濟南KPI+BSC培訓公開課

績效考核暨KPI+BSC實戰班 杭州：2025年08月08日

人力資源總監、經理、績效專員課程大綱前言：推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業建立績效體系所面臨的方法問題；以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？短期考核還是長期考核？短期利益還是長期利益？關鍵業績還是非關鍵業績？績效管理如何與戰略接口？KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影......

沙盤模擬式-績效考核暨KPI+BSC、薪酬體系設計特訓營 深圳：2025年07月31日

第一部分：KPI管理認知咨詢案例：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？1、KPI的內涵與外延2、KPI的價值與功能3、KPI與目標之間的關系4、KPI的三大來源和三個層級第二部分：企業級KPI指標體系建立咨詢案例：該企業如何通過彼得•杜拉克七個重點業務領域法建立企業級KPI？1、彼得•杜拉克七......

AI驅動人力資源專業能力升級+辦公效能倍增 濟南：2025年05月23日

人力資源VP/總監 HRM HRBP/OD 各模塊工作者課程收益1.熟悉AI技術提升HR能力的5個維度，提升HR對AI的認知水平；2.學習10種AI工具（Deep Seek、Kimi等）的應用，提高HR辦公效率；3.學習AI工具高效部署的3種方法， 提升人工智能工具穩定可用性；4.學習深度對話的5W溝通法與4維結構輸入......

建立與戰略目標一致的績效體系 濟南：2025年06月06日

1.理解經理人和管理者在促進績效提升方面的角色和責任；2.理解如何設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性；3.理解如何與下屬共同完成績效評估；4.掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；5.掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的訪談技能培訓對象：企業各級管理者、一線經理、人力資源管理、組織發展專業人士課......

企業避免繳納糊涂稅的技巧（經典） 深圳：2025年07月02日

企業中高層管理者、投資決策者、投資管理人員、財務總監、財務經理、稅務經理、會計主管、財務主管、辦稅人員及財務人員等培訓提綱：一、企業繳納糊涂稅典型案例分析二、視同銷售糊涂稅黑點分析三、混合銷售糊涂稅黑點分析四、價外費用糊涂稅黑點分析五、增值稅的糊涂黑點分析a) 進項抵扣中的糊涂黑點b) 存貨損失糊涂稅黑點c) 運輸費用......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年06月27日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......