濟南客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

商務禮儀與職業形象提升 濟南：2025年08月01日

1、提升職業人的職業形象和職業素養；2、了解掌握商務活動中基本禮儀知識和規范；3、提高商務交往的成功率；4、學會如何樹立良好的企業形象。課程大綱一、您的形象也是企業的品牌1、禮儀與角色2、禮儀與公關3、形象是一張名片二、職業化視覺形象禮儀1、修飾是美的一半--職場的儀容規范2、服飾也是您獨特的名片--服飾禮儀規范(1)......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年05月21日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

國際商務禮儀 北京：2025年05月22日

企業商務禮儀是企業人員在業務交往或社交活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環境下，對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，即對商務禮儀的把握和運用如何。請通過商務禮儀的學習與技巧的練習，呈現您專業的職業形象吧！培訓受眾：管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地......

贏單六問——六招贏得大客戶 廣州：2025年06月07日

掌握大客戶的“八大”銷售流程清晰認識客戶的決策鏈了解大客戶的四種角色掌握四種類型客戶的溝通風格了解優秀方案介紹的五種方法了解產品介紹的兩大法則培訓對象：資深銷售人員和銷售管理人員、大客戶銷售人員，B2B銷售人員，項目型銷售人員等等課程要點：第一問：理解何為大客戶銷售？1、兩個問題：銷售是一門藝術......

供應商選擇、考核、開發與供應商關系管理 上海：2025年06月06日

如今市場競爭日益激烈，盈利與降本為企業重中之重的任務。材料成本占生產成本的比重大，控制采購成本是企業盈利與降本的重要手段之一。本課程聚焦供應管理體系的搭建，供應商的開發、選擇、考核與合作關系維護，從而有效管控采購成本，實現企業降本增值，提升企業盈利能力與市場競爭力。課程收益了解采購與供應鏈前沿的發展趨勢了解采購職責與組......