濟南情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理者 蘇州：2025年07月10日

通過情商領導力訓練，更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力，充分發揮管理者的影響力，從而更好地引發 團隊凝聚力 和 團隊執行力。適應人群：兩年以上管理經驗的團隊領導者和部門管理者職場測試：1)總覺得自己的領導和下屬不理解自己的意思，而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話，或者開了過火的玩笑，卻覺得對方大驚小怪......

情商管理與壓力緩解實戰訓練 上海：2025年07月10日

企業中高層管理者；HR人力資源經理、培訓經理、高壓力人士、心理學愛好者、感興趣者均可參加培訓內容：一、從IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關系；情商主導人際關系,情商決定影響力；新心理資本:情緒智能；學習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經說一個人成功與否，15%在......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

高效人士七修煉 上海：2025年08月01日

《高效人士七習慣》是“從自我管理到協作增效”的經典課程，前三個習慣是自我管理的打造，后三個習慣是人際互動，在團隊中實現“1+1>2”的成果。第七個習慣則是個人與組織“可持續發展”的保證。該課程可幫助學員：樹立“主動積極&rdquo......

企業應收帳款與營運資本管理 上海：2025年08月06日

清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆帳、壞帳損失；加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據；了解完整的信用管理流程，培養營銷人員的風險意識，協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。培訓對象總經理、財務總監、財務人員、營銷總監、企劃部、采購部部經理、企業信用管理人員等課程大綱第一天：應收賬款的管理1 何謂......