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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)(內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀),提升銷售服務(wù)能力;識(shí)別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識(shí)別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
情商管理與壓力管理 上海:2025年06月03日
第一天:解開情緒密碼第一章EQ創(chuàng)造無限可能情商的意義情商對(duì)學(xué)習(xí)及工作效率的影響自我價(jià)值與情緒困擾培養(yǎng)健康的自我概念發(fā)揮個(gè)人潛能,提升自我價(jià)值第二章 正確的評(píng)估與表達(dá)情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當(dāng)?shù)恼{(diào)整情緒建設(shè)性的運(yùn)用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會(huì)性發(fā)展同理心的力量情緒對(duì)話技巧......
智慧人生-情商管理 上海:2025年06月06日
1、全面了解情商2、掌握快速處理負(fù)面情緒的技巧3、掌握更有效的管理情緒從而長(zhǎng)久保持良好正面心態(tài)的方法4、通過卓越的思維方式管理情緒使工作生活更輕松美好課程特色講師在培訓(xùn)方面有多年的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)設(shè)計(jì)一系列新穎、互動(dòng)性強(qiáng)、廣受各界學(xué)員認(rèn)可與好評(píng)的體驗(yàn)式(Experiential Learning)訓(xùn)練課程。課程大綱第......
情商管理與壓力緩解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳:2025年06月21日
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系;2、識(shí)別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系,以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持;3、認(rèn)識(shí)壓力的來源,學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能;4、掌握行之有效的情商管理策略,......
情商管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
情商管理 主講:王老師
第一講:感受情商1. 情商高的人有哪些特點(diǎn)?視頻:情商高與情商低的表現(xiàn)2. 情商的定義和來源3. 關(guān)于“中國(guó)式情商”的誤區(qū)和情商“讓他人舒服”的論述4. 工作和生活中情商低的五大表現(xiàn)測(cè)試:《標(biāo)準(zhǔn)工作情商測(cè)試》第二講:構(gòu)建高情商的核心能力——共情力一......
領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升 主講:李老師
團(tuán)隊(duì)管理工作中有些工作不能量化或是公式化,比如說心理、情緒、溝通、人際等方面,更多的時(shí)候是依賴于每個(gè)人的自我成長(zhǎng)和領(lǐng)悟,近幾年稱為情商。一個(gè)人的情商不高一定會(huì)在工作和生活當(dāng)中遇到問題;一名團(tuán)隊(duì)管理者的情商不高一定會(huì)在團(tuán)隊(duì)管理中遇到困難,尤其是在我們這個(gè)重視人情的國(guó)度里,情商在個(gè)人與管理中都起著決定性的作用。那么,作為一......
情商管理--王明基 主講:王老師
所有的人。培訓(xùn)內(nèi)容:緒論:認(rèn)識(shí)情緒與情商管理第一節(jié):情緒第二節(jié):情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制第三節(jié):情商管理第一部分:配合和運(yùn)用情緒的技巧第一節(jié):抽離與結(jié)合第二節(jié):身心互動(dòng)技巧第三節(jié):音樂技術(shù)第四節(jié):冥想第二部分:消除和淡化情緒的技巧第一節(jié):拉泡泡第二節(jié):氣息療法第三節(jié):內(nèi)觀第四節(jié):宣泄第五節(jié):幽默第六節(jié):人類軟件工程學(xué)第三部分......
樂在工作與情商管理 主講:鄒老師
幫助學(xué)員客觀地對(duì)待職業(yè)壓力,有效地管理自身的情緒,提高情商和個(gè)人魅力,同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力,避免工作情緒化,保持良好的身心健康,建立和諧融洽的人際關(guān)系,保證高效率地完成本職工作。課程對(duì)象:企事業(yè)單位各層級(jí)管理者和員工課程大綱:一.解析情緒:情緒與情商1.情緒的多變性2.情緒的多元化客觀性3.情緒化與情緒失控的風(fēng)險(xiǎn)4.情......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國(guó)際專業(yè)及格...

李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...

葛虹老師
葛虹老師 管理技能提升訓(xùn)練專家 近20年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 11年大型國(guó)企工作經(jīng)歷 4D領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師...