青島電子商務培訓公開課

現代電子商務與網絡營銷實戰技巧 上海：2025年06月21日

隨著企業的各項經營成本越來越高，大多數企業也開始尋求通過網絡營銷的手段來拓展自己的業務和品牌影響力，網絡營銷并不是在網上開店這么簡單，需要涉及到品牌推廣、口碑等諸多方面，本課程專門為品牌企業講述網絡營銷的方案。培訓受眾:CEO、電子商務人員、網絡營銷人員、市場部人員、網管理者，營銷總監課程收益:1、制定網絡營銷方案2、......

現代電子商務與網絡營銷技巧實戰訓練 上海：2025年06月21日

第1天：網絡營銷的管理第一章：網絡營銷方案1.分析自身資源2.SWOT分析3.網絡營銷方案的內容4.方案的細化5.網絡營銷的4個階段6.不同階段的不同策略7.網站推廣的幾個基本結論第二章：營銷型網站的建設1.營銷型網站要點2.網民的體驗3.網站營銷要點4.客戶案例5.Landing Page第三章：網絡營銷管理1.訪問......

現代電子商務與網絡營銷技巧訓練 上海：2025年06月21日

第1天：網絡營銷的管理第一章：網絡營銷方案1.分析自身資源2.SWOT分析3.網絡營銷方案的內容4.方案的細化5.網絡營銷的4個階段6.不同階段的不同策略7.網站推廣的幾個基本結論第二章：營銷型網站的建設1.營銷型網站要點2.網民的體驗3.網站營銷要點4.客戶案例5.Landing Page第三章：網絡營銷管理1.訪問......

電子商務時代的客戶關系管理 上海：2025年07月12日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......

數據驅動組織與人才效能提升——通過效能衡量、分析與洞察，驅動業務，重塑HR價值與影響力 上海：2025年07月24日

第一部分 整體方法與分析目標——從數據分析到組織與人才效能分析1.HR價值創造三層級：效率、效力、價值與影響力2.從人力資源數據分析到組織與人才效能分析3.人力資源數據分析成熟度模型（四層級）4.組織與人才效能分析的三大目標5.數據來源與分析專題設計6.呈現與表達的誤區與關鍵邏輯7.組織與人才效......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......