青島質(zhì)量管理體系培訓(xùn)公開課

ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 青島：2025年06月11日

認(rèn)識質(zhì)量管理的基本原則學(xué)習(xí)ISO 13485質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了解醫(yī)療器械風(fēng)險管理思路了解審核技巧和方法，及審核流程控制了解有效開展審核應(yīng)注意的問題課程大綱醫(yī)療器械行業(yè)的基本法規(guī)要求ISO 13485:2016標(biāo)準(zhǔn)的詮釋ISO 13485:2016版與2003版的區(qū)別基于ISO 14971的風(fēng)險管理流程如何進行持續(xù)改進的......

質(zhì)量管理體系（ISO9001_2015）主任審核員(IRCA認(rèn)可） 青島：2025年07月07日

第一天歡迎辭和簡介課程優(yōu)勢目標(biāo)、目的和結(jié)構(gòu)第一、第二和第三方審核典型審核活動審核目的、范圍和標(biāo)準(zhǔn)審核資源角色與責(zé)任保密審核方法初次認(rèn)證審核的一階段和二階段審核策劃工作文件首次會議審核證據(jù)有效溝通審核結(jié)果審核會議第二天QMS 目的與業(yè)務(wù)優(yōu)勢術(shù)語Plan（策劃）- Do（實施）- Check（檢查）- Act（改進）QMS......

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員 青島：2025年07月08日

1、ISO9001：2015 FDIS新版標(biāo)準(zhǔn)的理解；2、ISO9001：2008與ISO9001：2015 FDIS版的區(qū)別；3、ISO14001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化、標(biāo)準(zhǔn)要求及理解要點；4、GB/T24001（環(huán)境管理體系）標(biāo)準(zhǔn)、體系相容性接口；5、GB/T28001（職業(yè)健康安全管理體系）標(biāo)準(zhǔn)、體系相容性......

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（IATF 16949:2016）新版內(nèi)審員課程 青島：2025年07月16日

一、高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）（一）IATF 16949:2016汽車行業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)價值定位1.基于價值的管理標(biāo)準(zhǔn)2.IATF16949：2016的變化背景3.IATF16949：2016的目標(biāo)（二）IATF 16949:2016變化點介紹1.IATF16949：2016的變化點2.基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)3.顧客特殊要......

卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 上海：2025年06月22日

―――開篇案例：從服務(wù)中尋找快樂―――化妝品產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務(wù)人員應(yīng)該具備的心態(tài)第一部分 處理顧客抱怨反映服務(wù)意識——你能容忍客戶的抱怨嗎？你是如何對待客戶的抱怨的？是怒目相對？還是一笑了之？認(rèn)為客戶是在找茬還是會反省自己......

實用面試與甄選技巧-馬思宇老師 深圳：2025年06月06日

1、陳述企業(yè)招聘管理體系2、學(xué)習(xí)人才甄選策略3、運用結(jié)構(gòu)化面試的方法步驟4、學(xué)習(xí)員工素質(zhì)考察的方法邀請對象：人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管；其他管理部門經(jīng)理與主管等課程提綱：一、人力資源規(guī)劃與招聘管理體系1、企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距2、招聘計劃的制定與招聘渠道的選擇3、招聘流程與分析4、企業(yè)招聘管理體系（1）內(nèi)部與外......