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有效的沖突管理 上海:2025年06月04日
1、理解沖突產生的原因并建立積極的沖突觀2、掌握化解沖突的四大基本步驟3、掌握預防沖突的基本方法課程大綱一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性-......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年06月10日
企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與......
一線主管溝通管理與沖突管理 上海:2025年06月16日
企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3年以上工作經驗,對提升溝通感興趣的員工;課程大綱第一天 9:00-12:00主題:課程總體介紹1. 問候,建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學方法:講師講解、學員分組、相互介紹主題:認識,理解溝通1. &......
沖突管理有效解決 北京:2025年06月23日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
沖突管理培訓內訓課程
項目團隊溝通技巧與沖突管理 主講:郭老師
授課形式:理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑。突出“理論”特點,注重知識理解、案例分析與實戰體驗,其中理論講解40%,案例分析30%,實戰體驗:25%:互動答疑5%。課程收益通過項目管理者、參與者“人際技能”的提高,提高項目團隊運作效率,將沖突控制在“可控......
團隊融合與沖突管理工作坊 主講:馬老師
一、打開思維1.打開三器2.工作坊目標與成果3.沖突點表達4.社會大劇院:各視角如何看待這場沖突活動形式:投射卡、對話二、打開心靈1.聆聽與對話2.3D建模:構建共同愿景3.共同價值主張4.角色翻轉模型:自我角色轉換5.旋轉木馬:看到彼此品質活動形式:站位、3D建模(沙盤)、觀察反饋、兩兩分享三、打開意志1.有效性反饋......
經銷商渠道運營開發與沖突管理 主講:馬老師
事業部總經理、區域經理、市場經理授課模式導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節:渠道商開發與運營管理1、尋找經銷商的策略汽車經銷商的類型及其合作特點汽車行業的經銷商的產品特點尋找潛在的、富有潛力的經銷商的途徑汽車企業的品牌---確定經銷商選擇的基礎首次拜訪經銷商或進行首次溝......
跨部門溝通與沖突管理訓練班 主講:夏老師
你遇到過公司內部跨部門的推諉和扯皮事件么?你有時候發現有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么?你遇到過跨部門的同事一起開會,不僅跨部門問題沒有得到解決,反而造成更加嚴重的隔閡和沖突么?你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢?你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突?說對話才能做對事,無論是在戰略執行中,還是在商務談判......