濟南品質工程培訓公開課

品質工程師綜合能力提升 北京：2025年06月30日

1. 課前溝通1.1. 課前溝通講師簡介學員介紹：姓名+行業(yè)+企業(yè)+崗位+職責+日常工作學習的“目的+期望”工作中的“困惑+困難+疑問”在哪里？1.2. 職位分析品質工程師QE職責品質工程師QE崗位勝任的標準1.3. 課程分析課程目標：課程雷達圖課程日程安排技能 質量理念......

TQM——全面質量管理 濟南：2025年06月06日

質量經(jīng)理、質量工程師、SQE、生產(chǎn)主管，車間主任、班組長、研發(fā)設計經(jīng)理課程大綱一、思維篇：質量競爭與質量管理新挑戰(zhàn)豐田汽車召回門事件深度剖析從品質到品牌的競爭戰(zhàn)略質量管理面臨的三大挑戰(zhàn)國內企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析質量管理的五大謬誤與真相99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質量文化質量管理案例：美國空軍的降落傘二......

質量問題分析與解決工具應用8D 濟南：2025年06月13日

（質量、制造、工藝）主管/經(jīng)理、各工程師（QE、PE、QA、ME等）及其他與質量、生產(chǎn)相關的人員。課程大綱：課程導入1.講師介紹2.課程安排3.小組建立第一部分：質量與問題意識1.質量的重要性2.質量定義?識別質量特性?Kano模型?練習尋找產(chǎn)品質量特與構建Kano模型3.問題定義?問題與現(xiàn)象的區(qū)別4.樹立問題意識?建......

精益六西格瑪 濟南：2025年06月14日

總經(jīng)理/廠長/運營總監(jiān)，部門經(jīng)理/負責人，精益/CI 推進人員課程大綱定義階段(Define)一、Minitab基礎1、六西格瑪基礎知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三......

蘋果加桔子：非財務人員財務管理技能沙盤實戰(zhàn)模擬 深圳：2025年05月22日

如果你覺得員工欠缺商業(yè)洞見，缺乏全局意識，缺少成本觀念和經(jīng)營意識；如果你認為員工需要更好地理解公司降費增效、成本控制對于實現(xiàn)關鍵財務績效指標的意義；如果你希望員工能夠掌握足夠的財務知識并加以利用，做到理解并認同公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，掌握公司盈利的關鍵要素……課程定位在模擬經(jīng)營中，幫助員工理解公司經(jīng)......

客戶服務經(jīng)理高級研修班 北京：2025年07月31日

資深客服專員、客服主管、客服經(jīng)理、售后及客戶經(jīng)理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益：1、學習差異化服務的策略和分享不同行業(yè)服務創(chuàng)新的經(jīng)驗。2、了解感動服務的真正涵義和方法，認清達成客戶滿意的關鍵點，提升客戶忠誠度。3、學習客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務質量管理、服務團隊管理的思路和實戰(zhàn)方......