有效溝通培訓(xùn)

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有效溝通培訓(xùn)公開課

有效溝通技巧培訓(xùn)班廣州：2025年07月09日

各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管，以及對溝通感興趣的人士。課程提綱：【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的（1）流通信息案例分析：開會(huì)如何有效（2）傳遞情感案例分析：適應(yīng)性偏見原理（3）改善績效案例分析：商紂滅亡，誰負(fù)責(zé)任；這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲：“對錯(cuò)”之間給我們......

跨部門有效溝通與協(xié)同上海：2025年07月10日

面向公司的管理階層、部門經(jīng)理及骨干隊(duì)伍，特別是項(xiàng)目經(jīng)理等需要常常與多個(gè)部門打交道但又沒有直接的命令權(quán)的管理人員。課程收益:該課程又稱為”職場必修第二課”，企業(yè)中的運(yùn)作，規(guī)則最重要。本課程將使學(xué)員掌握現(xiàn)代企業(yè)所應(yīng)該具有的國際水準(zhǔn)的溝通規(guī)則。達(dá)到即為對方著想，又達(dá)到己方目的的效果，提升跨部門溝通的運(yùn)......

人際風(fēng)格和有效溝通技巧北京：2025年07月10日

管理是：通過別人完成工作以達(dá)成目標(biāo)的過程！溝通是：人們分享信息、思想和情感的任何過程！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部，人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織和營造高績效團(tuán)隊(duì)；如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有......

跨部門的有效溝通與協(xié)作廣州：2025年07月11日

第一部分：部門合作的價(jià)值與原則規(guī)律公開討論：跨部門合作的特點(diǎn) 小組討論：跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些組織內(nèi)部合作障礙因素分析錄像觀摩和討論：同一戰(zhàn)壕跨部門合作目標(biāo)決策流程跨部門合作中執(zhí)行力的構(gòu)建打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵從企業(yè)方向、部門目標(biāo)到執(zhí)行計(jì)劃溝通流程第二部分：跨部門合作中的問題解決方法小組討論：在跨部門合......

有效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協(xié)作主講：李老師

● 掌握5個(gè)人際互動(dòng)原則，提升職場與生活的人際關(guān)系● 掌握5步溝通流程，確保每次溝通都達(dá)成目標(biāo)● 掌握走心走腦溝通模型，讓每次溝通既能達(dá)成目標(biāo)又能讓人愉悅● 獲得更多人的認(rèn)可和喜歡，迅速地拉近人際關(guān)系的距離，懂得建立和維護(hù)長久關(guān)系課程對象：各部門經(jīng)理、主管、高潛人員、辦公室、銷售、行政、財(cái)務(wù)，人資等協(xié)調(diào)人員課程大綱思考......

有效溝通與職場人際關(guān)系主講：梁老師

?掌握中層管理者必備的溝通基本技能；?通過專業(yè)訓(xùn)練立即掌握并學(xué)會(huì)應(yīng)用有效的溝通技巧和方法；?掌握建立和維護(hù)良好的職場人際關(guān)系的方法與策略；?大量貼近實(shí)戰(zhàn)的案例分享，學(xué)習(xí)鮮活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。【課程大綱】：一、認(rèn)識(shí)和了解溝通（一）有效溝通的過程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通過程模型（二）、溝通在管理上的功能1......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

掌握達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果執(zhí)行方法與工具協(xié)助管理者提升自我覺察，建立尊重、信賴與和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系提高聆聽、表達(dá)以及解決沖突的能力，迅速提升團(tuán)隊(duì)工作效率【課程特色】幽默：用有趣的案例和故事解說溝通能力落地：用真實(shí)案例教大家如何用溝通達(dá)成目標(biāo)實(shí)操：現(xiàn)場演練如何溝通【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評......

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與有效溝通主講：胡老師

第一模塊：大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)“心”思維一、現(xiàn)代服務(wù)環(huán)境下的服務(wù)特征1. 不懂業(yè)務(wù)，做不好服務(wù)；懂了業(yè)務(wù)還要有溫度2. 制度+溫度的服務(wù)3. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的五要素4. 從人性出發(fā)的客情管理5. 用服務(wù)觸動(dòng)人心，產(chǎn)生感動(dòng)經(jīng)濟(jì)二、積極情商服務(wù)“心”思維1. 如何建立良好的第一印象......