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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協(xié)議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
第一章、認識電話營銷1.電話營銷的職能2.專業(yè)電話營銷團隊3.電話營銷四大要素準確的數(shù)據(jù)庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第二章、成功電話營銷的十大思考1. 你賣的是什么?2. 你和產(chǎn)品是什么關系?3. 你和客戶是什么關系?4. 產(chǎn)品需要客戶,還是客戶需要產(chǎn)品?5. 客戶究竟買的是什么?6. 哪些客戶最需要你的產(chǎn)品......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
通過此次培訓,快速提高、增強學員以下各方面的能力:幫助學員掌握呼入型交叉營銷的原理和技巧幫助學員掌握如何在服務中準確捕捉與挖掘客戶的咨詢訴求點,發(fā)掘客戶的需求幫助企業(yè)針對目標客戶開展營銷提高學員與客戶溝通的靈活性,快速建立客戶依賴感,提升客戶滿意度。增強學員的主動營銷意識,提高員工的常識認知能力培訓對象:客服部門人員 ......
實戰(zhàn)電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據(jù)庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質(zhì)的準備◆ 電話銷售的符號系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節(jié)準備第三單元 良......
高效能電銷的七項修煉 上海:2025年07月31日
首先,必須強調(diào)的是:課程所指的“電銷”,不是傳統(tǒng)意義上的Call-Center銷售,而是對于任何銷售人員而言,都必備的電話溝通技巧。同時,需要明確的是:培訓的作用,除了讓我們開拓視野,掌握應該具備的專業(yè)知識外,最為重要的是能夠發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,進而解決問題、駕馭問題。最后,至關重要的是:怎樣的......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰(zhàn) 上海:2025年08月07日
前言:旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統(tǒng)思維電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn)影響電銷業(yè)績的管理經(jīng)營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質(zhì)第一章:電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框架8590后電銷人的內(nèi)在源動力三維歸類法電銷管理新思維鍛煉電銷管理逆轉思維的管理原則電銷管理者......
電話銷售技巧課程 北京:2025年06月04日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售培訓內(nèi)訓課程
B2B大客戶電話銷售實戰(zhàn)訓練 主講:何老師
政府采購規(guī)模不斷擴大的同時,傳統(tǒng)采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運行的需求,歐美日等發(fā)達國家的經(jīng)驗也說明,政府采購向電商化轉型是大勢所趨。同時,企業(yè)采購也需要通過采購電商化來提高效率、節(jié)約成本,從而使企業(yè)采購也走向現(xiàn)代化、信息化、簡單化。2014年底,京東宣布,正式推出面向企業(yè)市......
實戰(zhàn)電話營銷 主講:胡老師
企業(yè)營銷主管及全體一線營銷人員、 企業(yè)培訓經(jīng)理、培訓主管課程提綱:第一章 電話營銷概述1、何謂電話營銷2、電話營銷的優(yōu)勢與劣勢3、電話營銷的作用4、影響電話營銷效果的因素第二章 優(yōu)秀的電話銷售服務人員素質(zhì)訓練一、贏者心態(tài)訓練:1、凡事正面積極2、凡事顛峰狀態(tài)3、凡事主動出擊4、凡事全力以赴5、感恩心態(tài)6、態(tài)度VS能力7......
《一線萬金》——電話銷售技巧 主講:曹老師
暖身破冰:手語操——高奏凱歌前言故事:打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習學習的終極目標是什么?空杯心態(tài)團隊建設 分組并選拔組長第一章、邀約前的準備一、成功永遠留給有準備的人準備越充分,應戰(zhàn)時越有自信,也能準確回答客戶問題。準備的內(nèi)容:1.硬件準備2.心態(tài)的準備1)陽光心態(tài)積極看待問題主動認錯&......