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課程介紹：

教練型經(jīng)理人的目標(biāo)是幫助下屬了解、意識(shí)并覺(jué)察到自己的潛能和阻礙自己發(fā)揮這些潛能的干擾，并且支持他們自己制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃并有動(dòng)力去排除干擾，發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

教練活動(dòng)的成功來(lái)自于：建立教練的理念，掌握教練的方法，進(jìn)入教練的狀態(tài)，運(yùn)用教練的流程，開(kāi)展教練的對(duì)話(huà)，獲得教練的成果。

課程對(duì)象：

需要在日常工作中幫助員工改善績(jī)效，促進(jìn)員工發(fā)展的經(jīng)理人；希望了解或掌握新的領(lǐng)導(dǎo)力技能的經(jīng)理人

課程收益

建立教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維，掌握教練的關(guān)鍵流程

了解教練的定義、角色、功能和作用，辨別教練行為和其它管理行為的差異

學(xué)習(xí)并練習(xí)教練行為的技巧，以提高個(gè)人的教練能力

掌握并運(yùn)用引導(dǎo)式教練對(duì)話(huà)模型以提升員工績(jī)效和促進(jìn)員工發(fā)展

課程大綱：

第一章：教練及教練型管理

管理者的三大關(guān)鍵角色：領(lǐng)導(dǎo)/管理/教練

教練（Coach）的原意與引申義

教練活動(dòng)的目標(biāo)

教練方法的核心重點(diǎn):P=P-I

教練與其它管理行為的區(qū)別與聯(lián)系

教練型管理者的特征

第二章：教練型管理的第一個(gè)關(guān)鍵步驟：診斷員工的績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素

部屬的表現(xiàn)為何無(wú)法達(dá)到期望？

ADKAR：影響員工績(jī)效的五個(gè)驅(qū)動(dòng)要素

教練型管理的著力點(diǎn)

第三章：教練型管理的第二個(gè)關(guān)鍵步驟：展開(kāi)引導(dǎo)式的教練對(duì)話(huà)

掌握關(guān)鍵的教練對(duì)話(huà)技巧：展開(kāi)引導(dǎo)式的教練對(duì)話(huà)

引導(dǎo)對(duì)話(huà)：善用四種對(duì)話(huà)回應(yīng)技巧

聆聽(tīng)技巧

聆聽(tīng)的障礙？ 如何克服？

聆聽(tīng)的重點(diǎn)： 3F

聆聽(tīng)的技巧： 3R

有力發(fā)問(wèn)

兩類(lèi)發(fā)問(wèn)：基礎(chǔ)發(fā)問(wèn)/深層發(fā)問(wèn)

如何問(wèn)出有力問(wèn)題？

假如問(wèn)題的魅力

運(yùn)用邏輯層次來(lái)發(fā)問(wèn)

教練對(duì)話(huà)中可能遭遇到的問(wèn)題或挑戰(zhàn)

第四章： 教練型管理的第三個(gè)關(guān)鍵步驟：掌握教練流程框架

教練對(duì)話(huà)六步法

GROW教練模型

角色扮演練習(xí)（結(jié)合學(xué)員實(shí)際案例現(xiàn)場(chǎng)教練／火炬教練）

第五章：教練型管理的第四個(gè)關(guān)鍵步驟：進(jìn)行持續(xù)的強(qiáng)化

持續(xù)優(yōu)化績(jī)效及鞏固成果

經(jīng)理人必須做好的強(qiáng)化幾件事

回顧總結(jié)

在什么情況下運(yùn)用教練型管理?

在什么時(shí)候運(yùn)用教練型管理?

教練型管理獲得的成果是什么?

教練型管理的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?

專(zhuān)家老師

由知名專(zhuān)家授課，聯(lián)系眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問(wèn)題。欲了解老師詳情，敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

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在線報(bào)名：領(lǐng)導(dǎo)力之聲? 成為卓有成效的教練型經(jīng)理人(上海)