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課程介紹

獲得職位晉升擔任經(jīng)理人，或未受過系統(tǒng)管理培訓的管理者，通常在短時間內(nèi)不知道如何從優(yōu)異的個人貢獻者轉(zhuǎn)為管理者？不知道自己的特質(zhì)和優(yōu)弱勢？以及擔任領(lǐng)導后，所應(yīng)負的工作任務(wù)和職責？如何快速掌握不同階段所需的角色轉(zhuǎn)換及認知自我？他們急切需要掌握管理理念及系統(tǒng)化管理工具和方法，包含目標設(shè)定、計劃執(zhí)行、績效反饋、跨部門協(xié)同……

所以對管理者而言快速轉(zhuǎn)變角色和提升認知能力及提升管理能力，正是其面臨的最大挑戰(zhàn)。

課程收益

1、管理者角色定位及掌握對組織的定義及管理理念

2、學習設(shè)定工作目標，優(yōu)化工作效能，制定工作計劃

3、掌握工作中的溝通、協(xié)作與團隊共識的重要性

4、掌握分配任務(wù)與在崗指導的工具和方法

5、學會工作過程中反饋輔導下屬的方法

6、進行有效引導激勵，提升團隊效能

培訓對象

各職能部門經(jīng)理/主管等

課程提綱：

一、管理與角色認知

1、管理目的及概念

（1）管理的目的、管理是一切組織的根本

（2）管理五要素、管理是組織行為的優(yōu)化與提升

（3）關(guān)注事VS 關(guān)注人、管控vs激勵

2、組織行為理論

（1）個人行為vs組織績效

（2）個體行為轉(zhuǎn)變團隊行為

（3）行為、環(huán)境和個體三要素的相互作用

3、討論：如何理解個體行為轉(zhuǎn)換團體行為

4、工具：冰山理論

5、角色轉(zhuǎn)換

（1）使你成為管理者的能力，未必能讓你成為一個出色的管理者

（2）技術(shù)（業(yè)務(wù)）思維與管理思維的差異

（3）管理者做什么？管自己、管任務(wù)、帶隊伍

（4）個人貢獻者要轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊貢獻者三個核心

6、案例：大偉的困惑

7、工具：彼得原理、強化理論、人本主義、B=PxE

8、工具：領(lǐng)導力5個來源、自我認知工具

二、目標計劃

1、對于管理者而言，什么是重要的事

2、關(guān)注自我管理、領(lǐng)導團隊，任務(wù)管理三大目標

3、MBO的5大原則

4、從目標到計劃：制定目標、設(shè)定目標、分解目標

5、制定工作計劃

6、案例：疲憊的大偉

7、練習：如何制定目標、設(shè)定目標、制定工作計劃

8、工具：SMART、OKR、OGSM、5W+H、價值樹分解

三、分工執(zhí)行

1、分配任務(wù)-做好工作分析及人員評估

2、重申并澄清目標期望與行為標準

3、學會授權(quán)，信任是授權(quán)的根本

4、授權(quán)的5個步驟

5、案例：分配工作

6、練習：行為標準溝通

7、工具：人員評估因素、吉爾伯特行為理論

四、指導反饋

1、提升指導下屬能力

2、提升下屬工作意愿

3、控制關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點，及時反饋

4、反饋對于行為改善的重要性

5、有效反饋要點

6、正面反饋、積極反饋與建設(shè)性反饋

7、案例：新人小魏

8、視頻：修女也瘋狂、兩分鐘挑戰(zhàn)

9、練習：STAR反饋、BET反饋

10、工具：BOST反饋要點、 STAR、BET、三明治法、“兩分鐘反饋”

五、激勵人心

1、團隊需要賦能及激發(fā)

2、任務(wù)行為與關(guān)系行為

3、激發(fā)下屬的意愿

4、找到下屬需求從而選擇合適的方法進行激勵

5、學會培養(yǎng)欣賞他人的能力

6、討論：希望的領(lǐng)導行為

7、視頻：洛杉磯之戰(zhàn)

8、互動：欣賞式練習

9、練習：激勵墻、給下屬一封信。

左老師

曾在知名外企擔任銷售大區(qū)經(jīng)理，具有豐富的團隊管理經(jīng)驗。MBTI認證授權(quán)測評顧問、《貝爾賓團隊角色課程》認證，Persona 全球《領(lǐng)導力》認證、Situational Leadership《情境領(lǐng)導》認證、《The Five Dysfunctions of a Team》認證。左老師風趣、睿智、侃侃而談,善于引導啟發(fā)學員的授課風格為學員打開了解決工作問題的新思路。具有極強的授課感染力與個人魅力，善于從學員的實際情況出發(fā)，運用自身豐富的實踐經(jīng)驗及專業(yè)知識，對學員進行引導式教學。授課風格風趣幽默，由淺入深，善于營造輕松投入、暢所欲言的學習氛圍。

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