溝通能力培訓(xùn)

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溝通能力培訓(xùn)公開課

全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力上海：2025年07月17日

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中花70~90%的時(shí)間用于溝通，可見溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。然而，也有數(shù)據(jù)表明，至少80%的項(xiàng)目經(jīng)理都存在溝通方面的問題，由于溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期、費(fèi)用超支、質(zhì)量不符客戶要求的項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù)。因此，每位項(xiàng)目管理人員都非常有必要全面掌握項(xiàng)目中的溝通管理方法和技巧。培訓(xùn)受眾:從事項(xiàng)目......

財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通能力突破深圳：2025年07月18日

3天2晚，全程實(shí)戰(zhàn)演練，讓你的溝通能力得以有效提升。1、"四大法寶"臉皮厚，嘴皮薄，實(shí)話實(shí)說，共情維惠！2、"成功三步"秘笈預(yù)案、準(zhǔn)備、登場！深刻詮釋職業(yè)化溝通的根本規(guī)律，營造無往不利的職場影響力。3、十個(gè)常見溝通場景大挑戰(zhàn)會(huì)議室、談判桌、辦公室、大會(huì)場、稅務(wù)局、銀行、飯桌、電梯......

溝通心航線? 沖突化解九宮格上海：2025年08月14日

每天都要花大量的時(shí)間應(yīng)對各種沖突，這不是對時(shí)間的巨大浪費(fèi)嗎？同事/客戶的要求我實(shí)在辦不到，給我?guī)砗艽蟮睦_，該怎樣處理才能不傷和氣？面對沖突，逃避解決不了問題，也無法使用強(qiáng)制手段，是否有更為積極的處理方法？課程大綱第一章：沖突的類型與起源何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的......

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升北京：2025年06月12日

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一演講風(fēng)范，魅力無限——臺上風(fēng)范訓(xùn)練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練二即興演講，出口成章——會(huì)議、活動(dòng)即興發(fā)言訓(xùn)練一、會(huì)議講話、活動(dòng)發(fā)言的“5大原則”二、解密會(huì)議、活動(dòng)發(fā)言的&ldqu......

溝通能力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場溝通能力提升主講：劉老師

第一講：知義明理——新員工職業(yè)化理念、素養(yǎng)鍛造一、職場新人必備的職場心態(tài)1. 積極心態(tài)2. 主動(dòng)擔(dān)責(zé)3. 空杯學(xué)習(xí)4. 感恩付出二、職場新人必備的職場意識1. 客戶意識2. 細(xì)節(jié)意識3. 服務(wù)意識三、職場新人的時(shí)間管理1. 計(jì)劃擬定5W2H法2. 時(shí)間管理六脈神劍3. 番茄時(shí)間管理法第二講：提高......

政務(wù)一線服務(wù)禮儀與溝通能力提升實(shí)訓(xùn) 主講：閆老師

破冰+導(dǎo)入第一篇政務(wù)服務(wù)禮儀認(rèn)知，改變由心出發(fā)一、先知禮，而成儀二、政務(wù)服務(wù)與禮儀的關(guān)系第二篇政務(wù)服務(wù)陽光心態(tài)，激發(fā)工作正能量一、政務(wù)服務(wù)特點(diǎn)分析?二、陽光心態(tài)的重要作用三、陽光心態(tài)和我們的關(guān)系?四、尋找工作技能內(nèi)驅(qū)力五、快樂情緒加油站第三篇政務(wù)服務(wù)禮儀情景式應(yīng)用實(shí)訓(xùn)，行動(dòng)落地一、可怕的“第一&rdq......

職業(yè)化溝通能力提升實(shí)訓(xùn) 主講：閆老師

導(dǎo)入：情景式溝通主題互動(dòng)——“軟化”技巧一、認(rèn)知職場溝通——職業(yè)化1、職場溝通要以“職業(yè)化”為前提A、職業(yè)化的概念B、職業(yè)化溝通的定義C、職業(yè)化溝通的終極目的D、職場溝通的最大“陷阱”2、職場溝通中的......

職業(yè)高效溝通能力提升主講：趙老師

企業(yè)各部門員工、后備干部【講師分享大綱】第一單元：認(rèn)識溝通1.認(rèn)識溝通1）溝通的概念2）溝通的過程3）溝通的目的第二單元：打動(dòng)人心的積極表達(dá)1.為什么要積極表達(dá)1）積極的兩重意義2）喬哈里之窗與人際溝通理論2.如何做到積極表達(dá)1）態(tài)度：區(qū)分事實(shí)與情感2）目的：圍繞目標(biāo)以終為始3）方式：理性思考與感性表達(dá)4）能量：有魔力......