員工心理援助培訓

員工心理援助培訓公開課

商務演講與公眾表達技巧上海：2025年06月23日

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場合進行公開講話。對于一些沒有練習過這方面技巧的人來說，是很頭疼的經歷。然而，通過表達來傳遞信息，是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。講話的能力不僅能夠讓您的話更可信，而且能夠加強您的職業信服力。不是每個人都能夠自然而然的進行流暢和動人的發言。此次為期兩天的培訓正是給大家提供機......

基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達上海：2025年07月15日

中基層管理者、2年以上的個人績效者課程收益學習溝通的概念和基本原則，能夠識別常見的溝通誤區。練習高效傾聽理解的方法，避免溝通中與他人的相互誤解，并做到同理心，與他人產生聯結。練習高效表達的工具方法，讓自己的表達更容易被他人理解，同時在達成自己目的的情況下，不傷害相互的關系。了解四種溝通風格，能夠識別溝通風格，并靈活地調......

業績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓練杭州：2025年06月19日

第一部：和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟動的三步驟2、打開話題的技巧3、30S內建立親和力的秘訣4、如何贏得客戶的好感5、成功開場白的標準是什么？第二部：SPIN顧問式溝通技巧1、如何了解客戶需求2、銷售中確定客戶需求的技巧3、有效問問題的五個關鍵4）需求調查提問四步驟5、隱含需求與明確需求的辨析6、如何聽出話中話？......

DeepSeek賦能演講力-用AI十倍效率打造高效商務演講與工作匯報深圳：2025年06月27日

策略高效：掌握商務演講的整體規劃策略，提升演講整體表現和成功率；內容精煉：掌握數據匯總、問題分析、觀點提煉的方法，內容精準簡潔；結構清晰：掌握不同場景匯報框架和邏輯呈現技巧，匯報邏輯清晰流暢；表達精準：掌握生動表達和說服力技巧，讓整個演講條理清晰打動人心；自信大方：掌握舞臺表現力技巧和互動對話技巧，大方得體、自信專業；......

員工心理援助培訓內訓課程

員工心理援助計劃主講：黃老師

1. 員工心理援助計劃的由來2. 員工心理援助的原則與目標3. 員工心理援助計劃的工作體系4. 員工心理援助計劃的有效方法5. 員工亞健康與心理援助的難點6. 員工心理援助工作的成功范例......

人際溝通與影響力的建立 —員工跨部門溝通與協調主講：王老師

通過深入講解和訓練，1）使學員掌握專業的溝通技能，包括人際溝通技能、管理溝通技能，小組溝通技能和跨部門溝通技能，這是同事之間工作協調的基礎；2）了解人的本性方面的內涵并在此基礎上建立個人影響力【授課方式】講授＋現場演練＋講師點評＋案例＋視頻【課程大綱】可能存在的問題作為部門主管，是溝通能力重要，還是其它能力重要？一個人......

大客戶雙贏談判策略培訓主講：楚老師

總經理、事業部經理、銷售總監、銷售經理、客戶經理、分公司經理、區域經理課程介紹第一講什么是雙贏談判人生無時不在談判談判對于我們有多重要？談判=談+判成功的談判一定是雙贏談判案例：囚徒困境雙贏談判的四項原則原則一：建立互信的氛圍原則二：需求不同，各取所需原則三：不單純局限在某一個問題上原則四：讓對方感覺贏第二講雙贏談......

抱怨與投訴處理主講：陳老師

網點工作人員課程綱要：一、投訴是挑戰更是機會1.抱怨投訴者究竟想得到什么2. 客戶是如何流失的3.抱怨與投訴的含義4.抱怨與投訴的實質5.抱怨與投訴的界定二、抱怨與投訴產生的原因1.直接原因2.間接原因3.服務品質不良4.服務方式不正確5.使用不習慣的(新)金融服務三、投訴處理的意義1.恢復儲戶對銀行和當事人的信賴感2......