、可重復(fù)、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)的用戶,而傳統(tǒng)的公域流量指的是需要在平臺(tái)上付費(fèi)購(gòu)買的流量。公域流量就像自來(lái)水,而私域流量就像是不斷深挖的一口井。

公域流量逐漸見頂,企業(yè)獲客成本增加,在這樣的情況下,越來(lái)越多的企業(yè)開始把注意力放在私域流量池的搭建上。。 百果園搭建了10000+微信社群,平均每家門店的社群人數(shù)超過(guò)1000人,月消費(fèi)額也因此拉升了7倍,營(yíng)業(yè)額是第二到第十名的總和,成為了知名的頭部水果企業(yè);

完美日記成立于2016年,初期通過(guò)在某平臺(tái)投放大量腰部KOL、在微信運(yùn)營(yíng)私域流量等方式實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)象級(jí)的銷售增長(zhǎng),成為了消費(fèi)品行業(yè)的明星創(chuàng)業(yè)公司;

寶島眼鏡從2019年開始把私域運(yùn)營(yíng)提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,用了僅僅一個(gè)月的時(shí)間,就把陣地轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上。現(xiàn)在已經(jīng)打造出數(shù)以萬(wàn)級(jí)的一線私域運(yùn)營(yíng)人員,并做到640萬(wàn)私域粉絲和97%社群留存率,在疫情期間,仍能超前完成營(yíng)業(yè)額。 越來(lái)越多的企業(yè)開始重視私域流量的經(jīng)營(yíng),不斷深挖源源不斷的水井,逐漸構(gòu)造屬于自己的護(hù)城河,私域流量不再是一個(gè)選擇題,而是一個(gè)必答題。

如何做私域,是眾多企業(yè)將要思考的問(wèn)題。為此,我們特邀千萬(wàn)級(jí)社群變現(xiàn)操盤手、多家頭部企業(yè)社群顧問(wèn) 麥子與您一起學(xué)習(xí)私域流量的打造策略。本課程詳細(xì)講解私域搭建方法,手把手教導(dǎo)學(xué)員一步步操作,并結(jié)合講師親身實(shí)操過(guò)的案例,引導(dǎo)學(xué)員如何落地實(shí)踐,讓學(xué)員真正掌握私域社群的運(yùn)營(yíng)方法,為企業(yè)打造一口源源不斷的私域流量井水,持續(xù)提升銷售額。

培訓(xùn)受眾:

市場(chǎng)總監(jiān)/主管、營(yíng)銷總監(jiān)/主管、企劃總監(jiān);新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的一線運(yùn)營(yíng)人員。

課程收益:

企業(yè)收益:

1、搭建流量指數(shù)式裂變?cè)鲩L(zhǎng)的體系,破除流量難、流量貴的營(yíng)銷困境;

2、打造高粘性、高成交用戶運(yùn)營(yíng)體系,解決用戶不忠誠(chéng)、粘性差、變現(xiàn)差的問(wèn)題;

3、用私域社群逆風(fēng)翻盤,破除疫情導(dǎo)致的線下難以觸客問(wèn)題,帶動(dòng)銷量的倍速增長(zhǎng)。 崗位收益:

1、了解私域社群商業(yè)底層邏輯,用私域?qū)崿F(xiàn)二次增長(zhǎng);

2、掌握1套系統(tǒng)私域落地方法,切實(shí)有效且直接可照搬;

3、掌握15種極速獲客引流法,解決流量難、貴等問(wèn)題;

4、學(xué)會(huì)構(gòu)建全體系的私域流量運(yùn)營(yíng)架構(gòu),保證用戶持續(xù)增長(zhǎng)。

課程大綱:

第一模塊 私域認(rèn)知:用私域社群逆風(fēng)翻盤、倍速增長(zhǎng)

1、避坑:打破私域社群三大誤區(qū)

(1)社群就是線上流量運(yùn)營(yíng)

- 用私域社群重構(gòu)商業(yè),實(shí)現(xiàn)生意二次增長(zhǎng)

- 【案例拆解】完美日記的線上線下流量閉環(huán)

(2)建群就等于私域社群

(3)私域火了所以做社群

2、私域社群基本認(rèn)知

(1)私域流量 vs 公域流量

3、如何全體系構(gòu)建你的私域架構(gòu)?

(1)核心模型:私域社群增長(zhǎng)飛輪

(2)私域社群增長(zhǎng)四大生命周期

第二模塊 流量體系:打造自循環(huán)流量體系

1、私域流量公式:(內(nèi)部流量+外部流量)*引流方法*裂變

- 【案例拆解】寶潔、MINISO、酒仙網(wǎng)、Colorkey

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】制定適合你企業(yè)的人設(shè)打造方案

2、引流拓客前,人設(shè)打造必不可少

(1)人設(shè)法則:和用戶一樣,又高于用戶

(2)6個(gè)維度,打造客戶喜歡且信任的形象

(3)成功的人設(shè)形象打造案例

3、引流 :極速獲客引流

3.1 內(nèi)部導(dǎo)流法(原自有渠道流量導(dǎo)流至微信生態(tài))

(1)線上媒介導(dǎo)流法 - 公眾號(hào)、自有app、小程序?qū)Я?/p>

- 批量電話號(hào)碼導(dǎo)流(系統(tǒng)工具加持)

(2)線下落腳點(diǎn)導(dǎo)流法

- 【案例拆解】屈臣氏、絕味鴨脖、樂凱撒、洽洽

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】制定適合你的內(nèi)部導(dǎo)流法方案

3.2 外部引流法(外部渠道拓客攫取)

(1)借人:社交鏈引流法

(2)借群:微信群引流法、提問(wèn)式引流法

(3)借渠道:生意聯(lián)盟互推法、高頻帶低頻引流法

(4)借公域:趣味福利引流法、電商平臺(tái)導(dǎo)流法

(5)借公域:生活服務(wù)平臺(tái)引流法、周邊流量引流法

(6)借公域:自媒體平臺(tái)引流法(抖、快、微博……)

- 【案例拆解】阿里巴巴淘小鋪、酒仙網(wǎng)等企業(yè)案例

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】制定適合你的外部引流法方案

4、增流 :流量指數(shù)式裂變?cè)鲩L(zhǎng)

(1)什么是裂變?裂變的重要價(jià)值

(2)如何讓客戶快速再生客戶?

(3)裂變方法及策劃步驟拆解

(4)提升裂變率的技巧

(5)裂變實(shí)操方法及活動(dòng)設(shè)計(jì)流程

- 【案例拆解】拼多多、味全、瑞幸咖啡、康寶萊等

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】制定你的用戶裂變方案

5、鎖流:用戶鎖存與會(huì)員儲(chǔ)值

(1)變流量為留量,不浪費(fèi)任何一個(gè)客戶

(2)如何讓客戶愿意且高效鎖存?

(3)用戶留存與會(huì)員鎖存

- 【案例拆解】京東plus會(huì)員,小紅書,星巴克等

第三模塊 運(yùn)營(yíng)體系與成交體系:打造高粘性、高成交用戶運(yùn)營(yíng)體系

1、從運(yùn)營(yíng)到成交,用戶軟性溫度營(yíng)銷13步曲

(1)客戶從陌生到熟悉-到認(rèn)可-再到信任-最后到爆單成交的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)

(2)成交埋點(diǎn):“溫度問(wèn)好破冰”與“首次信任建立”

(3)千人千面:2個(gè)步驟,建立用戶畫像,

(4)關(guān)系提升:2個(gè)動(dòng)作,顯專業(yè),拉距離,首次成交轉(zhuǎn)化

(5)拿下首單:2個(gè)方法,快速拿下成交出首單!

(6)巧切話題:2個(gè)方法,巧切話題,再接觸提關(guān)系!

(7)批量成交:1個(gè)模版,讓群發(fā)也能真實(shí)、溫度、高成交!

- 【案例拆解】、李寧、周大福、歐萊雅、方太等

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】制定你的用戶全生命周期的溫度軟性營(yíng)銷方案

2、5種不同群的差異化運(yùn)營(yíng)

(1)日常群、精準(zhǔn)群、超級(jí)用戶群、死群激活營(yíng)銷公式、快閃群成交公式

3、私域成交陣地之:微信群營(yíng)銷

(1)打造持續(xù)活躍高成交的微信社群

- 常見問(wèn)題:不會(huì)運(yùn)營(yíng),不知說(shuō)啥、只會(huì)發(fā)產(chǎn)品,群內(nèi)冷冰冰,垃圾廣告滿天飛

(2)微信群營(yíng)銷公式:特權(quán)+福利+娛樂+內(nèi)容+關(guān)懷+活動(dòng)+規(guī)劃+sop

1)群留存與群打開率提升

2)群活躍與群話題性提升

3)群成交與群規(guī)律化制定

- 【案例拆解】云海肴、酒仙網(wǎng)、母嬰業(yè)、美寶蓮等

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】現(xiàn)場(chǎng)制定你的微信群矩陣和微信群營(yíng)銷方案 4、私域成交陣地之:朋友圈營(yíng)銷

(1)打造高點(diǎn)贊高成交的朋友圈

(2)朋友圈發(fā)圈模型與規(guī)劃、人-貨-場(chǎng)的構(gòu)建

- 【案例解析】麥子老師朋友圈、周大福朋友圈等

- 【方案實(shí)戰(zhàn)】全員pk,發(fā)高點(diǎn)贊朋友圈,獲勝者有獎(jiǎng)!

5、用戶分層成交/千人千面

(1)為什么進(jìn)行用戶畫像建立

(2)如何進(jìn)行用戶分層成交

6、大客戶成交

(1)大客戶如何驚喜且爆單成交

(2)大客戶成交案例解析

第四模塊 產(chǎn)品體系與團(tuán)隊(duì)體系:構(gòu)建自帶爆單屬性的產(chǎn)品體系與高協(xié)作的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)體系

1、產(chǎn)品體系重構(gòu)

(1)產(chǎn)品線之間轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)與整體規(guī)劃

(2)引流品拓客引流

(3)鎖存品用戶鎖定

(4)爆款品引爆勢(shì)能

(5)利潤(rùn)品提升利潤(rùn)

(6)永久鎖銷品延展用戶生命周期

- 【案例解析】:美業(yè)連鎖、藍(lán)地女裝、社交電商行業(yè)等

2、私域團(tuán)隊(duì)搭建與分工

(1)私域社群人員配置及職責(zé)分工

- 讓總部與分公司/員工/經(jīng)銷商高效運(yùn)轉(zhuǎn)

(2)用戶分配與獎(jiǎng)懲激勵(lì)

第五模塊 生意杠桿:高效生意模式升級(jí)與商業(yè)智慧化提升

1、高效生意模式升級(jí):如何讓生意產(chǎn)生自裂變

2、生意智慧化:用工具系統(tǒng)解放人力,降本增效

(1)企業(yè)微信的應(yīng)用

(2)常見工具系統(tǒng)的應(yīng)用

- 如何實(shí)現(xiàn)智能打標(biāo)、邀約、推薦與成交等

- 【案例解析】中國(guó)建設(shè)銀行、百果園等案例

第六模塊 生意增長(zhǎng)公式:構(gòu)建有生命力的私域體系,實(shí)現(xiàn)生意指數(shù)式爆發(fā)增長(zhǎng)

1、私域商業(yè)崛起后的營(yíng)銷新趨勢(shì)

2、生意增長(zhǎng)公式:用私域撬動(dòng)生意爆發(fā)式增長(zhǎng)

3、全體系私域社群構(gòu)建圖譜

麥老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

與樊登/吳曉波/劉潤(rùn)/蔡康永等同榜的中國(guó) TOP 50名師,酒仙網(wǎng)8000萬(wàn)社群成交掌門人,貓眼娛樂200萬(wàn)社群架構(gòu)掌舵官。0到1搭建了酒仙網(wǎng)的社群矩陣,9天實(shí)現(xiàn)800萬(wàn)社群變現(xiàn)。操盤澳洲Eaoron美妝項(xiàng)目,1.5個(gè)月3支團(tuán)隊(duì)獲客14.3萬(wàn)人,成交920萬(wàn)元。為周大福、歐萊雅、惠普、美團(tuán)、蘇寧、順豐名企進(jìn)行社群顧問(wèn)、定制化培訓(xùn)、操盤與商業(yè)模式搭建,深受客戶好評(píng)。

阿里巴巴商學(xué)院、微盟大學(xué)、順豐大學(xué)、騰訊企業(yè)微信等特聘導(dǎo)師。。

操盤項(xiàng)目

搭建天獅集團(tuán)社交電商的社群架構(gòu)體系、商學(xué)院培訓(xùn)體系、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)模式,助力瑪雅六月快速增長(zhǎng)。

操盤天貓美式家具品牌,從日均5000的瀏覽量增長(zhǎng)到日均12000,年銷售突破1億元。

操盤電商項(xiàng)目,雙十一爆單成交:打造社群爆款:悅芙媞素顏霜,1小時(shí)銷售突破800單!電動(dòng)牙刷1800單,運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣1000余件,轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%。

服務(wù)客戶

格力、惠普、方太、順豐、蘇寧、美團(tuán)、周大福、上汽集團(tuán)、歐萊雅、美宜佳、酒仙網(wǎng)、貓眼娛樂、平安銀行……

我要報(bào)名

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